Отзывы о службах такси Гродно

Катерина Ш.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Диспетчеры и водители такси Максим не знают города
Максим 7 февраля 2019 в 11:19 перейти к отзыву

07.02.2019 года около 9 утра попыталась вызвать такси от областной поликлиники г. Гродно по БЛК 52. Два раза звонила, два раза общалась с оператором - оказывается, они не знают как проехать к областной поликлинике! Даже после того, как я назвала БЛК 52, мне сказали, что такого адреса у них нет! Они знают только областную больницу! Ну как так-то! Вызвала другое такси, сказала, что стою возле областной поликлиники - вопросов не возникло...

Читать полностью

id10764
Отзывов: 5
Уровень: 3
Л — логика. Водитель не знал, как проехать к дому, поэтому отменил заказ
Сервис 7220 10 января 2019 в 11:28 перейти к отзыву

09.01.2019 в 11.00 вызвала такси по нужному адресу, пришло смс о приезде авто, звонит водитель и уточняет как проехать к указанному дому, но увы я в номерах домов на данной улице не ориентируюсь и советую ему посмотреть по навигации. Жду- машины нет, водитель сбрасывает, звоню диспетчеру-автоответчик сообщает что подъехала машина. В итоге заказ отменен так как нет машин...

Читать полностью

Котова Л
Отзывов: 5
Уровень: 3
«Будто на санях с оленями». Новогодний тариф такси Шатле был в 3 раза выше обычного
Шатле 10 января 2019 в 11:15 перейти к отзыву

09.01.2019 вызывала в 11.00 такси службы шатле, заказ диспетчер приняла, но не смс и не машина в итоге не пришли, хотя мимо машины 155 высаживали пассажиров. Так прождала 20 минут. А новогодние тарифа очень радовали- поездка которая обычно стоит до 4 рублей обошлась в 12,30-как будто на санях с оленями...

Читать полностью

Инна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Такси Максим подвело в праздник: не приехали в новогоднюю ночь
Максим 1 января 2019 в 15:10 перейти к отзыву

Такси "Максим" подвели в новогоднюю ночь.За сутки взяли заказ.За 2 часа до назначенного времени сообщили о номере и марке машины, а за 10 минут до времени заказа сообщили что свободной машины нет.Пришлось решать проблему с другой фирмой. Оценка- отрицательная. Ненадежная фирма...

Читать полностью

Ольга Белая17 января 2019 в 09:58

я вообще когда бы не вызывала, никогда не приезжало. удалила вовсе приложение!

Ната К
Уровень: 1
Начинающий
автор
Максим такой Максим. Если водителю не выгодно, никто не приедет
Максим 21 декабря 2018 в 18:33 перейти к отзыву

Добрый вечер. Хочу поделиться своим отзывом о такси МАКСИМ. Заказала машину с вечера на 7.30 утра. 30 минут простояла утром с ребенком на улице в мороз, машина так и не приехала. Операторы твердили подождите или отказывайтесь. В 8 часов заказ автоматически отменился. Пришлось добираться своим ходом. Составила жалобу. Менеджер с компании извинился и сказал что водители сами выбирают себе заказ. То есть если вы им не выгодны не приедут даже если заранее заказать машину. Но вечером при заказе об этом не было сказано ни слова. "Замечательный " сервис. Подумайте прежде чем выбрать это такси...

Читать полностью

id22241
Уровень: 1
Начинающий
автор
Замерзла, опоздала — и никаких извинений от службы такси Шатле
Шатле 20 декабря 2018 в 19:01 перейти к отзыву

Вызывала сегодня в 17:18 такси Шатле по времени на 17:40, диспетчер сообщила, что "выходите по времени, машина будет". В 17:20 пришло сообщение, что через 21 минуту будет машина. В 17:38 пришла еще одна СМС-ка, что через 3 минуты будет машина, правда, другая... Простояв на морозе полчаса, ожидая машину... пришлось самой еще 6 раз связываться с диспетчером, чтобы выяснить, когда же будет обещанная машина? Каждый раз мне отвечали "минуты 3-4 машина будет"... такси подъехало только в 18:06!!! С 17:10 50 минут ехала машина в центр. Диспетчер ни о каких временных задержках заказа не сообщала. В результате - замерзла, опоздала, извинений не получила...Просто отвратительная работа с клиентами... Не рекомендую, если хотите уехать во время...

Читать полностью

Ольга Белая24 декабря 2018 в 18:30

кошмарная работа!

id228045 января 2019 в 21:33

Да у меня была похуже ситуация,я с 3детьми на 20 градусном морозе прождала около 40минут,и не даждалась именно шатле(передали заказ бертелю),но я…

Читать полностью
Клиент 14.12.2018 15:53-16:22
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель такси Шатле предложила клиенту выпить валерьянки
Шатле 15 декабря 2018 в 16:47 перейти к отзыву

Пользовался с удовольствием или нейтрально такси 155 Шатле до вчерашнего дня. Такси было вызвано для поездки на ЖД вокзал. Почти сразу пришла смс "Спасибо! Ожидайте через 6 мин. Рено Kaptur* ВОЗМОЖНА ОПЛАТА КАРТОЙ, белая, 9025МВ-4." Машина пришла относительно быстро. Водитель женщина с рыжеватым оттенком волос и жидким пучком их, собранных на затылке. Заметили ей что ждать пришлось несколько дольше заявленных 6 мин. Она заявила, что у нее записана конечная по нашему маршруту как Автовокзал. Я сказал, что назвал конечную поездку диспетчеру четко и предложил проверить это у нее. На что получил нелицеприятный отзыв о себе как о хамящем ей, упоминание, что мне и моей маме (ее не было в салоне) надо пить валерьянку. На это я ответил, что скорее это ей (водителю) и диспетчеру надо бухать эту валерианку на пару. Меня уведомили что меня снимает камера и меня могут высадить за неправильное по мнению водителя поведение. На мое предложение водителю заткнуться и сосредоточиться на ведении авто, водитель намеренно включила громкую музыку в салоне. До нужного мне пункта машина меня доставила, водитель получила озвученную за поездку сумму по счетчику. У меня после именно этой поездки напрочь пропало желание пользоваться службой такси 155. Диспетчер может благодарить за антирекламу водителя этой машины. Передо мной не извинилась ни водитель, ни представители такси 155. Считаю что таким водителям не место в такси, мне сложно представить профессию, которой мог бы заняться такой человек...

Читать полностью

Ольга Белая24 декабря 2018 в 18:34

ужас... что-то шатле подводит. не первый отзыв такой

Михаил Чернецкий
Отзывов: 1
Уровень: 2
Водители такси Максим брезгуют брать дешевых клиентов
Максим 3 декабря 2018 в 14:35 перейти к отзыву

Уехать получилось раза 2 из 10 заказанных. Машины по карте стоят, но на заказ в приложении никто не реагирует. Я так понимаю мелочные заказы брать не хотят , а кидаются только на котлету пожирнее. Ждал 40 минут принятия заказа. Одно такси проехало мимо и по GPS был не определен, а второй стоял через метров 400 и не соизволил уделить 2 минуты...

Читать полностью

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
По отношению к клиенту — супер такси!
Сервис 7220 18 ноября 2018 в 18:07 перейти к отзыву

Живу в Минске. В Гродно была проездом. Автобус из Белостока сильно выбился из расписания и я опаздывала на поезд в Минск. Прямо из рейсового автобуса, пока ехали по Гродно, вызывала такси 7220, объясняла ситуацию, просила, что надо очень-очень быстро, за минуты 2-3, добраться с автовокзала на ж/д вокзал и что я еще еду и меня еще нет на автовокзале. Максимум через 1 минуту перезвонил водитель такси уже с автовокзала, согласился подъехать прямо к перону, куда прибывают маршрутки с Белостока, так как я не местная, на автовокзале Гродно не ориентируюсь, ночь на улице и счет времени на секунды...

Читать полностью

Александр Ф
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждали такси 40 минут, отвратительное хамское поведение диспетчеров
Сервис 7220 14 ноября 2018 в 09:55 перейти к отзыву

Хотите чтобы вы опоздали и вас подвели - звоните в ТАКСИ СИТИ. Ужасно оказанные услуги, такси вызвали в 8.05, робот повторял, что через 6 минут приедет, в дальнейшем, что такси уже едет к нам, спустились вниз к подъезду, в итоге прождали больше 25 минут, оно не приехало, после постоянных жалоб диспетчеру, она перенаправила другую машину, итоговое ожидание 40 минут...

Читать полностью

Евгений
Уровень: 1
Начинающий
автор
В назначенное время такси не приехало, ждал 2 часа, пришлось ехать на своем авто
Сервис 7220 11 ноября 2018 в 14:48 перейти к отзыву

Позвонил диспетчеру Таксисити в 15:36, заказал автомобиль на 17:30, так как хотел быть уверен, в том, что не возникнет проблем при заказе автомобиля непосредственно перед отправлением. в 17:09 пришла СМС, что назначен белый Рено 7959. В назначенное время (17:30) автомобиль не приехал. В тоже время я позвонил водителю, на вопрос скоро ли он будет, ответил "скоро". Так как времени ждать не было пришлось ехать на своём автомобиле. В 17:38 я отменил заказ, автомобиль, как вы поняли, так и не явился. Таким образом, заказывая почти за ДВА часа до нужного времени, нет уверенности, что такси приедет...

Читать полностью

Наталия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Вызов то отклоняли, то присылали смс с номером машины и отказом, ждала 40 минут
Сервис 7220 9 ноября 2018 в 21:19 перейти к отзыву

В течение более чем получаса пришлось ожидать такси в областной больнице. СМС с номерами машины приходили, но вот машин не было. Звонила раз 5 диспетчеру, она пыталась соединить с водителем, он вызов отклонял, потом вызов принимали, СМС присылали то с номером машины, то с текстом "в вашем районе свободных машин нет". В результате я даже расплакалась, тогда пришла наконец машина. Время ожидания составило минут 40-45. Нельзя так работать...

Читать полностью

Таня С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Не вызывайте: большой риск не приехать вовремя
Сервис 7220 9 октября 2018 в 20:04 перейти к отзыву

Сегодня утром вызвала такси сити в 6.07, точнее заказала машину на 7.35, чтобы не опоздать на работу. ЗАРАНЕЕ...

Читать полностью

Вероника Корбачкова
Отзывов: 1
Уровень: 3
Пару раз трубку даже не подняли, пришлось вызывать другое такси
Сервис 7220 7 октября 2018 в 15:00 перейти к отзыву

Всенла ездила на данном такси все устраивало.Правда бывало пару раз водители ругались матом что-то рассказывая. Либо сдачи не было мелочи. Один уж я прождала такси 20 минут и мне сказали через 20 минут что мой заказ снят....хотя я была в городе ,а не за городлм чтоб ехать долго ко мне. В последние пару раз там трубку не подняли и пришлось другое такси вызвать...

Читать полностью

Мария С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Вы нам позвонили, а мы уже приехали» не про эту службу такси
Сервис 7220 1 октября 2018 в 17:20 перейти к отзыву

Очень часто ПОЛЬЗОВАЛАСЬ услугами этого такси. Были недочеты, на которые я просто закрывала глаза (бывали незначительные задержки, очень часто водители не знаю адреса и очень плохо ориентируются в городе - это касается как адреса вызова такси, так и адреса доставки). Но это ладно может быть молодые неопытные еще. По поводу времени ожидания такси -обычно это 5-7мин , но в последнее время это плавно переходило в 10-15мин. Бывает диспетчер сразу предупреждает время ожидания 20-30мин. Естественно каждый из нас решает ждать ему или нет...

Читать полностью

Валерий Кожецкий10 октября 2018 в 16:07

...

Вероника Корбачкова12 октября 2018 в 16:44

ахахах они ко мне на днях тоже приехали...мимо меня)))))

Денис
Уровень: 1
Начинающий
автор
Авто ждал недолго, небольшая цена и хороший сервис
Сервис 7220 1 октября 2018 в 13:29 перейти к отзыву

Авто ждал не долго. До пункта назначения приехал быстро не смотря на пробки. Водитель легко поддержал беседу, и поднял настроение после тяжёлого дня. Приятные и чистые автомобили. Не большая цена. Хороший сервис...

