Окна из «ВИАДЕМ билдинг» не привезли в срок по 100%-й предоплате

Здравствуйте, хочу написать отзыв о компании «ВИАДЕМ билдинг».

Нужно было заказать окна. Приехал в офис «ВИАДЕМ», там все улыбались, говорили: «Сделаем за пару дней, никаких жалоб со стороны клиентов, работаем не первый день». Сразу стало подозрительно, что идет полностью оплата товара. Если платить в рассрочку, то цена меняется. Но в офисе меня уверили, что это стандартный договор и по-другому никак.

В пятницу мне позвонили из офиса сказали забрать окна. Так как я работающий человек, попросил забрать окна в субботу. На визитке написано, что суббота — рабочий день. В офисе меня уверили, что в субботу специально для меня выйдет рабочий для отпуска товара.

По приезду на склад меня встретил работник компании. Почитав договор, он пояснил, что мои окна еще и не собирались делать. На мои слова «Отдайте мои деньги», он пояснил: «Езжайте в офис, мы ни при чём». В офисе мне пояснили, что окна готовы. Получается замкнутый круг, как в фильме про Остапа Бендера: утром деньги, а стулья когда-нибудь.

Три окна из четырёх в итоге привезли, но без фурнитуры. Четвёртого окна нет. Звонил им сегодня, сказали, что стеклопакет на четвёртом окне лопнул и требует замены, поэтому не привезут.

Окна и балконы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id11949
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено.
1 комментарий
viadem
8 августа 2017 в 09:19
Спасибо за отзыв. По вашей претензии можем пояснить, что Ваши изделия по договору были выполнены в срок, но Вы хотели забрать их раньше и в нерабочий день, поэтому произошла такая ситуация, на которую в выходной для производства день мы не могли никак повлиять. Исходя из этого, мы сами Вам привезли все окна в полном комплекте.