КлассТур Оставить отзыв

Хочу оставить отрицательный отзыв и даже не знаю в чью сторону больше: турфирмы или водителя. 08.12.2013 маршрут Белосток-Гродно на 17:10.

На автовокзал в Белостоке приехала неисправная маршрутка. Ремонт её занял около 30 мин. Все пассажиры стояли на холоде в ожидании хоть каких-либо комментариев по поводу того, когда мы сможем уехать. Водитель только разводил руками.
У меня из Гродно был куплен билет на поезд на 23.42. Казалось, 30 минут задержка не должна была отразится сильно на нашей поездке. Но самое ужасное было впереди.

Во-первых маршрутка никак не отапливалась. Во-вторых, мы простояли на границе больше обычного времени. Такое чувство, что водитель был первый раз в такой поездке: он не знал, как разговаривать с таможенниками и как, вообще, решаются вопросы на границе — он беспомощно бегал туда-сюда. Встал в очередь за туристическими автобусами, каждый из которых тщательно досматривали. В результате когда дошла очередь до нас, водитель сказал выйти всем из маршрутки и достать все вещи для досмотра (хотя мы были рейсовым автобусом, а не шоп-туром). Когда вышел таможенник, он на нас на всех посмотрел и сказал: «Зачем вы достали все вещи? Мы рейсовые маршрутки не досматриваем!»

Итог всего: я опоздала на поезд… на 15 минут…

Для себя сделала вывод: чем тратить нервы на разбирательства с фирмой, лучше никогда не буду обращаться к их услугам…

Турфирмы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.