Хани Кабани

Претензия одна — подали теплые (не горячие) стейки, что несовместимо с званием гриль-бара.

Заказали стейки и овощи на гриле. Людей в заведении было мало, что позволяло надеяться на быстрое обслуживание. В результате принесли теплые, не горячие как с огня, стейки. Я бы даже сказал, порядком остывшие. Мы попробовали и сразу сообщили администратору, что принесенная еда остыла. В итоге реакция персонала удивила: да, извинились, забрали блюда, и разогрели! Разогретые стейки! И даже так не горячие. Это просто шокировало. Поэтому ставлю 2.

Теплый стейк — это плохо. Принести разогретый стейк, который должен был быть изначально горячим — это полный провал. Либо отменить заказ вообще и извиниться, или принести свежий, действительно горячий стейк с гриля.

Немного истории. Мы были с друзьями вчетвером тут в августе 2015 года, о чем мне не преминул сообщить foursquare. Нам тогда всем очень понравилось: и внимание персонала, и блюда, и, в общем, все было хорошо. Почему и в этот раз мне хотелось сюда вернуться. По большому счету все было хорошо, кроме всего, что написано выше.

Бары — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

Евгений Дубровка
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
honeykabany
28 марта 2016 в 12:18
Уважаемый Евгений! Спасибо за ваш комментарий, который мы не могли оставить незамеченным. Эта информация очень полезна и важна для нас.
Нам очень жаль, что возникшая ситуация негативно отразилась на общем впечатлении от нашего заведения.
Все гриль-блюда в «Хани Кабани» готовятся в испанских печах Hosper, использующих технологии приготовления блюд при низких температурах: мясо при этом сохраняет не только все вкусовые особенности, но и свои полезные свойства. Возможно, произошло недоразумение при уточнении официантом степени прожарки Вашего стейка.
Мы учли ваши пожелания. Официанты и администраторы гриль-бара «Хани Кабани» будут ещё более внимательны к заказам наших гостей. Будем рады сгладить ваше впечатление и приглашаем вас снова в гости.