Отмечали юбилей в ресторане «Бакст». Испорченный праздник!

Заказали банкет на проведение юбилея на 14.10.17г.- суббота, еще за неделю в надежде, что все пройдет достойно! Администратор пообещала, что все будет очень хорошо и красиво, живая музыка и красивое оформление стола. Но столкнулись с точностью наоборот!!!! совсем непонятными мне вещами. Зашли в заведение. Никто не встретил, не предложили снять верхнюю одежду и не пригласили в зал. Потом я увидела 2-х молодых людей, испуганных и с большими глазами ( потом мы выяснили что персонал –студенты ГрГУ им.Я.Купалы без всякого навыка и опыта). А где Администратор- мы не увидели!
Кроме нашей компании – в зале еще было занято 2-3 столика по 3 человека. И это в субботу! Ну да ладно, это нас не удивило сильно.
Нас удивили другие моменты:
  1. Появилась Администратор и сообщила, что нет вина, которое мы заказали неделю назад ( наверно у заведения не хватило времени получить вино, которое есть в меню и которое заказали неделю назад). Ну и ладно -я согласилась на другое.
  2. Сервировка стола – скатертей нет, под тарелками лежали бумажные салфетки и огромное количество фужеров, наверно для видимости «изобилия на столе». А индивидуальных матерчатых салфеток гостям не дали, хотя на соседних столах лежали салфетки зеленого цвета. Пригласили официантку, спросили про салфетки, ответ – « на банкеты салфетки не кладём, т.к. их уносят гости,,,,,,»
  3. Спрашиваем у администратора: - А где обещанная музыка?
В ответ- «Не было в пятницу, не будет и сегодня».
Спрашиваем; - А позвонить Вы нам не могли, мы бы и решили идти к Вам или нет?
На что Администратор «пожимает плечами».
  1. Обслуживание официантов отвратительное, к нам практически не подходили, и это в субботу! При полупустом заведении! Спиртное наливать не умеют.
  2. В конце вечера нам еще принесли 200 гр.коньяка Арарат Ани, одному из гостей показался странный запах. Позвали Администратора и спросили какой это коньяк? Ответ: «Это дешёвый коньяк и мы его не разбавляем». После этих слов никто из гостей коньяк пить не захотел.
  3. И самое прикольное: сначала за соседним столиком, а потом и за нашим сверху спустился большой паук. Официанты даже не дёрнулись.
  4. И ещё у меня вопрос к директору ЧТПУП «Клевер БИГ» Гулиеву Игорю Михайловичу: «Зачем заключается Вами договор с физическим лицом на проведение банкета, не подписывается с Вашей стороны и не выполняются условия, предусмотренные настоящим договором?»

Впервые я вижу такое, тем более в заведении, которое открылось относительно недавно! Приготовленные блюда нам не понравились. Кстати, готовились они минут 40, хотя, повторюсь, наш зал этого заведения был почти пуст и блюда горячие были известны неделю назад. Знакомым и друзьям рекомендовать не стану. Впечатления остались неприятные, испорченный праздник!!!

Рестораны — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id4242
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Юрий Потолков
21 октября 2017 в 17:51
время назад не вернешь, вот это подстава!
Ирина Сильвон
23 октября 2017 в 14:49
Печальная ситуация. и благодаря таким людям как вы, например я буду думать заходить ли в этот ресторан и вовсе
Чтобы комментировать, .