Здравствуйте, Алена.
Выбранная вами ниша весьма актуальна как по причине растущего спроса на организацию досуга детей, так и с точки зрения барьеров выхода на рынок (стоимость бизнеса, организационные расходы, варианты продвижения, конкуренция и проч.).
Разбираясь с вопросом о поиске клиентов, следует начать с одной простой истины — в вашем случае важно не упустить суть маркетинга услуг — оказывайте услуги, делая упор на привитие предпочтений к вам (Вашей компании). Любой разовый клиент может стать вашим постоянным заказчиком — дети подрастают, приглашают на праздники друзей и одноклассников, родители детей общаются, праздники организуются из года в год. Поработайте над вариативностью программ — как минимум 3–4 сценария должны быть предоставлены родителям на выбор, чтобы в случае, если ребенок будет счастлив, оставшиеся варианты были взяты на заметку.
При разработке программы не отталкивайтесь от того, что видели сами где-то и у кого-то. Проявите фантазию, изучите примеры зарубежных стран (знание языка здесь не является критичным моментом), вводите в программу не тех героев, чьи костюмы у вас есть, а популярных в среде детворы героев.
Первых клиентов получайте простым и наиболее дешевым для вас способом. Далее, если услуги будут оказываться качественно, будете пунктуальными и отзывчивыми, сработает «сарафанное радио».
На вашем месте я бы поступил следующим образом:
- Составил бы 4–5 сценариев для дня рождения ребенка.
- Обратился к хорошему дизайнеру и разработал бы яркий, интуитивный и продающий буклет. Воспользовался бы услугами курьера и распространил бы печатную продукцию по спальным районам (Ольшанка, Вишневец, Девятовка). Важный момент: для каждого из предполагаемого района завел бы отдельный номер для связи и указал бы его на буклете для каждого из районов — это позволит в перспективе снимать объективную статистику об интересе жителей каждого из районов, а также понимать эффективность распространения печатной продукции.
- На первые 5–7 торжеств выставил бы минимальную цену «для обкатки». В обязательном порядке раз–два в месяц проводил бы торжества на безвозмездной основе для детей, оставшихся без родителей.
- На каждом из мероприятий делал бы достаточное количество ярких и продающих фото, которое выкладывал бы в свободном доступе в социальных сетях с собственным хештегом.
- По мере проявления интереса активизировал бы разнообразные конкурсы и розыгрыши среди ваших клиентов (лучшие фото с дня рождения, самые яркие костюмы и т.п.).
- Не скупился бы на SMM и продвижение вас как регионального бренда. В конечном счете, при выборе прочих альтернатив, клиент должен выбрать вас, поскольку если и не знаком с вами, то как минимум слышал/видел/попадались на глаза.
- Работайте с контентом (максимальное количество ярких продающих фото, передающих эмоции и ваш креатив).
- Еженедельное обновление информации о вас (включая п.7) в социальных сетях и тесная работа с клиентами в плане получения обратной связи.
Часть всего этого я бы исполнял собственными силами, часть передал специалистам.
Уверен, у вас все получится, поскольку сфера крайне перспективная, а род деятельности интересный и творческий. Удачи Вам!