Бизнес-образование: каких сотрудников стоит обучать в кризис?

Чем острее кризис, тем меньше покупательская способность. Чем меньше покупают, тем больше выбор, а значит, клиенты становятся более избирательны и придирчивы к работе продавца. Компании, которые не учитывают этот факт и не вкладывают деньги в обучение менеджеров по продажам, имеют низкий уровень продаж, что в свою очередь, может привести к закрытию компании. А ведь есть компании, которые даже в условиях экономического кризиса чувствуют себя гораздо лучше, чем другие. Как им это удается? И как повысить эффективность собственных продаж?

Даже в сложных кризисных условиях отдел продаж должен приносить прибыль. При этом современный рынок требует более тесного контакта между менеджером по продажам и клиентом, более высоких коммуникативных навыков от менеджера. С учетом текущей ситуации на рынке сотрудники отдела продаж должны повысить свою квалификацию и научиться работать с клиентами по-новому.

В кризис каждая компания оптимизирует затраты. Свободных денег становится немного, поэтому их стараются вкладывать с оптимальной отдачей. Многие руководители считают, что лучшее вложение — это вложение в сотрудников, в человеческий капитал фирмы. Но как понять, стоит ли вкладывать средства в обучение сотрудника?

Первым делом оцените сотрудника по 7 критериям:

• может ли он эффективно работать,
• есть ли у него желание работать и повышать квалификацию,
• насколько он обучаем,
• насколько он умеет работать в соответствии со стандартами компании,
• может ли он применять на практике полученные знания,
• готов ли он продолжать работать после обучения (чтобы компания не тратила деньги впустую),
• готов ли он самостоятельно оплатить свое обучение (если «да», значит у него высокая мотивация).

После проведенного анализа повышать квалификацию за счет работодателя должны только те сотрудники, которые хотят работать и зарабатывать, которые уже показывают положительную динамику и хотят улучшить свои результаты.

Не тратьте средства компании, заставляя повышать квалификацию незаинтересованных в этом сотрудников!

Помните простые правила:

• Обучать сотрудников организации нужно постоянно вне зависимости от глобальных экономических условий;
• В кризисной ситуации в экономике для успешной деятельности, как руководителю компании, так и его сотрудникам требуются новые знания, навыки и умения;
• Обучение в компании следует начать с руководства, то есть «с головы», чтобы все сотрудники знали, чего он них хотят, росли и развивались вместе.

В заключении заметим, что теперь получить бизнес-образование можно не покидая Гродно. Лидер бизнес-образования в стране бизнес-школа ИПМ в ноябре 2015 года открыла в нашем городе учебный центр. При этом цены на обучающие программы в Гродно на 25−30% ниже, чем в Минске.

Ближайший интенсивный двухдневный семинар по продажам пройдет в Гродно 25−26 февраля. Семинар будет посвящен технологиям продаж в условиях падения спроса и усиления конкуренции, а также умениям применить полученные навыки на практике уже завтра.

Преподаватель семинара: Марина Кожурова — руководитель Школы продаж, бизнес-школы ИПМ, бизнес-тренер, коуч.

Расписание обучающих программ бизнес-школы ИПМ в Гродно на февраль — апрель 2016 года:

• 25−26 февраля «Технология эффективных продаж»;
• 3−4 марта «Бизнес без лишних затрат»;
• 11−12 марта «Телефонные переговоры»;
• 28−29 апреля «Знакомьтесь: финансы».

Подробнее

Бизнес-школа ИПМ

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.