Отзывы о гостиницах, турфирмах и санаториях Гродно

Тамара П.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Опытный путешественник про ПутевочкуЛюкс

Фирма «ПутёвочкаЛюкс» на Б. Троицкой в Гродно - образец профессиональной работы...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
СоларТур профессионально организовали поездку в Черногорию и провели впечатляющие экскурсии по Будапешту
СоларТур 6 августа 2018 в 01:16 перейти к отзыву

Недавно вернулась из поездки в Черногорию с турфирмой СоларТур. С этой компанией путешествую не впервые, и каждый раз убеждаюсь в правильности своего выбора. Почему? Да потому, что организация поездки отличная; экипаж водителей опытный и надежный; автобус комфортный и чистый; паркинг во время пути своевременный; ночлег в транзитных отелях располагает к хорошему отдыху после ночных переездов; экскурсии в Будапеште интересные, насыщенные и впечатляющие. А как прекрасен ночной Будапешт невозможно описать словами - это нужно созерцать! Благодарю СоларТур и лично директора Панову Наталью за прекрасно организованный отдых. Выбирая СоларТур, я выбираю профессионализм, комфорт и качество...

Читать полностью

Администратор7 августа 2018 в 09:14

спасибо Вам за отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны!

Елена Ботвич
Уровень: 1
Начинающий
автор
Александра из СоларТур две недели сопровождала отдых
СоларТур 3 августа 2018 в 14:11 перейти к отзыву

Хочу выразить огромную благодарность турфирме СоларТур и отдельно Александре. С СоларТур путешествуем уже не первый год и как всегда получили море позитива и массу удовольствия!!!! Спасибо Александре, которая была с нами на связи все 2 недели отдыха, это замечательный, внимательный и отзывчивый человечек. Всегда только с Вами!!!)) До новых встреч...

Читать полностью

Администратор7 августа 2018 в 09:12

Спасибо Вам огромное!)
Надеемся, что встретимся с Вами ещё не раз!)

Татьяна С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Валерии из Smart Travel за помощь в выборе отеля!
Smart Travel 28 июля 2018 в 18:46 перейти к отзыву

Отдыхали с семьей в Турции, курорты Алании. Огромное спасибо Валерии, которая помогла в выборе отеля. Остались очень довольны. Берег Средеземного моря, пляж Клеопатры, это нечто. Решили семьей сто обязательно вернёмся...

Читать полностью

Жанна Г
Уровень: 1
Начинающий
автор
Второй раз путешествуем с СоларТур — организация туров превосходная

Мы уже второй раз путешествовали с компанией "СоларТур"! Сначала был тур в Трускавец, затем на Черное море в Затоку. Организация туров просто превосходная! Приветливый и дружелюбный персонал, который всегда поможет, подскажет и сделает все по вашему желанию. Разнообразие туров присутствует целый год. Действительно, очень надежная компания. Позвонят, предупредят, во время отдыха напишут и спросят, как он проходит. Всё соответствовало нашим ожиданиям и даже больше! А главное - во многом дешевле, чем в других турфирмах Гродно. Приятно...

Читать полностью

Администратор27 июля 2018 в 17:33

Спасибо Вам за тёплый отзыв=)

Эдуард
Уровень: 1
Начинающий
автор
Виталий из «КолумбусТур» быстро и качественно оказал помощь в открытии визы

Хочу выразить благодарность лично Директору турфирмы "КолумбусТур" Виталию. Быстро и качественно оказал помощь в открытии визы. Грамотно и внимательно разобрался в нашей ситуации. Спасибо спасибо спасибо...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:03

Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть вас еще)

Светлана П.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отлично отдохнули в Аланье, спасибо СмартТрэвел!
Smart Travel 23 июля 2018 в 22:52 перейти к отзыву

Отдыхали в Турции в Алании с 11 по 21 июля 2018 г.с турфирмой Смарт Трэвел. Жили в отеле Клуб Байер бич.Отличный отель,хорошее питание,каждый вечер анимации для детей и взрослых,в обед в бассейне аквааэробика,культурный персонал. Отлично отдохнули,надеюсь заряда солнечной энергии хватит на целый год. Спасибо,Смарт Трэвел...

