Ехала в один день от точки А до точки Б — 3,90. Первый водитель — отличный, еду назад вызвала снова показали будет стоить 3,90 ,та же сумма ,хотя я намного дальше дома остановилась по км.тоесть по км. меньше проехала ,у второго было выключено как и сколько я еду,у этого всё было выключено и заявляет , 4 10, ,вроде не большие деньги, но как он их у меня вымогал ,я сразу приготовила 4 р , подумала10 копеек не надо даже сдачи ,,а этот чуть драться со мной не полез за 10 копеек Внешность ,не опрятный, пожилой,седой сидит чуть не лежит на заднем сидении ,внутри машина грязная...
Пятница 13 сказалась на водителе. Два раза проехал мимо на знаки внимания не реагировал , уехал без оглядки. Остались с ребенком без такси Оператор была вообще в не адыквате повторно машину не назначали. Очень разочарованы не рекомендуем...
Отдыхали в Гродно, санаторий Неман-72. Пришлось несколько раз пользоваться услугами такси 157. Всё очень четко, качественно, вежливо. Огромное спасибо. И стоимость поездки порадовала нас. Если за несколько раз всегда отвечает вежливый диспетчер и за рулём мастер своего дела, да ещё и про город рассказывает, это дорого стоит. Спасибо, вам огромное...
Добрый день! Качество предоставления услуги отвратительное!Сделав заказ, морочили голову 15 мин. поиском водителя, то приедет тот, то другой водитель, а через ещё 10 минут позвонил оператор и сказал, что машины вообще не будет в ближайший час. Время потрачено впустую и я опоздала на встречу. Не рекомендую данную службу никому...
До недавнего времени очень была довольна качеством обслуживания данной фирмы. Но попала в ситуацию, которая перечеркнула все мое доверие к персоналу. Пользуюсь такси часто, маршруты знаю, как и цены соответственно. Однако попался мне водитель, который решил меня покатать по ночному Гродно( невзерая на мои претензии, что мы едем не той дорогой(( ответ был один-так поставлен маршрут. Обращение в конце поездки к диспетчеру результата не дал и это печально. Теперь вряд ли буду рекомендовать эту фирму знакомым и гостям города. Прилагаю фото с ценами одного и того же маршрута...
Вызвал такси сити. Прождал 20 минут пришло смс, что в вашем районе нет такси. Уже не в первый раз. Больше не ногой. Один негатив...
Такси максим, машину ждали более чем 40минут, никто не подьехал. Оператор смена 29.06-30.ведет себя в диологе не коректно. Не пытается оказать услугу. Примите соответствующие меры...
Здравствуйте, сегодня надо было подвезти бабушку в травмопункт,предупредил оператора что надо звонить бабушке на домашний телефон, через 15мин приехал водитель по адресу Л.Чайкиной41 и вместо травмопункта подвез до аптеки 100м и высадил бабушку,она пошла на автобус, водитель сказал что 6раз звонил,а бабушка сказала,что никто не звонил на домашний,. Это я решил помочь своей маме ,ей 81 год,она сказала такое с ней впервые...
Доброго времени суток. Ехали 15.06.19 поздно вечером в такси максим на Volkswagen Polo 4892 темно-серого цвета. Водитель сказал сумму в 10р, свет он не включал, фонарей в округе нет, я в темноте расплатилась и мы вышли. Заметила это только утром (кошельком не пользовалась до этого времени) , что вместо 10р отдала 25 и водитель ничего не сказал! Позвонила утром в это такси, объяснила ситуацию оператору, он соеденил меня с водителем. Водитель начал делать из меня дуру и разговаривал в грубоватой форме с насмешками, после очередной моей просьбы дать номер начальства он просто бросил трубку. Компания никак не разрешила эту ситуацию, аргументируя тем, что ничью сторону они принять не могут т.к нет никаких доказательств ни с моей стороны, ни со стороны водителя. Будьте внимательны с водителями этой компании! И эта ситуация не первая А компания надеюсь впредь будет набирать честных сотрудников и увольнять любителей присваивать себе чужое...
