Разочаровался в автошколе «ЛайкСтарАвто» и подробно рассказывает обо всех косяках Оставить отзыв

Проходил в ЛайкСтарАвто обучение на управление категории А. Первый раз в моей жизни в частной компании я столкнулся с сервисом, который я не то чтобы не готов рекомендовать, но даже готов отговаривать.

Ниже по пунктам причины моего недовольства:

- автошкола не организовала дату сдачи экзамена. Контекст: обучение началось в Июле, экзамен по плану должен был быть 1го августа. 10го числа стало известно о принятии нового постановления - ГАИ теперь принимает экзамен на более мощных мотоциклах. Пару недель ГАИ ещё принимала на старых мотоциклах. 29 Июля ГАИ начало принимать на новых мотоциклах, автошкола до этого момента не купила мотоциклы. Соответственно 1го августа сдача у группы не состоялась. Другую дату сдачи автошкола не организовала, предложила записываться самостоятельно. А значит стоять несколько часов в очереди на запись. Кроме того, написали не точное время работы предварительной записи на сдачу экзамена в ГАИ. Кроме того, утверждали что повторную дату сдачи от автошколы уже назначить нельзя. Дозвонился в ГАИ сам, узнал как организован процесс, оказалось что можно. Хочется верить что по некомпетентности, а не преднамеренно.

Но такаго рода дезинформация не единственный случай. У меня было просрочено ВУ и в автошколе мне сказали, что не выдадут свидетельство о прохождении обучения, сначала нужно заменить ВУ (обоснование - ГАИ не допустит к экзамену). Заверили что информация точная. Мне это показалось не логичным и я решил позвонить уточнить в ГАИ, оказалось что просроченное ВУ не является причиной отказа в принятии экзамена. Если бы сам не проверил информацию, то потерял бы время и деньги на замену ВУ. При этом офис просто принял информацию и согласился выдать свидетельство, без извинений. Как будто так и должно быть.

- плана расписания занятий как такового не было, запись на занятие - ответственность индивидуальная. На каждое занятие время нужно согласовывать отдельно по принципу "кто успел". Тратится доп. время на коммуникацию, что не удобно. Был случай, когда во время занятия вдруг оказалось, что в это время поставлен экзамен ГАИ. Меня не предупредили об этом. Попросили предоставить мотоцикл, 30 минут занятия пропало. Ни извинений, ни предложение добавить доп. занятие не было. В целом такое отношение прослеживается в любых процессах организации.

- состояние техники плачевное. Мотоциклы часто ломались из-за чего случались накладки. Было пару случаев когда приезжаешь на занятие и мотоцикл не работает и катаешься на другом ИЛИ ломается в процессе и не докатываешь своё время. Время при этом зачитывается как откатанное. В процессе обучения поменялись требования к мотоциклам на которых нужно сдавать экзамен, автошколой были закуплены мотоциклы в хорошем состоянии. Но есть опасение что через пару месяцев мотоциклы придут в то же состояние, что и старые.

- по сути я в процессе обучения был предоставлен сам себе. Вот площадка, вот мотоцикл - катайся. Смотри как делают другие, повторяй. К инструкторам обращался когда уже появлялись конретные вопросы и уточнения. Обычно на свои вопросы получал односложные ответы, иного подсказывали что-то дополнительно заданному вопросу. В основном узнавал информацию от других обучающихся. Только на последнем занятии, за день до экзамена, ко мне первый раз подошёл инструктор самостоятельно, чтобы замерять время прохождения и подсказать нюансы по прохождению элементов! Для понимания, в соседней автошколе инструкторы работают с учащимися с самого начала: проводят по трассе, рассказывают и показывают.

- за время обучения у нашей группы было 3 инструктора. Проблема в том, что 3 инструктора по-разному инструктировали о требованиях к прохождению элементов на экзамене. В половине таких случаев инструкторы и вовсе противоречили друг другу.

Из плюсов могу выделить, что занятия проходят на площадке ГАИ (где потом проходит сдача) и цена на услуги ниже остальных, хотя и не на много.

Может это мне так повезло и совпала совокупность факторов. Хотя мои друзья/знакомые тоже не лестно отзывались. Увы я это узнал уже после заключения договора.

Автошколы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.