Читать полностью

Ирина К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на «Студию отдыха»: Сорванные сроки, грязные номера, плохое питание и никаких извинений

Хочу рассказать свою историю и предостеречь туристов, которые планируют свой отпуск с турагенством "Студия отдыха ". У нас было раннее бронирование, покупались путевки в феврале, на июнь. Предложено было две даты 20 июня и 21 июня, но турагент Елена Болдовская предупредила, что 21 мы теряем день ( 10 ночей, 9 дней ) , естественно мы отказались и взяли путевку на 20 июня ( 10 ночей, 10 дней ). Когда выбирали отель , нам предложили несколько вариантов. В итоге из них турагент посоветовала нам Hilton waterfalls 5 , сказав , что отель отличный, с прекрасным питанием и приветливым персоналом . Почитали в интернете про него, отзывы были разные, но решили довериться турагенту . , но мы понимали , что отель не новый, да и мы не дотошные и не привередливые, решили взять его. Все началось с того, что за две недели до отъезда нам позвонили и сказали , что наш отъезд перенесен на 18 июня. Мы были в шоке, нужно было менять все планы, мужу решать рабочие моменты, пришлось напрячься. Но не тут то было, за день до отдыха, нам сообщают, что мы летим не 18 июня, а 21!!! 21-в тот день, когда получалось 10 ночей и 9 дней! !!. Но милая, на первый взгляд, Елена, предлогает написать тураператору притензию , но я понимаю, что 9 дней это слишком мало, если бы мы знали , взяли бы лучше 12 ночей! Но оказывается весь ужас только впереди! Прилетаем мы в Египет, отвозят нас в наш отель, мы заходим и у меня ступор ! Грязь жуткая, рваные диваны, слои пыли, грязные стеклянные входные двери, извините, но обгаженные птицами люстры ( и это 5)! Нам предлогают спуститься поужинать, пока нас оформляют, мы спускаемся в ресторан, а там ( сразу пишу, что ничего против арабов я не имею )90% арабских отдыхающих! И тут мы понимаем, что общаться мы будем только друг с другом, я лично чувствовала себя очень дискомфортно. Ладно, за определенную плату мы просим номер с видом на море. Заезжаем, вид действительно хорош, но только вид, плесень в ванной, тюль, как будто ей руки ( надеюсь руки!!)))) )вытирали и т.д. Ладно думаю, утро вечера мудренее ! Утром мы сталкиваемся с жесткой дискриминацией . Если мы стоим получить полотенце, то нас не замечают, пока не обслужат всех подходящих арабских туристов, а когда мы начинаем возмущаться, делают вид , что не понимают, приходим на бар за чипами, нам отвечают , что их нет, но мы не успеваем отойти от бара, как чипсы насыпают арабским туристам! Доходило до того, что нам отказывались наливать по 2 стакана сока (СОКА!!!) , только один, остальное предлогали купить, напоминаю ; что это 5. Про питание отдельная история, изо дня в день одно и тоже, макароны, рис, картофель с рыбой ( жирной ужасно приготовленной ) говядина и курица; 3 основных блюда и 3 гарнира, салатов не было , только нарезанные овощи и к ним кислые заправки из фруктов апельсины, финики и яблоки и очень редко арбуз . Все! И это 5 и отличное питание, по словам турагента Уборка номера ужасная , грязь размазана по полу , постель за 10 ночей ни разу не менялась! ! В общем чтобы не находится в отеле нам с мужем ПРИХОДИЛОСЬ отдыхать за его пределами , что обернулось нам сильными затратами. За эти деньги мы могли бы позволить себе совершенно другой отдых))) Сразу говорю, что пишу я только часть , того что происходило! По приезду я пришла в турагенство, чтобы написать притензию тураператору и рассказать об отеле. И тут я сталкнулась с таким неуважением и грубостью! В просьбе помочь составить притензию, я услышала "Посидите, подумайте и пишите!" При том, что я пришла не скандалить, а за помощью и хоть за какими-то объяснениями по поводу отеля. Но моя мирная беседа не получилась. Елена Болдовская, просто насмехалась надо мной, во время моего рассказа об отеле, слова" не выдумывайте ", "такого не может быть ","такое у нас впервые ", звучали регулярно, она даже слушать меня не хотела, я была мягко говоря В ШОКЕ. Я думаю, она и в дальнейшем будет рекоменовать этот отель. Не вздумайте брать путевки через "студию отдыха ", как только вы отдадите им свои деньги, вы останетесь со своими притензиями и проблемами наедине...

