Отзывы о гостиницах, турфирмах и санаториях Гродно

Наталия К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Стайллайнс Тур за грамотную консультацию — я получила визу в США

Большое спасибо турагенту Марии за помощь в оформлении визы в США! Хочу отметить ее внимательное отношение к клиенту, грамотное консультирование по всем вопросам оформления и подготовке к собеседованию, профессиональная поддержка и сопровождение клиента вплоть до момента прилета в место назначения...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:28

Наталья, мы очень рады, что верное заполнение документов и создание хорошей и четкой истории принесло положительный результат, я рада, что через…

Читать полностью
Валерия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отдыхала в Египте по туру Smart Travel — учли все пожелания
Smart Travel 29 июня 2018 в 13:39 перейти к отзыву

классное агенство!отдыхала от Smarttravel в Египте в сентябре 2017-го. здорово подошли к вопросу к отелю,все пожелания учли,по ценовой категории тоже все нашли,На все вопросы по отелю давали четкие и правильные ответы ,буду обращаться еще!Буду рекомендовать друзьям и знакомым...

Читать полностью

Анна И.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на «Смарт Трэвел»: Заплатили за номер с видом на море, а в отеле нас туда не заселили!
Smart Travel 26 июня 2018 в 23:14 перейти к отзыву

Первый раз отдыхали в Турции. Отель ArsiEnfiв Аланьи. Турагент Маргарита предложила шикануть и для первого раза взять номер с видом на море. Естественно цена за путёвку на порядок дороже. Мы доверились. Надеялись на компетентность и надёжность данного агентства. В итоге номер мы так и не получили. В отеле не оказалось свободных номеров с видом на море, несмотря на бронирование агентства. Потерянные деньги и нервотрепка. Никто в данном отеле не беспокоится о клиентах. Гиду Шамилю все "по барабану". Нам предложено было самим добиваться правды. А у кого добиваться? Персонал по русски не понимает или не хочет понимать А воз и ныне там. "Кинули" с номером не нас одних. Также хотелось бы отметить плохую организацию заезда и выезда из отеля. В общем нервы потрепаны были не на шутку. Обещанные ожидания не оправданы. Не советую данное агентство и туроператораJoi up об ходите стороной. Из плюсов,:отель после ремонта, питание достойное, близость моря(через дорогу от отеля...

Читать полностью

Администратор10 июля 2018 в 16:08

Уважаемый, Алексей!) Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем все ваши замечания! Касательно сложившейся ситуации с нашей стороны все действия были…

Читать полностью
id2056210 июля 2018 в 19:47

Маргарита, мы обращались к гиду Шамилю неоднократно.Но наш вопрос не был решен.Мы объяснили Вам ситуацию. Ваш ответ, добивайтесь. Мы же на отдых…

Читать полностью
Виктория Т.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на Фаворит: Купила билет на маршрутку и не села — мест нет!
Фаворит 24 июня 2018 в 17:58 перейти к отзыву

Купила билет с белостока до гродно на сайте перевозчика. В итоге на остановке получила информацию от водителя что маршрутка уже переполнена, и мест нет. В итоге пришлось абсолютно изменять все свои планы и искать другой транспорт+ впустую потраченные деньги на " несуществующий билет" и время. Повезло, что в Белосток я приехала днём и можно было ещё уехать другим транспортом. От водителя получила информацию звонить в офис по указанному на сайте номеру и разбираться с ними. Я так и сделала, но трубку поднял ещё один какой-то водитель и сказал что он ничего не знает, и опять же посоветовал звонить на номер указанный на сайте))) я ему пояснила что там указан номер по которому я до него дозвонилась, на что он сообщил, что без понятия что делать в данной ситуации. Я считаю, что раз трансагентство реализовывает продажу билетов через интернет, нужно делать это грамотно, чтоб потом не оставлять людей на остановке с оплаченным билетом в руках. Это вся ситуация- показатель их крайней степени непрофессионализма в выполняемой работе. К тому же, хотелось бы добавить (раз уж дошли руки написать отзыв) что езжу на этом автобусе довольно часто, и некоторые водители, работающие в данной фирме, совершенно не знают что такое культурно и уважительно общаться со своими пассажирами. Лично мною не раз было замечено хамство и грубость в адрес пассажиров. В общем, ребята, аккуратнее будьте, остолбенел если едете в Варшаву и у вас запланировано далее какое-то путешествие, потому что есть вероятность того, что произойдёт небольшой форс-мажор который поставит вас в неловкое положение! А информации...