Ужасное такси!!! Вызвала, долго ждала пока перезвонят. Когда назначили автомобиль, сказали что приедет через 8 минут. Витоге прождала 20 минут. Оператор оповещает, что машина ожидает, а ее нет! Набирая оператору, сталкиваешься с компьютером, он тебе опять повторяет, что машина ожидает, а ее снова нет! После томительных ожиданий наконец приехал авто. Повезли меня самым длинным из возможных путей, хотя я говорила как будет проще и быстрее. Ужас, больше я сервисом такси Максим пользоваться точно не буду...
Возмущению просто нет предела. Вызвала такси, ждала 15 минут под дождем, чтобы мне прислали СМС. Самое ужасное такси. И это не единственный случай. Сколько раз вызывала заранее и получала такой же отказ...
Какое убожество! Эта система, позвони, упрись в короткие гудки и жди пока отзвонят, раздражает. 25. 05. попробовал вызвать это "хваленое" такси, после перезвона сонная барышня, заплетающимся языком со 2 попытки записала адрес и не сказав ни слова как долго ждать этот дрындулет положила трубку. Через 10! минут получили сообщение, что к нам выехали, и перезвон от водилы, что он задерживается! (Зачем заказ тогда брал?) и ещё 10 минут непонятного ожидания Итог опоздание на вокзал. Спасибо такси Максим...
Достаточно часто приходилось обращаться в эту компанию, но думаю, что после вчерашнего больше никогда не буду. Мало того, что такси прождали более 20 минут, так нас ещё и по нужному адресу не довезли,обозвали :"неодекватными", на наше замечание о том, что мы долго прождали. Нам сказали, что диспетчер неправильно указала адрес подачи авто и что мы неправильно ждали машину!!!! Хотя при дальнейшем разбирательстве с диспетчером, мы выяснили, что адрес подачи машины был правильно указан. При этом водитель, когда приехал ещё постоял 5 минут покурил, попил кофе, хотя мы уже сели в машину. Так мало того, что провез 300 метров, так ещё и чек закрыл. Когда мы отказались платить вызвал 8 машин!!!!!! помоги, типа мы его там чуть не убиваем... В итоге нам ещё пришлось и наряд милиции вызывать опасаясь за свою жизнь.!!!! Ужасный сервис!!! Хамство, нетактичность и невоспитанность. Ещё и угрозы в наш адрес... Машина чёрный фольксваген 4715. Чек, который нам выдали со сдачей не соответствует номеру машины, на которой мы ехали...
Позвонила диспетчеру в 6.35 и заказала такси на 7.35,так как мне нужно было попасть к врачу на 8.00. Такси не приехало. О том что машин нет, мне сообщили в 7.35 Вопрос!! Зачем оформлять предварительный заказ и почему диспетчер не сообщил об отсутствии машины раньше?!!!!!! К врачу я, кстати, не попала, при том, что запись к нему за месяц...
Добрый вечер, хочу пожаловаться на водителя. Ехала сегодня 5.05.19 по маршруту Врублевского 35а- Титова 28, на машине синий хюндаи. Я торопилась на концерт, потому протянула девушке-водителю 10 рублей и получила массу медяков в охапке, опять же повторюсь, я торопилась и неудосужилась пересчитать сдачу доверившись тяжести медяков, закинула в сумку и вышла. Уже на концерте меня внутри дёрнуло проверить наличку, а тут сплошными 0.20 копейками - рубль! Проезд стоил 3.50.... и это моя сдача? В следующей раз я буду осмотрительнее, но пожалуйста проверяйте своих работников не только на наличие водительских прав...
Ужааас!водитель хам!отказался закрыть окно,меня с ребенком чуть не сдуло,а еще и пылью окатило с ног до головы!вождение неаккуратное,резкие торможения,влеты в ямы и люки,вся поездка из рывков!невнимательный,неопытный и в целом неприятный...
Давно не пользовалась этим Такси, но недавно (21 апреля) пришлось прибегнуть к их услугам. Оператор сама не уточнила ни номер квартиры, ни подъезд, водитель приехал недовольный тем, что мы не указали с какой стороны дома подъезжать. На моё замечание, что у нас подъезды только с одной стороны, он начал возмущаться, что мы могли стоять где угодно. За время поездки несколько раз спрашивал как добраться до нужного нам места, сидел постоянно в телефоне (с кем-то переписывался...
