- Кофейни
- Рестораны
- Кафе
- Гостиницы
- Турфирмы
- Одежда
- Обувь
- Свадебные салоны
- Бытовая техника
- Автошколы
- Автозапчасти
- СТО
- Стройматериалы
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Косметология
- Стоматологии
- Медицинские центры
- Агроусадьбы
- Мебель
- Светильники
- Окна
- Двери
- Крыша
- Заборы и ворота
- Натяжные потолки
- Котлы
- Кузнецы
- Курсы
- Спорттовары
- Фитнес-клубы
- Тренажерные залы
- Танцы
- Посуда
- Детские магазины
- Зоомагазины
- Цветы
- Подарки и сувениры
- Организация праздников
- Оптика
- Фотографы и фотостудии
- Достопримечательности
- Юридические услуги
- Бухгалтерские услуги
- Ритуальные услуги
Отзывы о службах такси Гродно
07.02.2019 года около 9 утра попыталась вызвать такси от областной поликлиники г. Гродно по БЛК 52. Два раза звонила, два раза общалась с оператором - оказывается, они не знают как проехать к областной поликлинике! Даже после того, как я назвала БЛК 52, мне сказали, что такого адреса у них нет! Они знают только областную больницу! Ну как так-то! Вызвала другое такси, сказала, что стою возле областной поликлиники - вопросов не возникло...
09.01.2019 в 11.00 вызвала такси по нужному адресу, пришло смс о приезде авто, звонит водитель и уточняет как проехать к указанному дому, но увы я в номерах домов на данной улице не ориентируюсь и советую ему посмотреть по навигации. Жду- машины нет, водитель сбрасывает, звоню диспетчеру-автоответчик сообщает что подъехала машина. В итоге заказ отменен так как нет машин...
09.01.2019 вызывала в 11.00 такси службы шатле, заказ диспетчер приняла, но не смс и не машина в итоге не пришли, хотя мимо машины 155 высаживали пассажиров. Так прождала 20 минут. А новогодние тарифа очень радовали- поездка которая обычно стоит до 4 рублей обошлась в 12,30-как будто на санях с оленями...
Такси "Максим" подвели в новогоднюю ночь.За сутки взяли заказ.За 2 часа до назначенного времени сообщили о номере и марке машины, а за 10 минут до времени заказа сообщили что свободной машины нет.Пришлось решать проблему с другой фирмой. Оценка- отрицательная. Ненадежная фирма...
Добрый вечер. Хочу поделиться своим отзывом о такси МАКСИМ. Заказала машину с вечера на 7.30 утра. 30 минут простояла утром с ребенком на улице в мороз, машина так и не приехала. Операторы твердили подождите или отказывайтесь. В 8 часов заказ автоматически отменился. Пришлось добираться своим ходом. Составила жалобу. Менеджер с компании извинился и сказал что водители сами выбирают себе заказ. То есть если вы им не выгодны не приедут даже если заранее заказать машину. Но вечером при заказе об этом не было сказано ни слова. "Замечательный " сервис. Подумайте прежде чем выбрать это такси...
Вызывала сегодня в 17:18 такси Шатле по времени на 17:40, диспетчер сообщила, что "выходите по времени, машина будет". В 17:20 пришло сообщение, что через 21 минуту будет машина. В 17:38 пришла еще одна СМС-ка, что через 3 минуты будет машина, правда, другая... Простояв на морозе полчаса, ожидая машину... пришлось самой еще 6 раз связываться с диспетчером, чтобы выяснить, когда же будет обещанная машина? Каждый раз мне отвечали "минуты 3-4 машина будет"... такси подъехало только в 18:06!!! С 17:10 50 минут ехала машина в центр. Диспетчер ни о каких временных задержках заказа не сообщала. В результате - замерзла, опоздала, извинений не получила...Просто отвратительная работа с клиентами... Не рекомендую, если хотите уехать во время...
кошмарная работа!
Да у меня была похуже ситуация,я с 3детьми на 20 градусном морозе прождала около 40минут,и не даждалась именно шатле(передали заказ бертелю),но я…
Читать полностьюПользовался с удовольствием или нейтрально такси 155 Шатле до вчерашнего дня. Такси было вызвано для поездки на ЖД вокзал. Почти сразу пришла смс "Спасибо! Ожидайте через 6 мин. Рено Kaptur* ВОЗМОЖНА ОПЛАТА КАРТОЙ, белая, 9025МВ-4." Машина пришла относительно быстро. Водитель женщина с рыжеватым оттенком волос и жидким пучком их, собранных на затылке. Заметили ей что ждать пришлось несколько дольше заявленных 6 мин. Она заявила, что у нее записана конечная по нашему маршруту как Автовокзал. Я сказал, что назвал конечную поездку диспетчеру четко и предложил проверить это у нее. На что получил нелицеприятный отзыв о себе как о хамящем ей, упоминание, что мне и моей маме (ее не было в салоне) надо пить валерьянку. На это я ответил, что скорее это ей (водителю) и диспетчеру надо бухать эту валерианку на пару. Меня уведомили что меня снимает камера и меня могут высадить за неправильное по мнению водителя поведение. На мое предложение водителю заткнуться и сосредоточиться на ведении авто, водитель намеренно включила громкую музыку в салоне. До нужного мне пункта машина меня доставила, водитель получила озвученную за поездку сумму по счетчику. У меня после именно этой поездки напрочь пропало желание пользоваться службой такси 155. Диспетчер может благодарить за антирекламу водителя этой машины. Передо мной не извинилась ни водитель, ни представители такси 155. Считаю что таким водителям не место в такси, мне сложно представить профессию, которой мог бы заняться такой человек...
ужас... что-то шатле подводит. не первый отзыв такой
Уехать получилось раза 2 из 10 заказанных. Машины по карте стоят, но на заказ в приложении никто не реагирует. Я так понимаю мелочные заказы брать не хотят , а кидаются только на котлету пожирнее. Ждал 40 минут принятия заказа. Одно такси проехало мимо и по GPS был не определен, а второй стоял через метров 400 и не соизволил уделить 2 минуты...
Живу в Минске. В Гродно была проездом. Автобус из Белостока сильно выбился из расписания и я опаздывала на поезд в Минск. Прямо из рейсового автобуса, пока ехали по Гродно, вызывала такси 7220, объясняла ситуацию, просила, что надо очень-очень быстро, за минуты 2-3, добраться с автовокзала на ж/д вокзал и что я еще еду и меня еще нет на автовокзале. Максимум через 1 минуту перезвонил водитель такси уже с автовокзала, согласился подъехать прямо к перону, куда прибывают маршрутки с Белостока, так как я не местная, на автовокзале Гродно не ориентируюсь, ночь на улице и счет времени на секунды...
Хотите чтобы вы опоздали и вас подвели - звоните в ТАКСИ СИТИ. Ужасно оказанные услуги, такси вызвали в 8.05, робот повторял, что через 6 минут приедет, в дальнейшем, что такси уже едет к нам, спустились вниз к подъезду, в итоге прождали больше 25 минут, оно не приехало, после постоянных жалоб диспетчеру, она перенаправила другую машину, итоговое ожидание 40 минут...
Позвонил диспетчеру Таксисити в 15:36, заказал автомобиль на 17:30, так как хотел быть уверен, в том, что не возникнет проблем при заказе автомобиля непосредственно перед отправлением. в 17:09 пришла СМС, что назначен белый Рено 7959. В назначенное время (17:30) автомобиль не приехал. В тоже время я позвонил водителю, на вопрос скоро ли он будет, ответил "скоро". Так как времени ждать не было пришлось ехать на своём автомобиле. В 17:38 я отменил заказ, автомобиль, как вы поняли, так и не явился. Таким образом, заказывая почти за ДВА часа до нужного времени, нет уверенности, что такси приедет...
В течение более чем получаса пришлось ожидать такси в областной больнице. СМС с номерами машины приходили, но вот машин не было. Звонила раз 5 диспетчеру, она пыталась соединить с водителем, он вызов отклонял, потом вызов принимали, СМС присылали то с номером машины, то с текстом "в вашем районе свободных машин нет". В результате я даже расплакалась, тогда пришла наконец машина. Время ожидания составило минут 40-45. Нельзя так работать...
Сегодня утром вызвала такси сити в 6.07, точнее заказала машину на 7.35, чтобы не опоздать на работу. ЗАРАНЕЕ...
Всенла ездила на данном такси все устраивало.Правда бывало пару раз водители ругались матом что-то рассказывая. Либо сдачи не было мелочи. Один уж я прождала такси 20 минут и мне сказали через 20 минут что мой заказ снят....хотя я была в городе ,а не за городлм чтоб ехать долго ко мне. В последние пару раз там трубку не подняли и пришлось другое такси вызвать...
Очень часто ПОЛЬЗОВАЛАСЬ услугами этого такси. Были недочеты, на которые я просто закрывала глаза (бывали незначительные задержки, очень часто водители не знаю адреса и очень плохо ориентируются в городе - это касается как адреса вызова такси, так и адреса доставки). Но это ладно может быть молодые неопытные еще. По поводу времени ожидания такси -обычно это 5-7мин , но в последнее время это плавно переходило в 10-15мин. Бывает диспетчер сразу предупреждает время ожидания 20-30мин. Естественно каждый из нас решает ждать ему или нет...
...
ахахах они ко мне на днях тоже приехали...мимо меня)))))
Авто ждал не долго. До пункта назначения приехал быстро не смотря на пробки. Водитель легко поддержал беседу, и поднял настроение после тяжёлого дня. Приятные и чистые автомобили. Не большая цена. Хороший сервис...
Вызвать такси "Сити" на определенное время - не реально. Уже трижды пыталась вызвать такси утром за 30-40 минут до назначенного времени (последний раз сегодня 27.09.18). Трижды осталась без машины. Диспетчер вежливо говорит: "Ожидайте машину по времени, мы вас пригласим", но по времени вместо звонка приходит лишь SMS-ка: "машин свободных нет, ваш заказ снят, извините". Через 40 минут ожидания машина так и не приехала...Дозвонившись диспетчеру пыталась уточнить, сколько еще нужно ожидать машину? Но диспетчер не может уточнить ни время ожидания, ни будет ли вообще такси. Стало понятно, что машина даже не отправлена, не в пути... Диспетчеру всё равно, будет ли выполнен принятый ей заказ... Для диспетчера главное, что она приняла заказ, за количество принятых заказов зависит ее заработная плата.. Отношение к клиентам и сервис у такси "Сити"- просто отвратительный...Кроме рекламы о дешевой стоимости услуг такси "Сити" больше ничего положительного и хорошего сказать не возможно... Если хотите опоздать на важную встречу, работу или мероприятие - тогда вызывайте самое дешевое такси "Сити".... и ждите SMS-ку о том, как вас кинули: "машин нет, ваш заказ снят, извините"...Проверено лично, к сожалению, не один раз...
Добрый вечер часто ездил с вами но после того как вы продинамили меня и я продал 20 минут задумаюсь ,нормальные канторы постоянных клиентов не бросают как вы 2 балла вынужден был обратится в другую фирму...
Ждали заказ !!!на убедительную просьбу подсказать хотя бы примерное время ожидания нам отказали ....понятно,что может быть много заказов!нас убеждали просто ждать!и вот !!!!!!!!через 17 минут приходит оповещение ваш заказ отменён!спасибо!!!!некрасиво так !просто непрофессионально!можно сразу сообщить о отсутствии машин в данном районе...
12сентября в 7.25 был вызван автомобиль на ул.Отечественная 13. В 7.53 снят заказ,хотя за все время ожидания говорили ждите !Когда я позвонила в 7.53 опять,то мне пообещали в скором времени прислать машину все таки,а в 8.10 пришла смс ,что опять снят заказ.Операторы отвратительно разговаривают .За 45 мин не нашли машину я не верю.Я почти каждый день ездила на этом такси,тоже вечные казусы,но было терпимо,сегодня вообще перешли всю грань .Я опоздала на важную встречу...
Так мы и опаздываем, кто на работу, кто на важную встречу, кто на приём к врачу..... Почему сразу не сказать что машины не будет, сейчас много служб…
Читать полностьюЭто стандартный подход к клиентам в данной службе. Низкая цена позволяет не обращать внимания на вопрос гарантированной подачи. Избыток клиентов из-за…
Читать полностьюТоже пару раз была в похожей ситуации. Ответ - "нет машин", звоню в другую службу и через 10 минут они присылают машину из Сити.
Oranj, есть такое дело
Представляете и я, и мои знакомые столько раз оказывались в подобной ситуации!
Сервис отвратительный!
Больше не пользуемся услугами данной фирмы!
Андрей, если я вас правильно поняла, то Гродненцам лучше ждать полчаса машину при этом с вероятностью 50/50 что она приедет, нежели вызвать машину от…
Читать полностьюЛилия, так и есть. Большинство голосуют рублём.. Но когда клюёт жаренный петух, они всегда вспоминают тех, кем никогда не пользовались.
Ужасный сервис обслуживания. Ждали 20 мин, в итоге заказ вообще сняли. Я понимаю, что может быть перезагруженность, но зачем тогда вообще принимать заказ? Взяли - будьте добры, выполнители. За 20 минут уже давно могли бы другое такси вызвать. Что в конечном результате и пришлось сделать. Чуть на поезд не опоздали...
Август 2018. Заявленная стоимость посадки с включенным километражем не соответствует! 3 рубля за 5 км по прайсу, а по факту 3 км - 3 рубля! Показания счётчика водителя и диспетчера не совпадают поэтому адекватно оценить ситуацию не возможно. Водители не вкурсе тарифов которые рекламирует компания...
Заказали машинку вечером в воскрение. Ждали 30 минут. Перезванивали в такси 3 раза. На последний раз не хотели брать трубку. вроде и извинились, но осадок остался. До этого тоже были претензии ( не брали заказ на утро...
Кошмар полный, опоздала из-за них на рейсовый автобус, продлевали заказ два раза, а потом просто отменили, без объяснения причин. Так что если хотите успеть вовремя — воспользуйтесь услугами другой компании...
21.06.2018 вызывали такси сити. Ждали долго, смс приходили, что такси ожидает, хотя машины не было. Первая машина подъехала на противоположную сторону (нужно было под ливнем перебежать?) Потом приходили смс со стоимостью проезда (а мы все ожидали) . Чудесные операторы сбрасывали мои звонки. Отвратительно!!!!!!! Куда смотрит руководство? Зн. на репутацию такси наплевать! Очень часто пользовалась такси Сити, но после данного инцидента желание пропало. Мои знакомые тоже предпочтут иное такси. Просто ужас...
В праздничные дни и выходные, когда ажиотаж на все службы такси вообще кошмар происходит. То не дозвониться, то не дождаться, то вот так как в этой…
Читать полностьюСегодня23.15 жена вызвала ваше такси. Вышла с работы олтсити прождала 20 минут позвонила в службу сказали поторопись!!! Позвонил водитель жена сказала где находится. Водитель берет других пассажиров и проезжает мимо жены,она ему махнула но !!!!!!!! Званит в службу говорят другую пишлём!!!! Пошла пешком . Присылают смс 3.60 р Приколисты!!!!!!! Больше мы вашим такси пользоваться небудем!!!!! И друзьям и знакомым посоветуем !!!! Раньше намного лучше были...
Спасибо такси Бертель. Всегда точно по времени и комфортно. А еще очень приятно получать бонусные баллы за поездки. Потом можно частично компенсировать последующие маршруты. У меня в телефонный справочник занесен номер только такси Бертель.Советую всем...
Неоднократно пользуюсь данным Такси. Сегодня водитель попался отвратительный. Машина Темно-Серый Фольксваген 5454. Водитель не довез до места назначения. Оставил непонятно где...
Ужасный сервис. Прождал 35 мин, такси так и не приехала. О том, что ждать нужно долго, тоже никто не предупредил. Обратной связи 0. Не перезвонили. Дозвониться повторно диспетчеру так и не смог. В итоге опоздал на работу. И это не первый случай и у меня и у знакомых...
Часто езжу на сити, никогда по времени не подводили... Вот качество езды ребят по "20" лет - это другой разговор )
Меня Сити никогда не подводили. Всегда четко по времени, а то и раньше. Да и водители , и манера езды-все отлично. Только однажды, водитель очень не…
Читать полностьюРанее пользовалась неоднократно услугами этой компании. Были нюансы, но сегодняшняя ситуация повергла меня в ярость. Вызвала такси и предупредила диспетчера о наличии 6 человек. Заказ приняли, буквально через 5-7 мин уже позвонили и сообщили, что машина ожидает. Я вышла удостовериться. Никого не было, при наборе водителю он был недоступен. Оператор разводила, так сказать, руками. Прошло 20 минут времени после осуществления заказа. Естественно при вызове машины на 6 человек из другой компании, я потеряла бы ещё время. По итогу через 25 минут приехала лада не под те ворота, я ещё шла к водителю и просила чтобы подъехал под нужные ворота и развёл руками о наличии 6 пассажирских мест. Что его дезинформировал оператор и он ожидал, что будет перевозить груз с пассажирами. По итогу мне пришлось усадить всех пассажиров, а самой идти пешком. К тому же содрали 4.60 рублей! Вместо положенных 3. Я набрала оператору уточнить где я могу оставить отзыв с негативными комментариями, поскольку такое некорректное поведение должно быть рассмотрено! На что меня оператор переключила на другого оператора. А другой оператор не смогла даже слов правильных подобрать! И с сарказмом высказалась о том, что Главный офис находится в Бресте (так называемый юридический адрес). Просто кошмарное обслуживание...
Сейчас ооочень многие такси по тарифу 3 рубля! Кидайте это сити! Сама не раз разочаровывалась!
Самая плохая фирма.А владелец Шевченко запрещает диспетчерам давать какие либо его координаты, это он требует, чтобы давали адрес в Бресте.Они…
Читать полностьюЯ в аварию попала на этом такси...ни ответа,ни привета,страховку так и не получила...
Ольга, странный вы человек. Вроде бы не 15 лет, понимаете прекрасно что если вы первый шаг не сделаете, то ничего не сдвинется с места.
я вообще когда бы не вызывала, никогда не приезжало. удалила вовсе приложение!