Читать полностью

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Дарье из Смарт Трэвел за подбор тура в Аланию
Smart Travel 22 июня 2018 в 12:31 перейти к отзыву

Хочу сказать большое спасибо Дарье за подбор тура, все наши пожелания были учтены и благодаря этому отдых удался на славу) . Отдыхали мы в отеле Ozkaymak с 27 мая по 6 июня. Отель находится в самом начале Алании . Отель нам понравился, большая чистая территория , 4 детских и 3 взрослых басеина , всегда чистая вода, много лежаков , отличный пляж . С питанием тоже все было без проблем. Но самым большим плюсом этого отеля оказалось его место расположение . Рядом находится поселок Авсалар, куда по вечерам мы с удовольствием ходили на прогулку. Много торговых рядов, все чисто и вкусно)) Для себя отметили что в этот отель мы точно ещё вернёмся...

Читать полностью

Елена П.
Отзывов: 2
Уровень: 2
Визу получила очень быстро, хотя в последнее время с этим проблема

Огромное спасибо сотрудникам КолумбусТур за четкую, слаженную , профессиональную работу. Срочно была нужна Шенген виза. Внимательно отнестись к моей просьбе. Визу получила очень быстро. Этим летом в Гродно с этим большая проблема. Буду сама и всем рекомендавать вас. КолумбусТур - вы лучшие...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 10:58

Спасибо за ваш отзыв!!! Всегда вам рады))

Татьяна Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Благодаря Стайллайнс Тур мы сделали визу в США и встретимся с внуками

Вдвоем с супругом хотим выразить особую благодарность Марии!!! Обратились в данную турфирму для открытия визы в США (в США нас пригласила дочь). Мы - пенсионеры, никогда не выезжали за границу и ничего в этом не понимаем. Мария оказалась для нас просто спасителем в сложившейся ситуации с оформлением документов и предстоящим собеседованием. От нее мы получили подробнейшие инструкции, участие в каждом возникшем вопросе и внимание...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:23

Мы рады, что все получилось,- путешествовать не поздно никогда! приходите за продлением виз!

Добрыня Никитич
Отзывов: 19
Уровень: 10
Опоздали на маршрутку с поезда, а водитель КлассТур подождал нас

Часто пользуемся услугами данной фирмы. Крайний раз был в конце мая. Ехали из Варшавы в Гродно на Фестиваль Национальных культур, поездом до Белостока, там пересадка на маршрутку до Гродно...

Читать полностью

Лидия Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Открыла визу в США — спасибо Стайллайнс Тур

Выражаем огромную благодарность Марии, за оказанную помощь в открытии визы США. Высококвалифицированный специалист, индивидуальный подход , грамотное оформление документов , отзывчивость , забота о каждом клиенте. СПАСИБО...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:21

Спасибо за теплые слова, я очень старалась! Никогда не нужно переживать заранее даже в такой сложной ситуации, как была у Вас, я же говорила- что все…

Читать полностью
Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Дарье из Смарт Трэвел за организацию тура в Египет. Мы в восторге!
Smart Travel 12 июня 2018 в 23:14 перейти к отзыву

Спасибо большое за организованный отдых Дарье, мы в восторге! Египет нас покорил невероятно красивым морем и своим колоритом. Благодарим за прекрасно подобранный отель Jaz Mirabel Beach в Шарм Эль Шейхе. Также было приятно что на протяжении отдыха у нас интересовались всё ли хорошо и при выборе отеля были учтены все наши пожелания. Теперь будем обращаться только к Вам...

Читать полностью

Александр Н.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо КолумбусТур — быстро подготовили документы для подачи на визу

Пользовались с женой услугами, для подготовки документов и регистрации на литовский Шенген, через "КолумбусТур", хочу отметить очень четкую и слаженную работу сотрудников, мы не потратили ни одной лишней минуты, с максимальным результатом. Спасибо...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 10:55

Спасибо за Ваш отзыв! Всегда Вам рады!

Елена К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Переживали за визу в Великобританию, но Мария из Стайллайнс Тур справилась с нюансами

Огромнейшее спасибо Стайллайнс Тур, в особенности Марии! Переживаний и нюансов было не мало, но "мастер своего дела" сделала его на 100%...

Читать полностью

Администратор5 июня 2018 в 10:03

Спасибо большое за высокую оценку моей работы)
Да, нюансов было немало)
Большое спасибо Вам, как туристам, за то, что все документы для работы всегда…

Читать полностью
Ольга П.
Отзывов: 1
Уровень: 1
Отдых в Хургаде удался настолько, что эмоции переполняют. Спасибо Смарт Трэвел!
Smart Travel 21 мая 2018 в 13:24 перейти к отзыву

Добрый день ! Впервые обратилась в это агенство с целью организовать свой отдых . Долго не могла определиться с туром и страной . Порадовала терпеливость сотрудников и отзывчивость на мои новые запросы . В конечном итоге остановилась на выборе Хургада , о чем нисколько не пожалела . Отдых удался настолько , что эмоции переполняют меня . Хочется сказать огромное спасибо компании и сотрудникам за их кропотливый труд !! Все было организованно на высшем уровне !!! Отель - просто красивая сказка !! Хочется поделать Вам успехов и процветания !!! Smarttravel - это мой выбор...

Читать полностью

Инна Р.
Отзывов: 2
Уровень: 2
Спасибо Марии из Стайллайнс Тур за незабываемый отдых во Вьетнаме

Хочу поблагодарить турагента Марию за профессионализм, заботу и внимание. Отдыхала второй раз во Вьетнаме и была тронута заботой Марии, которая сделала незабываемый мой отдых. Будучи во Вьетнаме звонила, интересовалась все ли у меня хорошо. По приезду, оговаривали все моменты перелётов, чтобы в дальнейшем было минимум времени ожиданий. Спасибо тебе Мария...

Читать полностью

Администратор23 мая 2018 в 13:01

Инна, спасибо большое за теплые слова! Ты невероятно позитивный и солнечный человек, с тобой очень приятно работать, и впереди еще много удивительных…

Читать полностью
id18154
Уровень: 1
Начинающий
автор
Один раз изменили любимой турфирме — и начались проблемы

По 2-3 раза в год ездим с "Кармель-Тур" в автобусные туры по Европе. Маршруты, ночлег, шопинг - всё идеально продумано. А сопровождающие (Татьяна Александровна, Наталья Николаевна) просто как заботливые мамочки. Спасибо им за это огромное!.. Тут имели неосторожность сесть на подсадку к минской турфирме. Сопровождающий рассказывал неинтересно, малоинформативно, проблемы были с санитарными остановками, с питанием по дороге. Избаловали нас в "Кармель-Тур"!!! В следующий раз только с "Кармель-Тур"...

Читать полностью

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Надеялась на шестую бесплатную поездку, а в итоге купила билет за полную стоимость
КлассТур 24 апреля 2018 в 21:38 перейти к отзыву

Пользовалась услугами данной фирмы около года, меня все устраивало, надеялась на 6-ую бесплатную поездку. Покупая билеты я спросила, надо ли их сохранять, мне ответили, что нет, у них все данные сохранены в базе на компьютере. Когда подошла 6 поездка, мне пришлось покупать билет за полную стоимость, т.к. у меня лишь чудом сохранился 1 билет. Я попросила их поднять базу и проверить правдивость моих слов, но в ответ директор сказал, что его сотрудники не будут тратить пол дня на меня, что я обнаглела, мешаю им работать(создаю очередь и не даю отвечать на телефонные звонки), хотя они должны были уделить мне времени сколько потребуется. Хотелось бы пожелать директору научиться разговаривать с людьми, их слышать, а не унижать. Вы директор, лицо фирмы- ведите себя достоино и выполняйте условия акции...

Читать полностью

Александр
Уровень: 1
Начинающий
автор
В бусах КлассТура не хватает большого багажного отделения
КлассТур 19 апреля 2018 в 17:03 перейти к отзыву

Постоянно пользуюсь услугами этой фирмы. В общем более менее , но один БОЛЬШОЙ минус - это отсутствие нормального багажного отделения . Если бус полный и у каждого пассажира средняя дорожная сумка , то половина этих сумок в салоне . Что комфорта не добавляет , погран служба матерится глазами из-за этого...

Читать полностью

Светлана Самуйленкова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Смарт Трэвел! Организация тура в Египет и отель King Tut очень понравились
Smart Travel 18 апреля 2018 в 18:10 перейти к отзыву

С 04.04. по 14.04.2018 года отдыхали в г. Хургада Египет, организацией и работой турфирмы остались полностью довольны. Отдых оказался полностью соответсвующим описанием специалиста турагентства. Выбранный отель King Tut и месторасположение к морю полностью удовлетворили все наши ожидания и потребности прекрасного отдыха. Спасибо компании за работу. Обязательно обратимся еще раз именно к ним и выберим страну Египет...

Читать полностью

Наталья Лаппо
Уровень: 1
Начинающий
автор
Неоднократно открывала визу шенген через КолумбусТур. Спасибо директору Виталию!

Неоднократно обращалась в "КолумбусТур" по вопросу открытия многократной деловой шенген визой. Всегда положительный результат...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 10:53

Наталья, спасибо вам за хороший отзыв! Рады стараться для вас)

Svetlana
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждала маршрутку «КлассТур» в Сокулке, а про меня забыли
КлассТур 18 марта 2018 в 23:32 перейти к отзыву

Есть косяки с подборкой пасажиров допустим в других городах. Ждала на них в Сокулке а водитель забыл про меня, но когда сама добралась до Гродно, позванила фирме и водитель отдал деньги, плюс им за компенсацию за моральный ущерб, но минус за, что забыл про меня в сокулке...

Читать полностью

Маргарита Чайковская
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отлично составленный тур во Львов! Спасибо «СоларТур»
СоларТур 15 марта 2018 в 22:59 перейти к отзыву

Ездили с Солартуром во Львов 8-11 марта. Тур отлично составлен!) Программа очень разнообразная, много как свободного времени, так и различных экскурсий. Отель удобно расположен, 7-10 минут до самого "сердца" города. И сам уровень проживая прям на высоте! В поездке нас сопровождал отличный гид Ирина, можно было обратиться по всем вопросам. Были подобраны интересные и опытные экскурсоводы. Приятно слушать людей, у которых горят глаза от истории своего города...

Читать полностью

Елизавета Р.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отель в центре и интересный экскурсовод. Спасибо СоларТур за поездку во Львов!
СоларТур 13 марта 2018 в 22:46 перейти к отзыву

День добрый! Хочется поблагодарить СоларТур за прекрасную организацию поездки во Львов. Всё было на высшем уровне. Ребята отлично постарались устроить нам хорошие выходные, нашли интересных экскурсоводов, очень хороший отель с удобным расположением в центре города, с красивым видом и уютными номерами. Поездка получилась интересной и очень весёлой. К этой турфирме буду неоднократно обращаться, спасибо вам...

Читать полностью

Администратор14 марта 2018 в 15:04

спасибо вам большое!)

Лидия
Уровень: 1
Начинающий
автор
В начале тура СоларТур вручили нам подарки и сертификат
СоларТур 13 марта 2018 в 11:24 перейти к отзыву

Путешествую с турфирмой "СоларТур" не первый год. Казалось бы уже должна привыкнуть к отличной организации. Но опять была приятно удивлена организацией и проведением экскурсии " Львовский поцелуй" с 8 по10 марта. Поездка началась с поздравления всех женщин и вручения подарка и сертификата от фирмы. Все три дня экскурсии мы были окружены заботой, вниманием и комфортом. Условия проживания в отеле просто шикарные. Экскурсоводы - мастера своего дела. Если вы любите интересные и увлекательные путешествия, комфорт и уют во время поездки, рекомендую фирму " СоларТур". Там работают профессионалы, преданные своей деятельности и уважающие своего клиента...

Читать полностью

Людмила, Лариса, Елена, Нина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ездили в Трускавец от «Солар Тур» — очень понравилось!
СоларТур 1 марта 2018 в 10:07 перейти к отзыву

Мы, группа туристов из Гродно были рады побывать в гостеприимном и уютном городе Трускавец. Нам понравился уровень гостиничного и медицинского обслуживания, компетентный и обходительный персонал. Гостиница "Трускавец" находится в центе города, недалеко расположен бювет минеральных вод - это огромный плюс для тех, кто приехал поправить свое здоровье. Отдельное спасибо - сопровождающей группу Наталье за удобную и интересную поездку, обширную и познавательную информацию, внимательное отношение к нашим нуждам, просьбам, вопросам, профессионализм. Хочется в будущем еще раз возвратиться в этот город...

Читать полностью

Администратор1 марта 2018 в 14:26

Спасибо за тёплый отзыв!)
Мы рады, что вам понравилось)

Мария Пушко
Уровень: 1
Начинающий
автор
Туроператор Алла из Магазина горящих путёвок учла все наши пожелания по туру в Хургаду

Об этой фирме только хорошие впечатления. Летали отдыхать с 16.01.2018 в Хургаду. Наш туроператор Алла учла все наши пожелания и подобрала прекрасный тур, в плоть до вылета помогала нам и отвечала на все интересующие вопросы...

Читать полностью

Андрей Новик
Отзывов: 1
Уровень: 2
Отдыхали в Египте от Смарт Трэвел, отель выше всех похвал!
Smart Travel 1 февраля 2018 в 18:06 перейти к отзыву

Отдыхали в Египте,отель нам посоветовала, Дарья,чем мы ей и блогадарны,отель выше всяческих похвал,реально всё включено,нам понадобилось 3 дня,чтоб обойти все горки,дети уже месяц под впечатлением,всем рекомендуем...

Читать полностью

Маргарита
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на КлассТур: «Забыли сказать, что для скидки нужно сохранять все 6 билетов»
КлассТур 31 января 2018 в 16:59 перейти к отзыву

Пишут про акцию 6 билет бесплатно.... А о том что нужно для этого сохранять все билеты сказать забывают...все как всегда((... Зачем тогда ездить билет покупать вопрос. Если вы не видите где он куплен...

Читать полностью

Наталья А.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Смарт Трэвел за быструю организацию поездки в Хургаду
Smart Travel 30 января 2018 в 16:52 перейти к отзыву

Ездили в Хургаду с 30.03 по 11.04.17. Турфирму нашли случайно. Спасибо Дарье тур оператору фирмы Smart Travel за организацию поездки. Быстро, мобильно, чётко! Всё предельно ясно и понятно. Всё было организованно на высшем уровне. С Smart Travel можно ездить по миру!!! Вам предложат самое лучшее и никогда не подведут...

Читать полностью

Кристина Д.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор