Ранее пользовалась неоднократно услугами этой компании. Были нюансы, но сегодняшняя ситуация повергла меня в ярость. Вызвала такси и предупредила диспетчера о наличии 6 человек. Заказ приняли, буквально через 5-7 мин уже позвонили и сообщили, что машина ожидает. Я вышла удостовериться. Никого не было, при наборе водителю он был недоступен. Оператор разводила, так сказать, руками. Прошло 20 минут времени после осуществления заказа. Естественно при вызове машины на 6 человек из другой компании, я потеряла бы ещё время. По итогу через 25 минут приехала лада не под те ворота, я ещё шла к водителю и просила чтобы подъехал под нужные ворота и развёл руками о наличии 6 пассажирских мест. Что его дезинформировал оператор и он ожидал, что будет перевозить груз с пассажирами. По итогу мне пришлось усадить всех пассажиров, а самой идти пешком. К тому же содрали 4.60 рублей! Вместо положенных 3. Я набрала оператору уточнить где я могу оставить отзыв с негативными комментариями, поскольку такое некорректное поведение должно быть рассмотрено! На что меня оператор переключила на другого оператора. А другой оператор не смогла даже слов правильных подобрать! И с сарказмом высказалась о том, что Главный офис находится в Бресте (так называемый юридический адрес). Просто кошмарное обслуживание...

Читать полностью