Салби-плюс Оставить отзыв

Сломалась стиральная машина, не отработав и года. Позвонил в сервисный центр LG по Беларуси, перенаправили в сервисный центр по месту жительства — им оказалось предприятие «Салби плюс». Я позвонил туда, чтобы вызвать мастера, а заодно попросил документ с оценкой стоимости ремонта (если она превысит 30% от стоимости самой машины, я смогу вернуть её в магазин, а если нет — отремонтировать).

Пришел мастер, посмотрел на машину, сказал, что нужно поменять подшипник, и ушел, добавив, что приедет недели через две, так как сейчас подшипников на складе нет.

Прошла неделя. Позвонил мастер, сказал, что всё хорошо, подшипник пришёл, но есть проблема — машины нет!
«Может, — говорят, — сами привезете?» Я сказал, что не могу. Ещё мне звонила девушка-сотрудник этого сервисного центра насчёт того документа со стоимостью ремонта. Она сказала, что эти бумаги у них есть, но мне они, по её словам, не нужны, потому что сумма там всё равно не превышает 30%.

Звонят через пару дней утром и говорят: «Мы приедем примерно к 12:00, будьте дома!» (это был четверг, 14 июля). Я сказал, что в такое время все простые граждане работают, на что мне ответили: «Не проблема! Мы напишем бумагу, что вы отказываетесь от ремонта! На другое время машин нет».

Я подал заявку на сервисное обслуживание 30.06.2016, а позвонили, что машину заберут, 14.07.2016, и то не забрали. И что делать?

Нашёл в интернете номер директора, не могу до него дозвониться. На месте его никогда нет, только сотрудники, а они, видно, на окладе (всем по боку).

Иду в Общество защиты прав потребителей!

Ремонт и обслуживание техники — в каталоге Grodno.in — прим. ред.