Недовольна обращением в Дверник: работа с возражениями и 0 из 10

Крайне не рекомендую обращаться в данное место за дверями, консультацией или даже просто заходить посмотреть! Вы не просто не получите свои двери в обещанный срок, рискуя ремонтом, так еще и приобретете кучу проблем. Директор магазина, гарантировавший лично сроки и скидку, в конечном итоге хамит, орет, а после просто игнорирует. Работа с возражениями и клиентоориентированность 0 из 10.

Двери — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id40472
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Надежда Гродно
29 сентября 2022 в 16:05

Добрый день, id40472. Спасибо за Ваш отзыв. В то же время хотелось бы уточнить, что сроки у нас прописаны в договоре 90 рабочих дней. Ваш супруг заказал двери по спец заказу и мы изначально говорили, что товара в наличие нет, сроки изготовления не менее полутора месяцев. Тем не менее клиент был настроен получить товар через полтора месяца. Несмотря на то, что товар уже был на завершающих этапах изготовления мы вернули заказчику денежные средства не удерживая комиссию, которая предусмотрена у нас в договоре. У нас были все основания отказать в расторжение договора, и именно потому что амы клиетоориентированы, то мы пошли навстречу и согласились на расторжение договора и вернули Ваши средства.