Вызывала Такси «Максим» 16.04 в 6 утра. Ехала с Жд вокзала. Указала в дополнительной информации что сдача нужна с 50р. Когда дело дошло до оплаты, Водитель начал возмущаться на повышенных тонах и доказывать что это не «Такси», а «Водительский сервис». Мне, посажиру, все равно ??♀️. Зачем вам услуга, если ей нельзя воспользоваться...
Диспетчер приняла заказ. Ждала 40 минут, машина не приехала. Телефон диспетчера либо занят, либо сбрасывали звонок. Когда удалось дозвониться, сказали такого заказа нет. Отвечали грубо. В итоге опоздала на работу. Очень не рекомендую, ужасный сервис...
Добрый день. Номер 1746мв-4 ! Этот человек включает программу раньше и берёт двойной тариф. Я несколько раз его предупреждала , что я езжу по одному и тому же маршруту каждый день и очень хорошо знаю тарифы . В сбой программы я не верю . Слишком часто и только у него такие цены . Расстояние от Советских Пограничников до БЛК 59-а он всегда требовал сумму 6.50 , когда остальные водители 4.10 я дала ему 5р . Мол давайте и сойдёмся на этой сумме . Водитель заблокировал машину и оскорблял меня. Если это был сбой программы он должен был позвонить в диспетчерскую ,а не требовать сумму двойного тарифа. Я требую разобраться в сложившейся ситуации . И убрать таких людей из персонала...
Сервис никакой. Такси пришлось ждать 25 минут. Фраза оператора " нет свободных машин, ожидайте" ни о чем. Заказ сделан в 9.35. В 9.55 повторный звонок об отсутствии машины и конкретном времени ожидания. В 9.59 получаю СМС " Вас ожидает...", хотя не то что к подъезду, машина даже во двор не въехала...
Заказала такси, мало того, что указала центральный вход, так он приехал не по адресу, так ещё разговаривал на повышенных тонах, а в конце послал в баню. Водитель Виктор, будьте добрее, меняйте навигатор и проблем у Вас не будет...
Ужасно ,ужасно и ещё раз ужасно .Где вы берете таких тугих диспетчеров !!!!!!!! 15 мин объяснить по буквам улицу и не добится результата , дойти до ещё одной перезванивать и опять тоже самое ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡...
Заказывала 15.03 машину через оператора, попросила, чтобы водитель приехал к 22.00. Оператор сказала, что заказ будет на 22.05, меня это устроило. Через некоторое время мне сообщили, что подъехал синий Пежо с номером 7936 на парковку. На парковке машины не оказалось, как и нигде рядом с моим адресом. Неоднократно пыталась связаться с водителем, но он не брал трубку, а потом и вовсе стал сбрасывать вызов. С оператором так же не получалось связаться. Около 5-6 минут я искала машину, но так никто и не появился. Однако мимо меня пронесся синий Пежо, выезжал с парковки, которая находится за 200 метров от названного адреса. Через минуту водитель отменил заказ из-за долго ожидания, которое, к слову, длилось от силы 8 минут и возникло из-за поиска мной самого водителя...
Сегодня утром заказала такси "Максим", детей надо было отвезти в школу по адресу Парижской Коммуны 3, но водитель W Polo 9295 проехал учебное заведение. Дети указывали, на то что их привезли не по адресу, но им было предложен пройтись на горку пешком. Утром шёл дождь, младший ребёнок ходит в 3 класс...
Машина приехала очень быстро, буквально через 5 минут после вызова. Водитель ехал аккуратно, не лихачил., но быстро довез до места назначния. Никаких замечаний и нареканий. Буду пользоваться услугами данного такси еще не раз...
23.02.19 по приложению вызвала такси "Максим" в г.Гродно, после того как машины была назначена, водитель перезвонил и подтвердил, что приедет через 5 минут. После подтверждения приезда машины по адресу, вышли на улицу. Но такси на месте не было. Прождав какое-то время пыталась дозвониться до диспетчера, но не удалось, все время было занято. Просматривая карту в приложении увидела, что назначенная нам машина уехала совсем на другой адрес. Никто не перезвонил, не предупредил об отмене машины, приложение показывало, что машины якобы ко мне приехала. Связаться с водителем также не удалось. В итоге потраченное время на холоде, испорченное настроение. Безразличное отношение к своим клиентам...
Оказывается не одна я столкнулась с хамством данного персонажа....этот же водитель по имени Александр на автомобиле такси 7220 с гос номером 4715,вез…
Читать полностью