Читать полностью

Алекс Кирко30 ноября 2018 в 15:50

Спасибо за отзыв. Учёл при выборе туроператора!

Orion
Отзывов: 1
Уровень: 1
Открываю через КолумбусТур уже третью визу

Это уже моя третья виза, которую я открываю при помощи турфирмы «КолумбусТур», всё как обычно было отлично! Сотрудники всё полностью объясняют и помогают, а также соберут ВЕСЬ пакетов документов, который нужно лишь подать в окошко визового центра...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:02

Нам приятно, что вы нам доверяете. Рады стараться для вас!)))

Ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Даяне из СмартТрэвел за организацию отдыха
Smart Travel 21 июля 2018 в 15:34 перейти к отзыву

Добрый день,хотим выразить огромную благодарность всей семьей за прекрасный отдых, оператору Даяне. За ее терпеливое отношение ,вежливость ,приветливость За ее компитентность. Были конечно маленькие минусы,но они скорей относятся к той стране ,где мы отдыхали (Турция...

Читать полностью

Галина Панова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Марии из СтайллайнсТур за организацию нашего тура в Италию

Хотим сказать огромное спасибо всем, кто организовал наш отдых в Италии. Особая благодарность Марии-сотруднице фирмы СтайллайнсТур. Удивительная расположенность к людям, знания, которыми она обладает и щедро делится с нами, забота, буквально материнская о каждом туристе – все вместе просто поражает. Такая юная девушка и так профессионально работает. Браво! Мы много ездим по стране и заграницей, есть чем сравнить. Мария на своем месте. Ещё раз браво...

Читать полностью

Администратор25 июля 2018 в 13:50

Спасибо огромное за такую позитивную оценку нашей работы!
Для каждого туриста стараемся найти "его" тур и максимально рассказать все возможные нюансы…

Читать полностью
Татьяна К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Огромное спасибо СоларТур за прекрасный отдых в Черногории и экскурсию в Будапешт

С 2 по 16 июля мы с дочкой 3 раз, ездили с турагенством Солартур в Черногорию. Прекрасные экскурсии по Будапешту с профиссиональным гидом, который увлекательно рассказывает историю города, экскурсия на кораблик по ночному Дунаю, которая открывает неповторимый вид Будапешта с реки. Размещение в транзитных отелях соответствует, сытные завтраки, чистые номера. В г. Баре проходит познавательная обзорная экскурсия, которая даёт возможность узнать историю города, где, что можно купить, что посетить. Размещение на вилле Галина то же соответствует, всегда чистые номера, мини кухня с набором посуды, где есть возможность приготовить еду. Если возникают вопросы, хозяйка всегда ответит на них, так же есть возможность посетить маностырь Острог и др. экскурсии которые организованы на месте. Отдельное спасибо профиссиональному экипажу водителей и сопровождающей Пановой Наталье. Спасибо туркомпании Солартур за прекрасный отдых, дальнейшего процветания и побольше туристов, желающих отдохнуть с компанией Солартур...

Читать полностью

Администратор26 июля 2018 в 11:47

Спасибо за тёплый отзыв!)

Путешественница
Уровень: 1
Начинающий
автор
Гродненка вернулась из Коблево и сразу написала отзыв на «Мерапи»
Мерапи 18 июля 2018 в 22:55 перейти к отзыву

Сегодня, 18 июля 2018 года вернулись с отдыха в Коблево. Определилась с местом отдыха совершенно случайно, зайдя по дороге в зеленый дом, в котором и находится турфирма Мерапи. Убедила поехать в отель Дельфин Мария Валентиновна, фамилию не знаю. Брали только завтрак, но в конце стали докупать в ресторане отеля обеды и ужины. Брали вместо 3-х два. Нам на троих с лихвой. В соседних кафе почти такие же цены, а еще надо долго ждать выполнения заказа, поэтому так решили. Хочу сказать огромное спасибо Анастасии- она такая умничка, нас расселяла и переживала вместе с нами, стараясь все урегулировать. Поиграла в игры, зарядила энергией и позитивом. Забирали нас Алеська Юрьевна и Мария Валентиновна. Алеська- солнечный зайчик, оптимист во всем. Спасибо профессиональным водителям, которые сумели нас не растрясти по убитым дорогам Украины и умело проложили маршрут, чтобы пройти границу за час, а не ждать в очереди 8 часов, как говорили могилевчане...

Читать полностью

Наталья К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ездили в Турцию от СмартТрэвел, всё было супер
Smart Travel 16 июля 2018 в 19:38 перейти к отзыву

Здравствуйте!Хочу сказать спасибо турфирме и лично оператору Даяне за проведённый отдых в Турции!Ездили в Сиде с 10-17июня 2018г.Быстро нашли путёвку по нашей сумме денег. Всё,что обещали,так и было,номер хороший,бассейн, море-супер! За 2 дня до отъезда сообщили,что есть возможность продлить отпуск ещё на 2 дня бесплатно и сами решили все вопросы с отелем.В итоге платили мы за 7ночей,а отдыхали 9.Это было вообще супер. Поездкой очень довольны,спасибо"Smart Travel" и лично Даяне!!! Обратимся к вам ещё...

Читать полностью

Ирина К
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо турфирме «КолумбусТур»! Я уже много лет ваш клиент

Являюсь уже много лет клиентом тур оператора Колумбузтур, хочу сказать огромное С П А СИ Б О ребятам , особенно Виталию Николаевичу за отношение к клиентам, за внимательность , помощь во всех всех вопросах , касающихся визовых моментов и просто консультаций!!! Всем честно советую эту фирму, остаетесь довольны!! А фирме дальнейшего процветания и побед...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:00

Спасибо вам за такой хороший отзыв) Будем рады вас видеть снова и снова!!!

Наталия Лапыш
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Стайллайнс Тур за грамотную консультацию — я получила визу в США

Большое спасибо турагенту Марии за помощь в оформлении визы в США! Хочу отметить ее внимательное отношение к клиенту, грамотное консультирование по всем вопросам оформления и подготовке к собеседованию, профессиональная поддержка и сопровождение клиента вплоть до момента прилета в место назначения...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:28

Наталья, мы очень рады, что верное заполнение документов и создание хорошей и четкой истории принесло положительный результат, я рада, что через…

Читать полностью
Валерия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отдыхала в Египте по туру Smart Travel — учли все пожелания
Smart Travel 29 июня 2018 в 13:39 перейти к отзыву

классное агенство!отдыхала от Smarttravel в Египте в сентябре 2017-го. здорово подошли к вопросу к отелю,все пожелания учли,по ценовой категории тоже все нашли,На все вопросы по отелю давали четкие и правильные ответы ,буду обращаться еще!Буду рекомендовать друзьям и знакомым...

Читать полностью

Анна И.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на «Смарт Трэвел»: Заплатили за номер с видом на море, а в отеле нас туда не заселили!
Smart Travel 26 июня 2018 в 23:14 перейти к отзыву

Первый раз отдыхали в Турции. Отель ArsiEnfiв Аланьи. Турагент Маргарита предложила шикануть и для первого раза взять номер с видом на море. Естественно цена за путёвку на порядок дороже. Мы доверились. Надеялись на компетентность и надёжность данного агентства. В итоге номер мы так и не получили. В отеле не оказалось свободных номеров с видом на море, несмотря на бронирование агентства. Потерянные деньги и нервотрепка. Никто в данном отеле не беспокоится о клиентах. Гиду Шамилю все "по барабану". Нам предложено было самим добиваться правды. А у кого добиваться? Персонал по русски не понимает или не хочет понимать А воз и ныне там. "Кинули" с номером не нас одних. Также хотелось бы отметить плохую организацию заезда и выезда из отеля. В общем нервы потрепаны были не на шутку. Обещанные ожидания не оправданы. Не советую данное агентство и туроператораJoi up об ходите стороной. Из плюсов,:отель после ремонта, питание достойное, близость моря(через дорогу от отеля...

Читать полностью

Администратор10 июля 2018 в 16:08

Уважаемый, Алексей!) Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем все ваши замечания! Касательно сложившейся ситуации с нашей стороны все действия были…

Читать полностью
id2056210 июля 2018 в 19:47

Маргарита, мы обращались к гиду Шамилю неоднократно.Но наш вопрос не был решен.Мы объяснили Вам ситуацию. Ваш ответ, добивайтесь. Мы же на отдых…

Читать полностью
Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Дарье из Смарт Трэвел за подбор тура в Аланию
Smart Travel 22 июня 2018 в 12:31 перейти к отзыву

Хочу сказать большое спасибо Дарье за подбор тура, все наши пожелания были учтены и благодаря этому отдых удался на славу) . Отдыхали мы в отеле Ozkaymak с 27 мая по 6 июня. Отель находится в самом начале Алании . Отель нам понравился, большая чистая территория , 4 детских и 3 взрослых басеина , всегда чистая вода, много лежаков , отличный пляж . С питанием тоже все было без проблем. Но самым большим плюсом этого отеля оказалось его место расположение . Рядом находится поселок Авсалар, куда по вечерам мы с удовольствием ходили на прогулку. Много торговых рядов, все чисто и вкусно)) Для себя отметили что в этот отель мы точно ещё вернёмся...

Читать полностью

Елена П.
Отзывов: 2
Уровень: 2
Визу получила очень быстро, хотя в последнее время с этим проблема

Огромное спасибо сотрудникам КолумбусТур за четкую, слаженную , профессиональную работу. Срочно была нужна Шенген виза. Внимательно отнестись к моей просьбе. Визу получила очень быстро. Этим летом в Гродно с этим большая проблема. Буду сама и всем рекомендавать вас. КолумбусТур - вы лучшие...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 10:58

Спасибо за ваш отзыв!!! Всегда вам рады))

Татьяна Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Благодаря Стайллайнс Тур мы сделали визу в США и встретимся с внуками

Вдвоем с супругом хотим выразить особую благодарность Марии!!! Обратились в данную турфирму для открытия визы в США (в США нас пригласила дочь). Мы - пенсионеры, никогда не выезжали за границу и ничего в этом не понимаем. Мария оказалась для нас просто спасителем в сложившейся ситуации с оформлением документов и предстоящим собеседованием. От нее мы получили подробнейшие инструкции, участие в каждом возникшем вопросе и внимание...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:23

Мы рады, что все получилось,- путешествовать не поздно никогда! приходите за продлением виз!

Добрыня Никитич
Отзывов: 19
Уровень: 10
Опоздали на маршрутку с поезда, а водитель КлассТур подождал нас

Часто пользуемся услугами данной фирмы. Крайний раз был в конце мая. Ехали из Варшавы в Гродно на Фестиваль Национальных культур, поездом до Белостока, там пересадка на маршрутку до Гродно...

Читать полностью

Лидия Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Открыла визу в США — спасибо Стайллайнс Тур

Выражаем огромную благодарность Марии, за оказанную помощь в открытии визы США. Высококвалифицированный специалист, индивидуальный подход , грамотное оформление документов , отзывчивость , забота о каждом клиенте. СПАСИБО...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:21

Спасибо за теплые слова, я очень старалась! Никогда не нужно переживать заранее даже в такой сложной ситуации, как была у Вас, я же говорила- что все…

Читать полностью
Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Дарье из Смарт Трэвел за организацию тура в Египет. Мы в восторге!
Smart Travel 12 июня 2018 в 23:14 перейти к отзыву

Спасибо большое за организованный отдых Дарье, мы в восторге! Египет нас покорил невероятно красивым морем и своим колоритом. Благодарим за прекрасно подобранный отель Jaz Mirabel Beach в Шарм Эль Шейхе. Также было приятно что на протяжении отдыха у нас интересовались всё ли хорошо и при выборе отеля были учтены все наши пожелания. Теперь будем обращаться только к Вам...

Читать полностью

Александр Н.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо КолумбусТур — быстро подготовили документы для подачи на визу

Пользовались с женой услугами, для подготовки документов и регистрации на литовский Шенген, через "КолумбусТур", хочу отметить очень четкую и слаженную работу сотрудников, мы не потратили ни одной лишней минуты, с максимальным результатом. Спасибо...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 10:55

Спасибо за Ваш отзыв! Всегда Вам рады!

Елена К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Переживали за визу в Великобританию, но Мария из Стайллайнс Тур справилась с нюансами

Огромнейшее спасибо Стайллайнс Тур, в особенности Марии! Переживаний и нюансов было не мало, но "мастер своего дела" сделала его на 100%...

Читать полностью

Администратор5 июня 2018 в 10:03

Спасибо большое за высокую оценку моей работы)
Да, нюансов было немало)
Большое спасибо Вам, как туристам, за то, что все документы для работы всегда…

Читать полностью
Ольга П.
Отзывов: 1
Уровень: 1
Отдых в Хургаде удался настолько, что эмоции переполняют. Спасибо Смарт Трэвел!
Smart Travel 21 мая 2018 в 13:24 перейти к отзыву

Добрый день ! Впервые обратилась в это агенство с целью организовать свой отдых . Долго не могла определиться с туром и страной . Порадовала терпеливость сотрудников и отзывчивость на мои новые запросы . В конечном итоге остановилась на выборе Хургада , о чем нисколько не пожалела . Отдых удался настолько , что эмоции переполняют меня . Хочется сказать огромное спасибо компании и сотрудникам за их кропотливый труд !! Все было организованно на высшем уровне !!! Отель - просто красивая сказка !! Хочется поделать Вам успехов и процветания !!! Smarttravel - это мой выбор...

Читать полностью

Инна Р.
Отзывов: 2
Уровень: 2
Спасибо Марии из Стайллайнс Тур за незабываемый отдых во Вьетнаме

Хочу поблагодарить турагента Марию за профессионализм, заботу и внимание. Отдыхала второй раз во Вьетнаме и была тронута заботой Марии, которая сделала незабываемый мой отдых. Будучи во Вьетнаме звонила, интересовалась все ли у меня хорошо. По приезду, оговаривали все моменты перелётов, чтобы в дальнейшем было минимум времени ожиданий. Спасибо тебе Мария...

Читать полностью

Администратор23 мая 2018 в 13:01

Инна, спасибо большое за теплые слова! Ты невероятно позитивный и солнечный человек, с тобой очень приятно работать, и впереди еще много удивительных…

Читать полностью
id18154
Уровень: 1
Начинающий
автор
Один раз изменили любимой турфирме — и начались проблемы

По 2-3 раза в год ездим с "Кармель-Тур" в автобусные туры по Европе. Маршруты, ночлег, шопинг - всё идеально продумано. А сопровождающие (Татьяна Александровна, Наталья Николаевна) просто как заботливые мамочки. Спасибо им за это огромное!.. Тут имели неосторожность сесть на подсадку к минской турфирме. Сопровождающий рассказывал неинтересно, малоинформативно, проблемы были с санитарными остановками, с питанием по дороге. Избаловали нас в "Кармель-Тур"!!! В следующий раз только с "Кармель-Тур"...

Читать полностью

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Надеялась на шестую бесплатную поездку, а в итоге купила билет за полную стоимость
КлассТур 24 апреля 2018 в 21:38 перейти к отзыву

Пользовалась услугами данной фирмы около года, меня все устраивало, надеялась на 6-ую бесплатную поездку. Покупая билеты я спросила, надо ли их сохранять, мне ответили, что нет, у них все данные сохранены в базе на компьютере. Когда подошла 6 поездка, мне пришлось покупать билет за полную стоимость, т.к. у меня лишь чудом сохранился 1 билет. Я попросила их поднять базу и проверить правдивость моих слов, но в ответ директор сказал, что его сотрудники не будут тратить пол дня на меня, что я обнаглела, мешаю им работать(создаю очередь и не даю отвечать на телефонные звонки), хотя они должны были уделить мне времени сколько потребуется. Хотелось бы пожелать директору научиться разговаривать с людьми, их слышать, а не унижать. Вы директор, лицо фирмы- ведите себя достоино и выполняйте условия акции...

Читать полностью