Гродненцы на закупах в Белостоке: Догоняла маршрутку «КлассТур» на такси, а потом нас не отвезли на ваты

Отвратительная организация перевозки пассажиров! Билеты купили заранее. Выезд был 20.05.2017 в 7 утра. Возвращаться должны были другой маршруткой в 17:00 с автовокзала Белостока. Заранее с оператором оговорили маршрут (Рынок—Альфа—Ашан). С этим маршрутом оператор забронировала нам машину. Также уточнили, что будет товар на ваты. С учетом всего оговоренного приобрели билеты.

Приехали на рынок, каким-то чудом случайно нашли там водителя, с которым должны возвращаться. Чтобы не бегать по автовокзалу и не искать потом его, пересели сразу, предварительно раза три спросив у него, едет ли он в Альфу после рынка. Получив утвердительный ответ, пересели. Через мин 15 отправился. Завез он нас в галерею Бяла! На вопрос, почему мы не поехали в Альфу, членораздельного ничего ответить не смог! Сказал: «Можете пешком дойти» (мол 10 минут ходьбы только).

Мы спросили, сколько у нас есть времени на покупки. Водитель ответил, мол, договаривайтесь между собой (к слову, нас было 4 человека: я, две подруги и незнакомый мужчина). Сошлись приблизительно на 15:00 (2,5 часа +-). Так как нужно было совершить покупки именно в Альфе (за неимением нужных магазинов в Бяле), пришлось идти пешком и тратить время из-за водителя!

Мои подруги вернулись в Бяла чуть раньше меня. В 15:07, когда я подходила к галерее Бяла мне пришла смс от подруги, что водитель уехал без меня. На их просьбы (потом крики) подождать 5 минут, ведь именно по его вине мне пришлось тратить время на передвижение из одного ТЦ в другой, он сказал, что посоветовался с четвертым пассажиром, и они приняли решение ехать! А ничего, что еще пассажиры там были?!

Когда подруги стали спрашивать адрес Ашана, куда лежал путь, то водитель ответил, что адреса он не знает! Это, простите, как? В итоге, мне пришлось колесить на такси до Ашана.

Встретились, купили всё, выехали в Гродно. При подъезде к границе водитель даже и не подумал отвезти нас на оформление ват. Когда я ему сказала, что вообще-то тут люди, у которых есть товар на ваты, он сделал удивленное лицо и сказал: «Да? Ну ладно!». И только тогда повернул на ваты.

Вопрос: что за организация перевозки пассажиров? Почему не предоставляют достоверную информацию? Почему водитель занимается самодеятельностью? Почему по его вине я должна тратить время и деньги на такси? Отвратительно!

На фото номер машины водителя, с которым связаны все инциденты.

Турфирмы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id10956
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Добрыня Никитич
24 июля 2017 в 13:06

прочитала комментарий... читая что-то в таком роде, понимаешь, насколько есть придирчивые люди. позволю себе высказать свое мнение, не в защиту этой фирмы, а просто по-человечкски...

во-первых: сколько ездила в Белосток на закупы (с разными фирмами) - водитель НИКОГДА и НИКОГО не развозит по личному желанию в магазины. Если ты хочешь в Бялу сначала, значит отвозит туда и оттуда пешком идешь в Альфу, или наоборот... если бы каждый просил водителя его подвезти, то это было бы глупо и стоило бы намного дороже, когда там действительно 10 минут пешком.

во-вторых: при покупке билета у опрератора по телефону либо в интернете есть информация, что остановка на ваты будет, но это не отменяет того факта, что у водителя перед тем, как идти и скупать полмагазина на ваты, нужно уточнить, можно ли будет их оформить. Нужно понять и водителя, у него каждый день рейс, иногда его ставят на рейс с ватами, иногда без ват. Всякое бывает и информация может меняться.

То, что водитель уехал, не подождав, конечно - неприятно. Но я сама не люблю опоздунов. Если сказали в 13.00 - значит нужно прийти в 12.50 или в 12.55, чтобы успеть еще в багажник запаковать покупки, а не в 13.10 и еще полчаса паковаться...

По поводу адреса Ашана. Сами сколько раз ездили на личном авто за покупками. Вот что хотите сейчас говорите, но никто из нашей семьи и знакомых не знает адреса ни одного магазина в Белостоке. Все дело в опыте. Пару раз съездил и уже ориентрируешься - на каком перекрестке повернуть и где остановится. Конечно, к водителю больше требований, он же не муж или брат, он на рабочем месте - с него спрос больше... но все же. Иногда у нас на рейсе бывали ситуации, что девочки оставались в Альфе, т.к. не хотели в Ашан и сами добирались до него. И водитель всегда предупреждал - не приходите повремя - едете в Ашан сами. Никогда не было возмущенных криков и все, кто хотел, приезжали сами.

будьте добрее:) и тогда можно увидеть все с другой стороны:)

Юрий Потолков
1 ноября 2017 в 22:30
хороший отзыв. что то в этом есть