Бизнес-школа ИПМ проводит в Гродно курсы и квалифицированные обучающие программы по маркетингу, продажам, финансам, менеджменту, операционному менеджменту и логистике.
Организация и управление отделом продаж: практическое руководство
Программа будет полезна руководителям отделов продаж и сбыта.
Во время обучения будут подняты вопросы о:
- создании отдела продаж и организации его работы;
- подборе персонала и его обучении;
- постановке для персонала цели и задач;
- использовании ключевых маркетинговых концепций;
- самых эффективных маркетинговых инструментах для работы с клиентами;
- составлении комплекса маркетинга (7Р/7С) и его влиянии на объем продаж;
- осуществлении планирования продаж подразделения (отдела) и всей компании;
- финансовых показателях и их использовании при оценке эффективности работы отдела;
- использовании базовых финансовых техник для роста доходности продаж;
- эффективной системе стимулирования персонала и том, как она должна выглядеть;
- определении собственного стиля управления и его эффективности;
- формировании команды в отделе;
- выгорании, интересе к жизни и самому себе.
Каждую из тем сопровождает практический блок, где участники отрабатывают полученные теоретические знания.
После прохождения программы каждый участник станет обладателем:
- конкретных методик по планированию и подбору персонала отдела;
- практического руководства по организации работы отдела продаж и необходимых для этого документов (в электронном виде);
- набора основных финансовых техник управления эффективностью продаж;
- методического обеспечения внутриорганизационного обучения;
- шаблонов стандартов взаимодействия с клиентами (телефон и личная встреча);
- навыков оценки маркетинговых инициатив;
- навыков разработки некоторых элементов маркетингового плана;
- идей по увеличению продаж и улучшению обслуживания;
- информации о способах стимулирования сотрудников и теста по определению мотивов работников;
- знаний по психологии управления;
- инструментов руководства и командообразования;
- базовых способов самоуправления,
А также он:
- научится понимать модели финансового стимулирования спроса;
- научится понимать точки зрения финансового или генерального директора о необходимой эффективности продаж;
Продолжительность: 168 учебных часов.
Управленческий учет: взять и сделать!
Примеры и задачи, которые будут рассмотрены во время обучения, реальны. Ими поделятся преподаватели программы.
Участников научат не только математическим расчётам, но и навыкам выстраивания внутриорганизационных отношений.
Программа подходит:
- желающим выстроить управленческий учёт, но не разбирающимся в бухучете;
- тем, кто не любит бухучёт, хотя и разбирается в нём;
- желающим поднять свою рыночную стоимость.
Структура программы:
- Почему иррациональность нормальна;
- «Фундамент» системы;
- Коммуникации в компании;
- 3 уровня потребностей собственника:
- первый: где мои деньги и сколько я могу забрать?
- второй: сколько я зарабатываю на разных продуктах и клиентах?
- третий: сколько у меня есть и что я должен?
- Разбор типовых управленческих решений;
- План и факт: бюджетный процесс;
- Учетные процессы;
- Защита индивидуальных проектов.
Продолжительность: 60 учебных часов.
Sales-профи: продавай по-настоящему
Представляет собой пошаговую инструкцию для тех, кто продаёт.
После прохождения программы каждый участник станет обладателем знаний о технологиях продаж, правилах взаимодействия с клиентом, будет разбираться в основах финансов и маркетинга продаж и получит навыки повышения собственной эффективности в продажах.
В процессе комбинированного обучения будут использованы:
- самостоятельные задания с фидбэком;
- аудиопримеры;
- видеопримеры;
- примеры скриптов в речи;
- практические задания по работе со своими клиентами
Программа делится на 4 курса:
- Маркетинг для продавцов
- Финансы для продавцов
- Телефонные переговоры
- Переговоры на встречах
Продолжительность: 74 учебных часа.
Маркетинг-профессионал
Программа соответствует стандартам Королевского Института Маркетинга (CIM, Великобритания) и требованиям Европейского Союза.
После прохождения обучения по программе участники станут обладателями:
- знания классических моделей анализа в маркетинге;
- базовых инструментов проведения анализа статистики;
- навыков формирования вспомогательных аналитических инструментов;
- знаний об организации маркетинговых исследований и предотвращении/контроле ошибок в них;
- навыков сегментирования рынка с помощью современных маркетинговых методик;
- знаний об эффективных технологиях разработки позиционирования;
- практики разработки бренда;
- понимания принципов создания продукта;
- инструментов маркетингового планирования;
- методик ценообразования;
- методик управления качеством;
- знаний о специфике работы с рекламными носителями.
Подготовка специалиста по маркетингу на этой программе позволит повысить рост продаж и укрепить позиции компании на рынке.
В результате обучения участники создадут проекты краткосрочного маркетингового плана, взяв за основу опыт своей компании или данные из кейса.
В программе 4 модуля:
- Маркетинговое планирование.
- Маркетинговые исследования.
- Маркетинговые коммуникации и PR.
- Цифровые коммуникации.
Продолжительность: 42 очных часа + дистанционное обучение.
Профессиональный менеджер
Программа поможет с повышением производительности управленческого труда. Ею должны заинтересоваться:
- компании, желающие повысить уровень управленческой квалификации руководителей;
- менеджеры и руководители, имеющие практический опыт, который они хотят систематизировать и дополнить новыми управленческими инструментами;
- сотрудники и специалисты, которые готовятся к своей первой должности, связанной с управлением.
В программе 4 блока по управлению:
- Организация.
- Финансы и бюджетирование.
- Персонал.
- Клиенты.
В конце каждого учебного блока проводится контрольная работа или выполняется проект. В конце обучения проводится письменный экзамен.
Продолжительность: 10 месяцев.
Финансы для руководителя: ваши деньги могут работать лучше
Программа будет интересна собственникам малого и среднего бизнеса, предпринимателям, тем, кто заниманиется управлением финансами в бизнесе.
Во время обучения пройдёт изучение:
- Ключевых финансовых показателей, финансовых требований собственника к бизнесу;
- Особенностей финансовой отчетности, взаимосвязи отчетов; принципа начислений и кассового принципа в отчетности; методов оценки активов и обязательств;
- Трёх ключевых цифр, на которые должен смотреть бизнесмен;
- Методики составления кассового отчета (движение денег) на основе бухбаланса и отчета о прибыли;
- Особенностей альтернативных издержек, платного собственного капитала как инструмента контроля, оптимальной структуры капитала с учетом его стоимости, внутренних возможностей финансирования;
- Коммерческого и финансового цикла компании, рассмотрение коэффициентов оборачиваемости; *Особенностей «кассовых разрывов» и «замораживания» денег в активах, навыков оптимизации оборотного капитала;
- Навыков расчета финансового цикла компании;
- Влияния управленческих решений на финансовую отчётность; факторов, которые влияют на ROI; особенностей бизнеса «на марже» и «на оборачиваемости»;
- Навыков структуризации затрат бизнеса;
- Прозрачности в управленческом учете затрат;
- Матрицы «продукт-клиент», оценки прибыльности комбинаций «продукт-клиент»;
- Особенностей децентрализации ответственности за прибыль;
- Инсорсинга и аутсорсинга;
- Навыков расчета стоимости подразделений компании;
- Традиционного и продвинутого бюджетирования, бюджета ЦФО и корпоративных бюджетов; корпоративной системы лимитов и норм, процедуры одобрения расходов;
- Навыков инвестиционных расчетов.
Продолжительность: 16 учебных часов.
Инновационная разработка продукта
Практикоориентированная программа поможет радикально снизить сроки и затраты на разработку продуктов.
В программе 3 компонента:
- Уникальная бизнес-модель Garaz для быстрой разработки и проверки концепции продукта.
- Методология DT для изучения предпочтений потребителя и последующей разработки продукта.
- Инструменты TRIZ для решения проблем по разработке продукта.
После обучения участники будут:
- знать и уметь использовать инструменты и методы исследования потребителей, выявлять и документировать их требования, сумеют разработать ценностное предложение;
- разбираться в концептуальном проектировании продукта с помощью решений в предметной области, уметь проводить анализ функциональной модели продукта;
- уметь использовать инструменты и методы TRIZ, чтобы выявлять и решать задачи по разработке продукта;
- обладать навыками исследования и оценки работоспособности прототипа нового продукта, проверки реакции на него потребителей, выявления и устранения проблем;
- уметь ставить задачи по масштабированию продукта в производстве.
Обучение сотрудника сможет привести компанию к:
- изменению управленческой модели запуска продуктов;
- сокращению сроков разработки продукта и его вывода на рынок;
- оптимизации бюджета на разработку и масштабирование.
Формат работы
Обучение проходят совместно маркетолог и конструктор компании. В процессе они выполняют тесты, работают над проектом по отработке навыков. В программе используются методики компаний General Electric, Philips, EPAM Systems, а также авторские кейсы.
Длительность: 40 академических часов и 40 часов домашней работы над проектом.
SMART-ТВ
Программа будет интересна руководителям, топ-менеджерам, начальникам отделов.
SMART-ТВ — специальный проект для бизнеса регионов Беларуси. Участники получают возможность встретиться в региональных офисах Бизнес-школы ИПМ, послущать спикеров и обсудить интересующие темы: бизнес, лидерство, мировые тренды, практический опыт.
Встречи проходят с использованием интерактивной образовательной видеосистемы, которая свяжет между собой одновременно 6 областных городов Беларуси.
Запись на программы по телефону: +375 (29) 787-58-97
Документы об окончании обучения
По окончании каждой программы участники получают сертификаты Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.