Тюль шили-перешивали полтора месяца, а сотрудники даже не принесли извинений за причиненные неудобства

Клиентов здесь не ценят

Хотелось бы оставить свой отзыв о фирменном салоне-магазине штор «ТюльПан» ООО «Эльтекс» на ул. 1 Мая, 30 в г. Гродно. К сожалению этот отзыв будет отрицательным, ведь за такую услугу, которую мне предоставил этот магазин больше никакого отклика оставить и нельзя.
17.02.2019г. заказала пошив тюли в этом магазине. 26.02.2019г. позвонили сотрудники из магазина и уведомили меня о готовности заказа. По приезду в магазин выяснилось, что заказ не готов. 15.03.2019г. по звонку сотрудников из магазина, я забрала готовую тюль. После утюжки и вывешивания тюли, я обнаружила следующие недостатки:
- тюль сшили неправильной длины, короче на 2 см длины, указанной в договоре;
- шторная тесьма пришита под крючки, тогда как договоренность с сотрудницей магазина была под зажимы, но в договоре она это не указала.
20.03.2019г. я вернула некачественно пошитую тюль в магазин для переделки. 04.04.2019г. тюль перешили и все недостатки были устранены, но остался очень неприятный, осадок, относительно профессионализма сотрудников этого магазина.
В итоге, тюль шили-перешивали с 17.02.2019г. по 04.04.2019г, и мне пришлось трижды ездить к ним в магазин, не считая дня оформления заказа и дня окончательной готовности тюли.
Все это говорит о том, что у людей, просто такое отношение к их работе. Все кое-как, готовые заказы не проверяют. Ни сотрудники магазина, ни руководство ООО «Эльтекс» не принесли мне свои извинения, за причиненные мне неудобства. Руководство ООО «Эльтекс» посчитало, что не нанесли мне никакого морального вреда.
Очень не рекомендую данный магазин и компанию тем, кто хочет сберечь нервы, время и получить качественные изделия

Шторы и жалюзи — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

ivanof
Спасибо автору
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .