Отзывы о гостиницах, турфирмах и санаториях Гродно

ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо турфирме Smart Travel за прекрасно подобранный отдых в Тунисе
Smart Travel 31 июля 2019 в 18:29 перейти к отзыву

Спасибо, smart travel, за прекрасно подобранный и организованный отдых в Тунисе!Всё просто супер:отель, размещение, питание, анимация, море, солнце и страна. Рекомендую отели сети Novostar, они направлены на русскких туристов,а в особенности отель Sol Azur...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Большое спасибо Юрию из Smart Travel за профессионализм и умение понимать своих клиентов
Smart Travel 31 июля 2019 в 14:15 перейти к отзыву

Хотим выразить слова глубокой благодарности тур агенту Smarttravel Воронецкому Юрию (г.Гродно, ул.Фомичева, 2, ТЦ «Магнит») за его профессионализм, коммуникабельность, умение слушать, слышать и понимать своих клиентов, сопровождение на протяжение всего отдыха, оперативное решение всех возникающих вопросов, вне зависимости от времени суток и рабочего времени...

Читать полностью

Елена и Александр
Уровень: 1
Начинающий
автор
Администратор31 июля 2019 в 17:17

Большое спасибо за такой тёплый отзыв. Рады, что смогли организовать ваш семейный отдых и он вам понравился. Приходите к нам ещё!

Алина Г.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заранее купили билеты, но на свои места сесть так и не смогли
Фаворит 27 июля 2019 в 01:15 перейти к отзыву

Ехали на маршрутке из Друскенинкая в Гродно 25.07. Билеты были куплены заранее чтобы все сидели рядом, нас 6 человек, из них трое детей, в том числе годовалый ребенок. При посадке на маршрутку не смогли сесть на купленные места с имеющимися билетами. Все наши места с 6 по 11 были заняты и на просьбу освободить места пассажиры отказались, обосновав это тем, что Водитель сказал садиться где кто захочет. И мама с годовалым ребёнком не смогла сесть ни на одно из наших мест (именно ради мамы с малышом и покупались билеты заранее), и парных свободных мест уже не оказалась (хотя с 6 по 11 места парные места есть), а посадить грудного годовалого ребёнка отдельно от мамы на пустое место не представляется возможным. Один из пассажиров в итоге согласился пересесть со своего места, чтобы освободить место для мамы с малышом. В итоге мы сидели раздельно. Водитель самоустранился сделав вид, что его это не касается...

Читать полностью

Наталья Полторацкая
Уровень: 1
Начинающий
автор
Менеджер Татьяна подобрала отдых, который подходит именно нам. Спасибо!
Smart Travel 26 июля 2019 в 14:52 перейти к отзыву

Добрый день!Отдых был запланирован заранее, но выбор туроператора один из главных моментов.Обращались во многие турагентства(выбор был большой), но только Татьяна была на 100% компетентна. Выслушав все мои предпочтения она сразу занялась поиском тура, который подходит именно нам.Ехали мы с ребёнком 3 года, требований к отелю было много.Но Татьяна как квалификацированный специалист за пару минут предоставила мне выбор с 7 отелей.Рассказала преимущества и недостатки каждого из них. После ее консультации я сразу поняла, что нашла своего туроператора и именно Татьяну. Посетили мы Болгарию Солнечный берёг отель Trakia plaza, найти минусы было сложно, а вот плюсов ......уж очень много.Еще раз спасибо, Татьяна, за наш отдых. В ноябре планируем очередную поездку и обращаться будем только к Татьяне...

Читать полностью

Leome27 июля 2019 в 16:01

Что за отдых за 410 руб ??

id2629728 июля 2019 в 21:26

Это первоначальный взнос???

Ирина К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Быстро и очень удачно подобрали тур для нашей семьи. Спасибо!
Smart Travel 20 июля 2019 в 14:34 перейти к отзыву

Отдыхали всей семьёй в Club Caretta Beach.Благодаря Татьяне,мы посетили это прекрасное место.Всё решилось за один день.Мы утром пришли,а уже на следующий день ехали на отдых.За пару минут подобрали нам подходящий отель по деньгам и по датам.Спасибо огромное...

Читать полностью

Галина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Огромное спасибо турфирме Smart Travel за хорошо подобранный отдых
Smart Travel 18 июля 2019 в 22:45 перейти к отзыву

Здравствуйте, мы из города Волковыск. С 03. 07. 2019 по 13. 07.2019 летали отдыхать в Болгарию. Хочу сказать огромное спасибо турфирме Smart Travel и нашему куратору Татьяне, за хорошо подобранный отдых. Летали с внуком 5 лет. Отель Аурелия 3 зв. Отель хороший, чистенько. Не долеко до моря...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Огромное спасибо компании «СоларТур» за прекрасный отдых в Тунисе

Огромная благодарность компании Солар Тур за прекрасный отдых в Тунисе. Здесь работают специалисты высокого класса. Всегда подскажут, посоветуют и отдых приносит радость. Пользуюсь услугами этой компании постоянно и всем советую. Спасибо огромное...

Читать полностью

Администратор22 июля 2019 в 12:43

большое Вам спасибо за отзыв, всегда рады видеть наших довольных клиентов

Наталия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо за организацию незабываемого отдыха, встретимся еще не раз
Smart Travel 18 июля 2019 в 12:02 перейти к отзыву

Выражаю огромную благодарность турагентство Smart Ttavel и Вам Татьяна,за предложенный отель Шарм риф и хорошо подобранный отдых .Спасибо Вам за ваш профессионализм .Вы подарили нам такой незабываемый отдых.Желаю Вам успехов и процветания ,надеюсь встретимся с Вами ещё не раз...

Читать полностью

Анна Ч.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отличный подбор тура и хорошая консультация. Остались очень довольны отдыхом
Smart Travel 16 июля 2019 в 00:08 перейти к отзыву

Всем здравствуйте. Я проживаю в городе Волковыске. Хочу выразить от своей семьи огромное спасибо за отношение к клиенту и подбор тура в Египет Хургада, со мной работала Татьяна, думаю мне повезло с ней! были предложены одни из качественных отелей и интересных вариантов отдыха, до мельчайших подробностей мне было разьяснено. Получила огромнoe удовольствие от отдыха! Останавливалась в отеле Albatros Jungle aqua park, рекомендую...

Читать полностью

Анатолий Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв о поездке в Грузию с турфирмой «Кармель-Тур»: о переезде, отеле и экскурсиях

Я имел неосторожность купить тур в компании Кармель-Тур, г. Гродно "Чарующая Грузия" (Тбилиси -Бодбе-Цхалтубо-Кобулети (отдых на море)-Батуми-Боржоме-Тбилиси). Экскурсии + отдых на море (8 ночей). Ожидаемые трудности длительного переезда усугубились тем, что группе был предоставлен старый автобус с плохо работающим кондиционером (и это в середине июля!). На обратном пути (по программе - без ночных переездов), нас привезли в полуразрушенный "отель" по Орлом в 4 часа утра. Питание, достаточное по количеству, основывалось на сосисках, яйцах, кашах и картошке. Очень мало овощей и никаких фруктов. Экскурсионного обслуживания не было вообще. Квалификация "гидов" вызывала большие сомнения. Единственная оправданная экскурсия, кроме посещения Тбилиси, поездка в Мцхета...

Читать полностью

KARMELTOUR29 июля 2019 в 17:10

Уважаемый Анатолий! Начнем с того, что данный тур был выбран вашей знакомой и ей же заключен договор на оказание туристических услуг в пользу третьих…

Читать полностью
Алена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Путешествуем с «Дон Кихотом» уже 4 года, и ни разу у нас не возникало желание пойти куда-то еще

