Тренинг-практикум для специалистов «Успешный салон красоты»

Департамент кадрового консалтинга ОДО «Консалт» предлагает пройти в Гродно обучение для специалистов индустрии красоты.

Обучать ли специалистов индустрии красоты? Как правило, мастера салона красоты и администраторы — прекрасные профессионалы и отлично знают свое дело. Однако у этой категории работников есть скрытая от посторонних взоров сторона их деятельности, которая остается как бы «за кадром», — это процесс продажи услуг, средств, себя как специалиста и салона в целом. И это как раз тот случай, когда кадры решают если и не все, то практически все, поскольку процесс продаж происходит тет-а-тет с клиентом и результативность во многом зависит от личностных качеств косметолога или администратора, их коммуникативных навыков, а главное, от умения продавать.

Задачи тренинга:

• Формирование и развитие навыков при работе с клиентами:
  • Установление контакта с клиентами.
  • Выявление потребностей.
  • Презентация товара/услуги.
  • Работа с возражениями.
  • Завершение продажи.
  • Как продать дополнительный товар.

• Освоение оптимальных моделей поведения специалистов при работе с клиентами на разных этапах продажи:
  • На каждом этапе продаж специалисты на практике отработают методики работы в игровых ситуациях; проанализируют свои ошибки и ошибки коллег.

В результате обучения участники освоят основные техники:

• Как быстро установить контакт с клиентом (научатся как правильно вести себя при установлении контакта, как начинать разговор с клиентом).
• Научатся методам эффективного взаимодействия с клиентом, отработают навыки выявления потребностей в практических заданиях.
• Овладеют основными приемами презентации товара; отработают технику в практических ситуациях.
• Специалисты освоят «золотые» правила успешной презентации.
• Научатся технике работы с возражениями клиентов; специалисты смогут легко применять варианты ответов на типичные возражения «Дорого», «Я подумаю», «Мне это не нужно» и т.д.
• Освоят технику «подталкивания» клиента к завершению продажи; а также отработают навыки в практических ситуациях.

По результатам тренинга специалисты повысят уровень знаний, получат новые методы работы с клиентами, что повлияет на увеличение роста личных продаж, продаж в салонах красоты, собственно финансовых успехов.

Продолжительность тренинга: 16 часов.

Стоимость за одного человека: Br940.000.

Действует следующая система скидок:

• постоянным клиентам — 5%;
• клиентам, оплатившим участие за 10 и более банковских дней до начала учебной программы — 5%;
• при участии в учебной программе 2-х и более представителей одной компании — 5%.

За дополнительной информацией обращайтесь к сотрудникам нашей компании. Также вы можете ознакомиться с подробной программой тренинга.

Мы рады сотрудничеству с вами!

Департамент кадрового консалтинга ОДО «Консалт»

Адрес: Гродно, ул. 1 Мая, 19
Время работы:
Пн–пт: 09:00–18:00,
Сб–вс: выходной.

Телефон: +375 (152) 60-92-21показать телефон, +375 (152) 60-92-25показать телефон, +375 (44) 740-94-86показать телефон, +375 (44) 740-95-69показать телефон, +375 (33) 650-68-14показать телефон, +375 (29) 708-58-79показать телефон.

e-mail: centrkadrov@konsalt.by
Skype: centr_kadrov

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.