По нужному адресу не довезли, обозвали неадекватными. Ужасный сервис!

Достаточно часто приходилось обращаться в эту компанию, но думаю, что после вчерашнего больше никогда не буду. Мало того, что такси прождали более 20 минут, так нас ещё и по нужному адресу не довезли,обозвали :"неодекватными", на наше замечание о том, что мы долго прождали. Нам сказали, что диспетчер неправильно указала адрес подачи авто и что мы неправильно ждали машину!!!! Хотя при дальнейшем разбирательстве с диспетчером, мы выяснили, что адрес подачи машины был правильно указан. При этом водитель, когда приехал ещё постоял 5 минут покурил, попил кофе, хотя мы уже сели в машину. Так мало того, что провез 300 метров, так ещё и чек закрыл. Когда мы отказались платить вызвал 8 машин!!!!!! помоги, типа мы его там чуть не убиваем... В итоге нам ещё пришлось и наряд милиции вызывать опасаясь за свою жизнь.!!!! Ужасный сервис!!! Хамство, нетактичность и невоспитанность. Ещё и угрозы в наш адрес... Машина чёрный фольксваген 4715. Чек, который нам выдали со сдачей не соответствует номеру машины, на которой мы ехали.

Такси — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id25534
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
qqqalenyshkaqqq
29 мая 2019 в 17:48
Оказывается не одна я столкнулась с хамством данного персонажа....этот же водитель по имени Александр на автомобиле такси 7220 с гос номером 4715,вез меня с ребенком из детской больницы....правда хотела промолчать,но по-видимому этот товарищ не имеет навыка общения с клиентами....как все было,я через приложения заказала машину,он сразу же принял заказ,я стояла ждала,оповещения что он приехал не поступало,так же со мной связываться водитель не посчитал нужным...в итоге после ожидания,я сама связалась с водителем,оказалось что он стоял совсем в другом месте,когда он все таки подъехал ,вышел из машины и сказал что я с ним не в правильном тоне разговаривала,потом сели в машину,от него поступали в грубом тоне поступали претензии что ч не правильно ребенка пристегнула ....по приезду на место назначения я предъявила банковскую карту для оплаты поездки,я это условие указывала в заказе,на что поступил ответ,что у него нет терминала....соответственно я пошла за наличными ,принесла ему 10р,на что поступил ответ что у него нет сдачи,и мне пришлось идти в ближайший магазин разменивать ,я сходила и оплатила поездку в сумме 3,70.....а когда зашла в приложение там сумма 3,40.....чек водитель за поездку мне не выдал....скажу одно из-за таких людей,такси теряет свой авторитет....очень хотелось бы что бы к данному товарищу были приняты меры.....