- Кофейни
- Рестораны
- Кафе
- Гостиницы
- Турфирмы
- Одежда
- Обувь
- Свадебные салоны
- Бытовая техника
- Автошколы
- Автозапчасти
- СТО
- Стройматериалы
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Косметология
- Стоматологии
- Медицинские центры
- Агроусадьбы
- Мебель
- Светильники
- Окна
- Двери
- Крыша
- Заборы и ворота
- Натяжные потолки
- Котлы
- Кузнецы
- Курсы
- Спорттовары
- Фитнес-клубы
- Тренажерные залы
- Танцы
- Посуда
- Детские магазины
- Зоомагазины
- Цветы
- Подарки и сувениры
- Организация праздников
- Оптика
- Фотографы и фотостудии
- Достопримечательности
- Юридические услуги
- Бухгалтерские услуги
- Ритуальные услуги
Заказала распечатку фото в «Велосипеде», а их сделали в другом цвете и не полностью
Работой фотостудии не довольна в корне! Пришла распечатать фотографии в пятницу, всего было 38 шт. разного формата и материала. Мне сказали что заказ будет в понедельник и якобы утром мне позвонят и сообщат о готовности. Так случилось что из-за этих фотографий я отложила поездку до понедельника, чтобы сделать подарок родителям к юбилею. Идея была оформить им альбом и рамку из фото. Пришёл понедельник, но мне никто не звонил, я приехала сама, ждала пол часа пока освободится девушка за кассой, она была там к слову одна и просто разрывалась. И вот подошла моя очередь, но тут мне говорят что фото нет, мне отдали только часть заказа и Боже мой, качество просто отвратительное, мне сказали что они выцвеют потому что это не фото бумага, но то что цвет будет не тот и какой-то жёлтый оттенок, вот это "сюрприз"!!!! Долго Девушка та искала фото остальные, звонила куда-то,но фото так и не нашла! Я вернула деньги за не готовые фотографии. Я зря да верилась этой студии, потеряла три дня, не получила фотографий, подарок был испорчен. Люди которые там работают наверное не слышали про композицию и цветовые гаммы. Отрезали верх... Короче смотрите на фото. Я очень огорчена, фото тех фото приложу к отзыву и сами посмотрите что они мне сделали. Никому не советую там печатать фото, долго, марочно и не качественно.
Копицентры, типографии, издательства — в каталоге Grodno.in — прим. ред.
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Нам действительно очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления.
Вместе с тем хотим прояснить некоторые моменты, упомянутые в отзыве. Для этого мы опросили сотрудников и детально изучили записи видеокамер.
- При оформлении заказа сотрудница предупредила вас о том, что у нас есть два вида печати:
- водоэмульсионная: рисунок выцветает через несколько месяцев, снимки печатаются на фотобумаге;
- химическая: рисунок защищён от выцветания, снимки печатаются на фотобумаге, стоит немного дороже.
Девушка объяснила, в чём разница той и иной печати и на примере показала, как это выглядит.
- Во время беседы сотрудница сказала, что фото будут готовы в понедельник, после чего вам тут же позвонят. Вы приехали в 11:16. Заказ был выполнен не полностью, поэтому мы вам ещё не звонили. О том, что заказ будет готов утром, вам не говорили.
- Забирать заказ в понедельник вы пришли в 11:16. В 11:21 вас принял наш сотрудник, т.е. прошло не полчаса, а пять минут.
- Что касается композиции и цвета, мы не в праве менять их на фотографиях клиента. Фото печатаются без каких-либо корректировок, и на распечатке вы видите композицию, которую выбрал ваш фотограф во время съёмки; цвет же зависит от матрицы устройства, которым вы фотографируете.
- Единственная коррекция, которая допускается сотрудником при подготовке фотографий клиента к печати — кадрирование. После того, как искривлённый снимок выровнен, лишние края обрезаются.
Мы допускаем возможность сбоя в работе принтеров, из-за чего качество фото могло быть неудовлетворительным. Чтобы выяснить это, нам нужно сравнить фотографии, распечатанные в нашей студии, с электронным вариантом.
В случае нашей вины мы готовы возместить расходы и распечатать ваши фотографии ещё раз в надлежащем качестве абсолютно бесплатно. Для этого приходите к нам в студию.
Чтобы просмотреть записи камер видеонаблюдения, обратитесь, пожалуйста, по телефону: +375 (29) 785-28-32. Звоните по будням с 9:00 до 17:00.
