В центре, недалеко от универмага «Неман» находится магазин бытовой химии сети «Остров чистоты». Работаю в центре, иногда захожу к ним, поскольку периодически у них есть акции на косметику, быт.химию, что радует.
Как только он открылся, обратила внимание на то, что когда заходишь, за тобой по пятам начинает ходить консультант, который подозрительно на тебя смотрит, не пытаешься ли ты что-то украсть (обязанность консультанта — что-то подсказать, проконсультировать, для всего остального есть система видеонаблюдения).
Когда бы я что-то ни спросила, продавцы никогда ничего не знают, даже свой ассортимент не знают! Сама потом нахожу на полке тот товар, которого у них якобы нет... Изучите ассортимент, товарищи!
Напрягает, если я стою в разделе женских интимных принадлежностей, а мне в спину дышит парень-консультант, заглядывая в мою корзинку.
Зашла сегодня с краской для волос в прозрачном пакете и с чеком из другого магазина, купила у них (в «Острове чистоты») маску для волос, и на кассе парень буквально обнюхал мой чек и товар из другого магазина, хотя у них такого в ассортименте нет! Вежливо говорю ему: «Я не пытаюсь у вас что-то украсть, положив это в прозрачный пакет, тем более, что этого продукта у вас нет! Если вы так будете относиться к своим клиентам — вы их просто потеряете».
На что этот парень абсолютно по хамски «рявкнул»: «Если мы не будем ТАК относиться, то потеряем товар, за который заплатим своими деньгами».
Уважаемая администрация, вам стоило бы обучить свой персонал хорошим манерам и вежливости при общении с клиентами, возможно даже установить систему видеонаблюдения, если вопрос краж стоит так остро.
Ассортимент у вас хороший и цены неплохие.
Желания заходить в этот магазин у меня больше нет.
Косметика и парфюмерия — в каталоге Grodno.in — прим. ред.