Как сейчас принято говорить «Facebook обнулился» с точки зрения бизнеса. Какие изменения внесла в ленту самая популярная социальная сеть, и что с этим делать нам — маркетологам?

11 января глава ленты Facebook Адам Моссери в своем информационном обращении подробно рассказал об изменениях алгоритма, которые сеть вводит уже сейчас. Эта новость усложнила жизнь многих маркетологов, для которых Facebook стал важным каналом привлечения клиентов.

Что изменилось?

Друзья важнее бизнеса

Алгоритм будет ставить в приоритет посты друзей и членов семьи. Это значит, что публикации страниц будут иметь меньший охват аудитории. В целом охват и без того падал с каждым годом. Так сеть стимулирует покупку рекламы.

Вот отличный график, на котором видно, что для Facebook важен ИХ бизнес, а не ваш. Кривая — органический (бесплатный) охват аудитории публикациями страниц, столбцы — стоимость 1 акции Facebook на бирже.

Вывод из графика: чем меньше вы видны вашей аудитории, тем больше вы заинтересованы платить за рекламу в сети и тем больше приносите прибыли Facebook.

Ранее Facebook ставил в приоритет публикации, которые набирали больше лайков и реакций. Все мы знаем фишки с призывными текстами: «Ставьте лайк, если нравится!», «А вам нравится?» и т.д. Или игру вроде «Кликните на сердечко, если согласны, или лайк, если думаете иначе».

Новый алгоритм ставит в приоритет публикации с бОльшим количеством комментариев, также учитывается длина комментария — чем больше длинных комментариев, тем выше рейтинг публикации. Таким образом сеть продвигает посты, которые стимулируют обсуждение.

Меньше видео

Facebook заявляет, что их миссия — распространять информацию, которая стимулирует общение между людьми, а не простое потребление контента. Вот вы посмотрели видео играющего котика, и что? В вашей жизни ничего не изменилось. А Facebook хочет, чтобы ваша жизнь стала лучше.

Проанализировав огромное количество данных, руководство сети сделало вывод, что именно видео чаще всего является «пустым» контентом, и теперь его значимость в алгоритме снижена. Однако рейтинг Live видео все также высок.

Что делать?

Для русскоязычного рынка, мне кажется, это не так критично, у нас все же есть Вконтакте. Т.е. можно пойти по пути диверсификации и перекинуть свои ресурсы на другие сети. Как выбрать сеть — это другой вопрос. Но что делать, если так обидно терять наработанную аудиторию и потраченные усилия?

Вот некоторые рекомендации.

1. Текст публикаций должен стимулировать читателей оставить свое мнение. Не просто комментарий, а именно мнение.
2. Стимулировать аудиторию делиться вашей публикацией. В этом случае пост заработает больше очков с точки зрения алгоритма, появившись в ленте «друга».
3. Создать и раскручивать группу. Группы остаются сильным инструментом в алгоритме Facebook, поскольку в них чаще присутствует живое общение – то, на что теперь ориентируется сеть.
4. Сместить акцент на Live видео и мотивировать аудиторию комментировать происходящее или задавать вопросы.
5. Стиснуть зубы и увеличить бюджет на рекламу в Facebook. Если для вас Facebook является самой важной (или единственной) социальной сетью для общения с клиентами, то придется платить больше. Тестирование и оптимизирование рекламы в Facebook становятся такими же критичным, как и для Google AdWords и Яндекс Директ.

Бизнес-школа ИПМ предлагает мероприятия по маркетингу в марте.

21 марта в 18:00 Smart-ТВ. Как создать систему маркетинговой аналитики и не допускать грубых ошибок.

Регистрация на мероприятие по ссылке. Стоимость участия — 10 руб.

23 марта в 15:00 Старт программы «Маркетинг-профессионал».

Программа предназначена для:

• сотрудников отделов маркетинга, стремящихся повысить свою квалификацию;
• менеджеров других функциональных подразделений, не имеющих маркетингового опыта;
• выпускников учебных заведений, которые хотят повысить свои шансы на получение хорошей работы.

Особенности программы:

Программа «Маркетинг-профессионал» создана в соответствии со стандартами Королевского Института Маркетинга (CIM), Великобритания и квалификационными требованиями Европейского Союза.

Использование в программе элементов дистанционного образования позволяет значительно повысить эффективность усвоения учебного материала и индивидуализировать обучение.

Обучение на программе строится на основе интерактивных технологий обучения, широко применяются кейсы, групповые дискуссии.

Учебный процесс построен таким образом, чтобы максимально обеспечить усвоение теоретического материала путем закрепления практических навыков — 50% учебного времени отводится под практические занятия.

Практические занятия проходят в мини-группах — разбираются конкретные ситуации на примере предприятий слушателей.

Подробнее с программой можно познакомиться на сайте.

Бизнес-школа ИПМ

Адрес: Гродно, ул. Ленина, 5, корп. 2
Телефон: +375 (29) 787-58-97показать телефон

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.