Заказали двери в «Материке», а оказалось, что заказ даже не оформили!

Обслуживание зависит от человека. В отделе, где подбирали фурнитуру к дверям, была очень приветливая и отзывчивая девушка. Всё объяснила и помогла с выбором и поиском товара.

А вот самих дверей, к которым была куплена фурнитура, мы с мужем так и не увидели. В наличии не было нужного количества и нам предложили их заказать. Молодой человек, который записывал и оговаривал с нами все нюансы, сказал, что заявка на наш заказ будет оформлена сегодня, а через 2–3 недели мы сможем забрать двери. Мы ждали.

Оказавшись неподалёку от магазина я решила уточнить, скоро ли будут двери. В отделе очень долго искали наш заказ, но так и не нашли. Продавец, который нам оформлял заявку, вообще сказал, что может я ошиблась и разговаривала не с ним, всячески пытался выкрутиться и сделать меня виноватой в том, что заказа нету! Мужу на визитке он написал номер заказа 73, а потом отпирался и говорил, что не мог этого сделать.

Пойдём доводить дело до конца. Очень хочется поднять видео со дня оформления заявки, чтобы хоть как-то приструнить продавца.

Больше не хочется иметь дел с безответственными людьми. Надеюсь, что впредь человек будет внимательнее относиться к своей работе и своим обязанностям.

А в магазине цены не намного ниже, а на некоторый товар и на порядок выше.

Стройматериалы, инструмент — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

Настя Ко
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Мария Турова
12 августа 2017 в 11:01
был заказ- и нету, испарился)
поднять видео-это, наверное, единственный способ)
Юрий Потолков
2 ноября 2017 в 00:31
есть такое - маркетинговый ход такой. на ходовые товары - цены ниже рыночных. чтоб было с чем сравнивать, а на остальные выше уже