Читать полностью

Наталья
Уровень: 1
Начинающий
автор
Вызвать такси на определенное время нереально
Сервис 7220 27 сентября 2018 в 14:29 перейти к отзыву

Вызвать такси "Сити" на определенное время - не реально. Уже трижды пыталась вызвать такси утром за 30-40 минут до назначенного времени (последний раз сегодня 27.09.18). Трижды осталась без машины. Диспетчер вежливо говорит: "Ожидайте машину по времени, мы вас пригласим", но по времени вместо звонка приходит лишь SMS-ка: "машин свободных нет, ваш заказ снят, извините". Через 40 минут ожидания машина так и не приехала...Дозвонившись диспетчеру пыталась уточнить, сколько еще нужно ожидать машину? Но диспетчер не может уточнить ни время ожидания, ни будет ли вообще такси. Стало понятно, что машина даже не отправлена, не в пути... Диспетчеру всё равно, будет ли выполнен принятый ей заказ... Для диспетчера главное, что она приняла заказ, за количество принятых заказов зависит ее заработная плата.. Отношение к клиентам и сервис у такси "Сити"- просто отвратительный...Кроме рекламы о дешевой стоимости услуг такси "Сити" больше ничего положительного и хорошего сказать не возможно... Если хотите опоздать на важную встречу, работу или мероприятие - тогда вызывайте самое дешевое такси "Сити".... и ждите SMS-ку о том, как вас кинули: "машин нет, ваш заказ снят, извините"...Проверено лично, к сожалению, не один раз...

Читать полностью

Андрей Л
Уровень: 1
Начинающий
автор
Нормальные конторы постоянных клиентов не бросают
Сервис 7220 22 сентября 2018 в 00:27 перейти к отзыву

Добрый вечер часто ездил с вами но после того как вы продинамили меня и я продал 20 минут задумаюсь ,нормальные канторы постоянных клиентов не бросают как вы 2 балла вынужден был обратится в другую фирму...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждала 17 минут, заказ отменили. Непрофессионально. Больше не пользуюсь
Сервис 7220 15 сентября 2018 в 23:31 перейти к отзыву

Ждали заказ !!!на убедительную просьбу подсказать хотя бы примерное время ожидания нам отказали ....понятно,что может быть много заказов!нас убеждали просто ждать!и вот !!!!!!!!через 17 минут приходит оповещение ваш заказ отменён!спасибо!!!!некрасиво так !просто непрофессионально!можно сразу сообщить о отсутствии машин в данном районе...

Читать полностью

yana.avdeeva.87@bk.ru
Уровень: 1
Начинающий
автор
Опоздала на важную встречу из-за такси Сити. Операторы просят подождать, а потом снимают заказ
Сервис 7220 12 сентября 2018 в 08:55 перейти к отзыву

12сентября в 7.25 был вызван автомобиль на ул.Отечественная 13. В 7.53 снят заказ,хотя за все время ожидания говорили ждите !Когда я позвонила в 7.53 опять,то мне пообещали в скором времени прислать машину все таки,а в 8.10 пришла смс ,что опять снят заказ.Операторы отвратительно разговаривают .За 45 мин не нашли машину я не верю.Я почти каждый день ездила на этом такси,тоже вечные казусы,но было терпимо,сегодня вообще перешли всю грань .Я опоздала на важную встречу...

Читать полностью

Александр Александров12 сентября 2018 в 18:07

Так мы и опаздываем, кто на работу, кто на важную встречу, кто на приём к врачу..... Почему сразу не сказать что машины не будет, сейчас много служб…

Читать полностью
Андрей Харитонов14 сентября 2018 в 03:27

Это стандартный подход к клиентам в данной службе. Низкая цена позволяет не обращать внимания на вопрос гарантированной подачи. Избыток клиентов из-за…

Читать полностью
Oranj14 сентября 2018 в 09:22

Тоже пару раз была в похожей ситуации. Ответ - "нет машин", звоню в другую службу и через 10 минут они присылают машину из Сити.

Александр Александров15 сентября 2018 в 15:21

Oranj, есть такое дело

Лилия Цветущая16 сентября 2018 в 11:23

Представляете и я, и мои знакомые столько раз оказывались в подобной ситуации!
Сервис отвратительный!
Больше не пользуемся услугами данной фирмы!

Лилия Цветущая16 сентября 2018 в 11:29

Андрей, если я вас правильно поняла, то Гродненцам лучше ждать полчаса машину при этом с вероятностью 50/50 что она приедет, нежели вызвать машину от…

Читать полностью
Андрей Харитонов16 сентября 2018 в 17:32

Лилия, так и есть. Большинство голосуют рублём.. Но когда клюёт жаренный петух, они всегда вспоминают тех, кем никогда не пользовались.

Ирина К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
После 20 минут ожидания в такси сняли заказ, а клиент едва не опоздал на поезд
Сервис 7220 26 августа 2018 в 23:20 перейти к отзыву

Ужасный сервис обслуживания. Ждали 20 мин, в итоге заказ вообще сняли. Я понимаю, что может быть перезагруженность, но зачем тогда вообще принимать заказ? Взяли - будьте добры, выполнители. За 20 минут уже давно могли бы другое такси вызвать. Что в конечном результате и пришлось сделать. Чуть на поезд не опоздали...

Читать полностью

Катерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Стоимость поездки оказалась выше заявленной по акции
Сервис 7220 21 августа 2018 в 14:39 перейти к отзыву

Август 2018. Заявленная стоимость посадки с включенным километражем не соответствует! 3 рубля за 5 км по прайсу, а по факту 3 км - 3 рубля! Показания счётчика водителя и диспетчера не совпадают поэтому адекватно оценить ситуацию не возможно. Водители не вкурсе тарифов которые рекламирует компания...

Читать полностью

Виолетта В
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждали такси Сити 30 минут. Извинились, но осадок остался.
Сервис 7220 20 августа 2018 в 10:10 перейти к отзыву

Заказали машинку вечером в воскрение. Ждали 30 минут. Перезванивали в такси 3 раза. На последний раз не хотели брать трубку. вроде и извинились, но осадок остался. До этого тоже были претензии ( не брали заказ на утро...

Читать полностью

Юлия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Такси Сити дважды продлевали, а потом отменили заказ

Кошмар полный, опоздала из-за них на рейсовый автобус, продлевали заказ два раза, а потом просто отменили, без объяснения причин. Так что если хотите успеть вовремя — воспользуйтесь услугами другой компании...

Читать полностью

Светлана
Отзывов: 2
Уровень: 2
Смски приходят, что такси ожидает, а машины нет! Отзыв на такси «Сити»

21.06.2018 вызывали такси сити. Ждали долго, смс приходили, что такси ожидает, хотя машины не было. Первая машина подъехала на противоположную сторону (нужно было под ливнем перебежать?) Потом приходили смс со стоимостью проезда (а мы все ожидали) . Чудесные операторы сбрасывали мои звонки. Отвратительно!!!!!!! Куда смотрит руководство? Зн. на репутацию такси наплевать! Очень часто пользовалась такси Сити, но после данного инцидента желание пропало. Мои знакомые тоже предпочтут иное такси. Просто ужас...

Читать полностью

Александр Александров8 июля 2018 в 21:36

В праздничные дни и выходные, когда ажиотаж на все службы такси вообще кошмар происходит. То не дозвониться, то не дождаться, то вот так как в этой…

Читать полностью
Стас
Уровень: 1
Начинающий
автор
Вместо моей жены водитель такси «Степаныч» взял других пассажиров

Сегодня23.15 жена вызвала ваше такси. Вышла с работы олтсити прождала 20 минут позвонила в службу сказали поторопись!!! Позвонил водитель жена сказала где находится. Водитель берет других пассажиров и проезжает мимо жены,она ему махнула но !!!!!!!! Званит в службу говорят другую пишлём!!!! Пошла пешком . Присылают смс 3.60 р Приколисты!!!!!!! Больше мы вашим такси пользоваться небудем!!!!! И друзьям и знакомым посоветуем !!!! Раньше намного лучше были...