Египет.... частичка моего сердца осталась там. А все благодаря Светлане, с которой меня свела судьба) Красное море, теплое и прозрачное, рыбки красивые, снуют с деловым видом возле тебя.... кораллы красивейшие.. ну что может быть лучше? С 2015 года наша семья пользуется услугами "Дон Кихота". Все это время с нами работала директор этого агентства Светлана Екимова. Профессионал высочайшего уровня, добрый и внимательный человек. Она настолько индивидуально подходит к подбору тура для твоей семьи, что ни разу у нас не возникало желание пойти еще куда-то. Она учитывает и ваши финансовые возможности, и ваши пожелания, привычки. Это человек, который не стоит на месте. Она часто путешествует с семьей, всегда делится впечатлениями, дает очень дельные советы. Я всем своим знакомым рекомендую "Дон Кихот", с которым мы путешествуем уже 4 года, и надеюсь еще не раз туда вернуться. Мы вас любим и очень уважаем...

Читать полностью

Dana
Уровень: 1
Начинающий
автор
Пользуюсь услугами Фаворита и очень довольна

Пользуюсь услугами Фаворита Из Варшавы в Гродно и обратно, очень довольна. Хороший подход у компании к свои клиентам, услуги на высоком уровне. Скидки студентам, тоже очень круто...

Читать полностью

Ирина Гершман9 июля 2019 в 15:30

Двумя руками ЗА Фаворит!!! Молодцы, так держать! отношение к клиентам на высоте. А с момента возможности заказывать билет на сайте Фаворит - им нет…

Читать полностью
Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Подобрали для нашей семьи великолепный отель. Остались очень довольны
Smart Travel 8 июля 2019 в 18:09 перейти к отзыву

Летали с детьми и мужем в Турцию,очень понравилось,великолепный отель,персонал, еда, очень довольны, спасибо агенству и Татьяне за подобранный тур, все на высшем уровне.Турция лучшая страна для отдыха с детьми...

Читать полностью

Максим
Уровень: 1
Начинающий
автор
Каждый год пользуюсь услугами «Фаворита». Надежный и проверенный перевозчик

Каждый год летаю на отдых из аэропортов наших соседей Каунаса, Вильнюса и Варшавы. Добираюсь туда Фаворитом, тк перевозчик проверенный и надежный. На всех рейсах был wi-fi, поездка проходила быстро...

Читать полностью

Инна.С
Отзывов: 1
Уровень: 1
Оформили визы быстро и без лишних вопросов

Уже несколько лет всей семьёй обращаемся в это агентство за помощью в оформлении шенгенских виз.Всё делают профессионально ,быстро и без лишних вопросов ! Спасибо за компетентное обслуживание, в дальнейшем снова придем к вам. Рекомендуем всем КолумбусТур...

Читать полностью

Администратор29 августа 2019 в 10:50

Спасибо за хороший отзыв! Приходите еще, будем вас ждать!)

Светлана К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо за незабываемый отдых в Болгарии Светлане из «Поедем в Тур»

Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность турагентству и Вам Светлана, за предложенный и хорошо подобраный с учётом всех нюансов семейный отдых в Болгарии. Спасибо Вам за ваш профессионализм. Вы дарите нам такой не забываемый отдых. Желаю Вам успехов и процветания...

Читать полностью

Администратор9 июля 2019 в 10:55

Большое спасибо за тёплые слова! Мы рады, что помогли сделать ваш отдых незабываемым! Заходите к нам чаще)

Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Менеджер помогла подобрать хороший отель с отличным сервисом. Спасибо за отдых
Smart Travel 28 июня 2019 в 13:40 перейти к отзыву

Летали с мужем в Турцию в мае 2019, обратились в турфирму smart travel впервые, все очень понравилось! Менеджер (извините, не помню имени, очень симпатичная и приятная девушка) помогла подобрать самый выгодный вариант, по очень приятной цене, хороший отель, с отличным сервисом! Спасибо огромное за хороший отдых...

Читать полностью

Юлия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Огромное спасибо менеджеру Марии за незабываемый отдых

Хочу сказать огромное спасибо турагенту Марии, которая два года подряд организовала наш отдых в Италию (в 2018 году в Римини, в 2019 году в Таормина). Это был незабываемый отдых!!! Мария доброжелательный, внимательный и располагающий к себе человек. Слушаешь ее и уже как будто находишься в этом городе. Мария профессионал своего дела. На любые вопросы, получаешь четкие ответы и при этом постоянно на связи на протяжении всего отдыха. Буду рекомендовать Вас знакомым, а сама путешествовать только с Вами! Удачи Вам...

Читать полностью

Администратор28 июля 2019 в 11:14

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Интересных направлений много- приходите к нам еще!

Юлия Синяк
Отзывов: 5
Уровень: 7
Оформляла визу через «Колумбустур». Всё четко и быстро, цены приемлемые

Не первый раз обращаюсь за помощью в оформлении визы. Всё чётко и быстро. Мне нужна была виза срочно, при условии, какой сейчас спрос на её открытие. Сама документами не занимаюсь, боюсь допустить ошибку, окажусь в пролёте. Для меня лучший вариант - заплатить за услуги проверенной турфирмы. Какой и является колумбустур...

Читать полностью

Администратор29 августа 2019 в 10:49

Юлия, спасибо за добрые слова) Всегда рады вам помочь! Обращайтесь еще)

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Менеджер организовала незабываемое путешествие в медовый месяц
Smart Travel 25 июня 2019 в 14:43 перейти к отзыву

Благодаря турфирме "Smarttravel" наш с мужем медовый месяц прошел незабываемо и безупречно с 21.05.19 по 02.06.2019. Очень приветливая девушка по имени Дарья помогла нам подобрать удобные даты вылета, максимально подходящий под нас трансфер, а также отель, соответствующий всем нашим пожеланиям. Кстати отмечу, что эта турфирма действительно клиентоориентирована, ребята не "втюхивали" нам выгодный для них тур, а полностью подобрали под все наши пожелания и место и отель и даты и стоимость всего тура. Кроме того сопровождали наш отдых до самого возвращения домой, к ним можно написать по любому вопросу и ответ не заставит себя ждать. За что огромное им спасибо и в частности Дарье, с вами отдыхать было интересно, красиво и самое главное спокойно...

Читать полностью

Людмила Д.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Менеджер Дарья посоветовала отличный отель, учла все пожелания. Огромное спасибо
Smart Travel 24 июня 2019 в 21:06 перейти к отзыву

Отдыхали с мужем в июне 2019 в Турции. Менеджер Дарья высоко квалифицированный специалист. Посоветовала отличный отель, учла все наши пожелания, подробно рассказала обо все нюансах. Больше всего беспокоил трансфер, т. к. вылетали из Киева. Но Дарья все подробно рассказала и на протяжение всего отдыха была на связи, постоянно отвечала на интересующие вопросы. Это важно, особенно если возникают небольшие проблемы. Отдыхом остались довольны, отель выше всяких похвал. Огромное спасибо СмартТрэвел в лице Дарьи...

Читать полностью

Алексей Ж.
Отзывов: 1
Уровень: 1
Обратились в «КолумбусТур» и быстро получили визы

Профессионалы своего дела! Обращались в другую фирму, нас промурыжили 1,5 месяца и ничем не смогли помочь. После обращения в КолумбусТур прошло пару недель и мы подали документы на визы. Нас 5 человек, Визы получили все...

Читать полностью

Администратор29 августа 2019 в 10:48

Спасибо, что выбрали нас!

Злой Дальнобой
Уровень: 1
Начинающий
автор
Делал визу в «КолумбусТур». Ребята профессионалы, знают своё дело, сделали все точно и в срок

Делал визу. Ребята профессионалы, знают своё дело. Сделали все точно и в срок. Так бы всем. Рекомендую...

Читать полностью

Администратор29 августа 2019 в 10:47

Спасибо за хороший отзыв! Рады стараться:)

Инна Р.
Отзывов: 2
Уровень: 2
Благодарность Марии из Стайллайнс Тур за чудесный отдых в Китае

Хочу в очередной раз выразить слова благодарности Марие. На этот раз мы замахнулись на Китай Санья. Чудесный, отличный отдых. Очень интересная страна, со своей культурой, в которую я и окунулась. Китайцы очень дружелюбный народ, где не повернешься, то сразу угощают чайком, конфетами.К моему пляжному отдыху, добавился лечебно-оздоровительный, конечно во Вьетнаме понравилось больше, но все надо попробовать. Конечно, можно много говорить слов благодарности, но от чистого сердца - СПАСИБО!!! Не первый год я обращаюсь к Марие и всегда мой маршрут расписан до мелочей, кстати ехала трансфером до аэропорта, то даже и тут позаботились, сделала приписку в компанию, чтобы дали комфортное место(у меня больная нога). Вы представляете, что даже такие мелочи и то оговорено. Я уж не говорю о инструкциях, нюансах, которые мы обговаривали. Спасибо...

Читать полностью

Администратор29 июня 2019 в 15:47

Инна, спасибо за высокую оценку нашей работы! впереди еще много новых стран, будем рады видеть Вас снова!

Наталия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо менеджеру Ирине за организацию нашего отдыха. Всё было просто супер!

Огромное спасибо Ирине за организацию нашего отдыха!!! Все было просто супер!!! Отдыхали в июне на Крите с маленькими детьми. Ирина посоветовала хороший отель, все радовало: от инфраструктуры до питания. Наши переживания были напрасны...

Читать полностью

Администратор12 августа 2019 в 10:46

Наталия, спасибо за отзыв. Очень приятно, что ваши ожидания оправдались, все переживания оказались напрасны, а наши старания в поиске для вас лучшего…

Читать полностью
Эвелина Устах
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо менеджеру Ирине за наш отдых. Все, как мы хотели!

Спасибо большое Ирине Антонович за наш отдых! Отдых был супер! Все как мы и хотели! Балкон выходил на бассейн как мы и хотели, питание было супер! В общем , все как желали! Видно , что Ирина работает ради того, чтобы ваш отдых был запоминающийся для каждого...

Читать полностью

Администратор12 августа 2019 в 10:50

Эвелина, благодарим за высокую оценку нашей работы.

Артем Черников
Уровень: 1
Начинающий
автор
Менеджеры подобрали отель по всем моим критериям, постоянно держали связь. Остался очень доволен
Sun Dali 6 июня 2019 в 13:26 перейти к отзыву

Летал в апреле на остров Корфу через это турагенство! Остался впечатлен и отдыхом и обслуживанием ! Я достаточно часто летал отдыхать и часто натыкался на безразличие турагентов к моим капризным запросам. в данном случае я остался доволен всем! подобрали отель по всем моим критериям, плюс ко всему на вопрос "я не знаю куда лететь" подобрали благоразумные варианты с достаточно доступными ценами, угостили чаем с печеньками. Обеспечили полное сопровождение до встречи с гидом уже на острове. В период отдыха постоянно держали связь! Ставлю пятерку , если бы была возможность поставил бы 105 звезд. Так как люди полностью отрабатывают и знают свое дело...

Читать полностью

Администратор7 июня 2019 в 17:53

Артём, спасибо за теплый отзыв! Будем рады видеть Вас вновь :)

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Операторы не отвечают на звонки по выходным — это огромный минус

Операторы не отвечают на звонки в выходные. Считаю это огромным минусом, так как столкнулась с проблемой при заказе билетов, которую самой решить было невозможно. Обратной связи никакой. Надеюсь, что руководство исправит ситуацию...

Читать полностью

Ирина М
Уровень: 1
Начинающий
автор
Турфирма требует 1000€ за отказ от бронирования

Очень не порядочные, общаются грубо, хотела отказаться от тура на раннем бронировании из-за того, что они отправляют семью с маленьким ребёнком в тусовочное место, где британская молодёжь отмечает свои выпускные, пьют 24 часа в сутки нарушая беспорядки. Сами были не в курсе этого, теперь нагло врут, что предупреждали, в случае отказа требуют 1000 евро, хотя до отдыха больше месяца...

Читать полностью