Гродненец о магазине «Берлин»: Плитку не меняют, номеров начальства не дают Оставить отзыв

Здравствуйте! Заказали плитку в «Берлине», нам привезли битую. Мы связались с магазином, нам сказали, чтоб приехали и поменяли, что мы и сделали.

Потом оказалось, что чёрной привезли больше, а нам нужно было наоборот (неправильно насчитали). Мы сказали им об ошибке. Ещё нам привезли рифлёную вместо гладкой. Скорее всего всё из-за того, что у них там склады какие-то переезжали. В общем, мы ждали месяц или больше.

В итоге не хватило 8 штук белой плитки. Звоним в магазин сегодня, просим 8 чёрной на 8 белой поменять, а они: «Мы не можем». Раньше же меняли, 2 раза уже, а сейчас отказываются и не обосновывают никак.

Номеров начальства не дают — ни директора ни заведующей. Спрашиваем график работы заведующей, чтобы поговорить, говорят, что графика у неё нет, что-то вроде свободного посещения.

Спрашиваю: «С кем поговорить по этому поводу?», ответ: «Нам звоните, когда будет заведующая, тогда позовём». Но когда же мне звонить, если я её графика не знаю? Брать деньги умеют, а отвечать за свои ошибки нет.

2

Товары для дома — в каталоге Grodno.in — прим. ред.