Читать полностью

Ирина Гершман
Отзывов: 35
Уровень: 13
Спасибо такси Бертель — всегда комфортно и точно по времени

Спасибо такси Бертель. Всегда точно по времени и комфортно. А еще очень приятно получать бонусные баллы за поездки. Потом можно частично компенсировать последующие маршруты. У меня в телефонный справочник занесен номер только такси Бертель.Советую всем...

Читать полностью

Елизавета П.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель такси «Сити» вёз длинной дорогой и как 4 мешка картошки!
Сервис 7220 27 марта 2018 в 09:14 перейти к отзыву

Неоднократно пользуюсь данным Такси. Сегодня водитель попался отвратительный. Машина Темно-Серый Фольксваген 5454. Водитель не довез до места назначения. Оставил непонятно где...

Читать полностью

Андрей Н.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Прождал 35 минут, а такси «Сити» так и не приехало

Ужасный сервис. Прождал 35 мин, такси так и не приехала. О том, что ждать нужно долго, тоже никто не предупредил. Обратной связи 0. Не перезвонили. Дозвониться повторно диспетчеру так и не смог. В итоге опоздал на работу. И это не первый случай и у меня и у знакомых...

Читать полностью

Денис Краснодеревщик17 марта 2018 в 17:53

Часто езжу на сити, никогда по времени не подводили... Вот качество езды ребят по "20" лет - это другой разговор )

Елена Кардаш24 мая 2018 в 22:37

Меня Сити никогда не подводили. Всегда четко по времени, а то и раньше. Да и водители , и манера езды-все отлично. Только однажды, водитель очень не…

Читать полностью
Марина Довляшевич
Отзывов: 1
Уровень: 1
Такси «Сити» приехало через 25 минут и не туда. А ещё мы не вместились!
Сервис 7220 6 декабря 2017 в 20:07 перейти к отзыву

Ранее пользовалась неоднократно услугами этой компании. Были нюансы, но сегодняшняя ситуация повергла меня в ярость. Вызвала такси и предупредила диспетчера о наличии 6 человек. Заказ приняли, буквально через 5-7 мин уже позвонили и сообщили, что машина ожидает. Я вышла удостовериться. Никого не было, при наборе водителю он был недоступен. Оператор разводила, так сказать, руками. Прошло 20 минут времени после осуществления заказа. Естественно при вызове машины на 6 человек из другой компании, я потеряла бы ещё время. По итогу через 25 минут приехала лада не под те ворота, я ещё шла к водителю и просила чтобы подъехал под нужные ворота и развёл руками о наличии 6 пассажирских мест. Что его дезинформировал оператор и он ожидал, что будет перевозить груз с пассажирами. По итогу мне пришлось усадить всех пассажиров, а самой идти пешком. К тому же содрали 4.60 рублей! Вместо положенных 3. Я набрала оператору уточнить где я могу оставить отзыв с негативными комментариями, поскольку такое некорректное поведение должно быть рассмотрено! На что меня оператор переключила на другого оператора. А другой оператор не смогла даже слов правильных подобрать! И с сарказмом высказалась о том, что Главный офис находится в Бресте (так называемый юридический адрес). Просто кошмарное обслуживание...

Читать полностью

Ольга Белая11 декабря 2017 в 22:09

Сейчас ооочень многие такси по тарифу 3 рубля! Кидайте это сити! Сама не раз разочаровывалась!

id146293 января 2018 в 21:56

Самая плохая фирма.А владелец Шевченко запрещает диспетчерам давать какие либо его координаты, это он требует, чтобы давали адрес в Бресте.Они…

Читать полностью
Ольга Дубровская22 января 2018 в 23:09

Я в аварию попала на этом такси...ни ответа,ни привета,страховку так и не получила...

Справедливый Креатив4 августа 2018 в 20:21

Ольга, странный вы человек. Вроде бы не 15 лет, понимаете прекрасно что если вы первый шаг не сделаете, то ничего не сдвинется с места.

Страницыпредслед