Какие soft skills будут полезны для маркетолога

Soft skills — это набор так называемых «гибких» навыков, не имеющих прямого отношения к работе, но важных для её эффективного выполнения.

По результатам опроса, проведённого компанией Microsoft, в 2020 году, пятью важнейшими софт-скиллами для маркетолога являются:

• Креативность — умение думать «за пределами коробки» позволяет маркетологу находить яркие образы и идеи, привлекающие внимание миллионов людей. Кроме того, это навык, который помогает избегать самоповторов и позволяет вырваться вперёд в конкурентной борьбе.

• Самокритичность — иногда поток креатива получается настолько мощным, что ему необходим фильтр в виде собственного критического мышления. Оно позволяет отделить «зёрна» по-настоящему гениальных идей от «плевел» креатива ради креатива. Наличие такого встроенного фильтра делает работу маркетолога гораздо более эффективной.

• Эмпатия — для маркетолога очень важно не просто думать, как потребители, но глубоко чувствовать и понимать боли и переживания каждого клиента. Именно способность проявлять искреннюю заботу о человеке позволяет маркетологу формировать полезный и приятный опыт на каждом этапе пути потребителя.

• Адаптивность — умение меняться вместе с меняющимися условиями помогает маркетологу оставаться востребованным. Способность узнавать и принимать всё новое, а также учиться на собственных ошибках делает профессионала сильнее.

• Открытость и честность — хвалебные речи, наполненные гиперболами, в рекламных кампаниях давно уже не работают. Гораздо важнее умело представить клиенту реальные сильные стороны и конкурентные преимущества продукта или услуги, подкреплённые фактами. Так маркетолог дает клиенту понять, что может решить его проблему. Кроме того, говорить правду всегда проще.

Можно ли что-то добавить к этому списку?

Пожалуй, да! Важным качеством маркетолога является интуиция. Этот навык позволяет специалисту использовать именно те инструменты, навыки и идеи, которые подходят для достижения конкретной цели. Кроме того, интуиция — важный помощник в принятии любого решения: от выбора команда до картинки для поста в Instagram.

Кстати, записаться на курс «Комплексный интернет-маркетинг» можно по ссылке.

Cтоимость курса — 840,75 р.

Образовательный центр ПВТ

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.