Прошу администрацию пересмотреть политику общения. Очень неприятные впечатления

Если бы можно было писать отзыв с нулевым количеством звёзд, я бы так и поступила. Надеюсь на то, что мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор и не обращаться в данную клинику. Посещаю эту стоматологию по тому, что ставила там брикеты. (Год назад) Я практически с самого начала стала замечать разного рода косяки. Не убирают место не после каждого пациента. Очень часто замечала использованные салфетки и вату рядом с креслом. Куда потом нужно было сплюнуть после промывания и мне. Не очень приятно. Замечала и вот какую неприятность.. Врач ходила в перчатках по кабинету, открывала ящики и потом в этих же перчатках проводила осмотр.( очень надеюсь на то, что она в этих перчатках не сначала рабочего дня) Когда осмотр назначен в первую смену, это отдельная тема. Прием 8:30, врач приходит на работу в 8:40-8:45. Вопрос, для чего назначать на 8:30 если вы решили приходить в 8:40? Бесконечные разговоры на личные тем между собой во время приёма пациентов, во всяком случаи при мне такое неоднократно было. В связи с неблагоприятным эпидемиологическим состоянием в мире и в нашей стране, были слегка изменены условия приёма и записи на прием. Записывают один раз в 1.5-2 месяца, за две- три недели до приёма по предварительному звонку. Я пыталась дозвониться в стоматологию 4 раза в один и тот же день и только на 4 раз ответили. ( сразу подумала что не одна я там наблюдаюсь, но сейчас другие мысли по этому поводу..) Да и записаться не очень удобно, т.к. одна регистратура, но медсестра в регистратуре не ведёт запись к ортодонту. Она относит телефон в стоматологический кабинет врача и через медсестру, данного кабинета, нужно пытаться записаться. так было и в крайний раз, я дозвонилась медсестра из регистратуры отнесла телефон иии.. вы думаете я записалась и всё на этом. Если бы, я прождала пять минут. Просто молча ждала пока медсестра обсуждает с кем-то свои вопросы.. я расстроилась и высказала своё замечание по этому поводу. Записалась на прием 10.07 на 8:30. (smiley). Придя утрам на приём, я выслушала от медсестры 5 минутные нотации о том, как некрасиво портить настроение другим людям ( хотя хочу заметить, я очень вежливо сказала о том, что они задерживают меня и я хочу побыстрее записаться т.к. мне уже неудобно разговаривать. ) Что она была занята и что я такая плохая и т.д. ( я мягко говоря обалдела, где субординация?) Врач как всегда пришла позже и продолжила высказывать мне своё мнение на эту тем. Я просто молча выслушала это, смысла не было что-то обсуждать. По итогу и из слов врача и медсестры я конфликтный человек, который звоню в неподходящее время и порчу им настроение и ною о том, что пришлось ждать. Она же не наестся мне что ей не нравится.
Вывод:

Я настоятельно рекомендую всем, кто ещё сомневается идти в эту стоматологию или нет, сделать правильный выбор и не идти. Сохраните ваше время, здоровье и нервы в порядке. И если администрация "РемДент" читает это, прошу пересмотреть вашу политику общения с пациентами.

Стоматология — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id32280
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть