Сделали замеры, внесли аванс, а потом началось... Три месяца ждала заказанную мебель — не дождалась Оставить отзыв

Хочется поделиться горьким опытом заказа мебели в ванную комнату и туалет. Так как нахожусь в Гродненской области мало кто из-за маленького заказа был готов ехать для замеров в другой город, поэтому и пал выбор на данную организацию ИП "Кайрос-Ди". Быстрый ответ, возможность приехать в другой город, подробная консультация по поводу выбора материла и т.д. - всё это вызвало желание заказать именно у них.

Приехали, сделали замер, заключили договор, внесли аванс, вот на этом и закончились положительные моменты. Договор заключен 12.04.2024г., конечный срок 12.05.2024г. Столешницу заказывали отдельно из массива дерева, так как она не была готова вовремя, попросили приехать позже для установки мебели. Согласовали все, договорились. А потом началось растягивание времени - то много заказов, то не брали сразу трубку, то какая-то родственница после инсульта и нужен ей уход (поверили, вошли в положение, всякое ведь бывает). Ждем дальше. А дальше человек попадает якобы в больницу, что-то с ногой. И тут закрадываются сомнения уже. Говорим на повышенных тонах, обещает что он лично приедет с больной ногой и установит, а если не он, то его работники. Ждем, но в итоге никто так и не приехал. Терпение закончилось. Отправляем 2 июля претензию в адрес ИП. Тишина. Потом как оказалось , он поменял адрес пребывания. Вопрос решился как только я обратилась в райисполком и специалист связался с ним, объяснил про нарушение сроков и т.п. Хотя и тогда я дала последний шанс - неделю на доставку мебели. Но какое было удивление, когда в назначенный день звонит молодой человек (я как поняла сам исполнитель, кто изготавливает мебель) и говорит "я не успеваю до конца все сделать, сегодня точно не будет готово". Перезваниваю директору ИП "Кайрос-Ди", говорим на повышенных тонах и в течении пару часов аванс в сумме 800 рублей мне наконец-то вернули 23.07.2024г. Где-то в просторах интернета я потом нашла отрицательный отзыв, где похожая ситуация была. Совет - читайте отзывы и заказывайте у проверенных людей.

Мебель — в каталоге Grodno.in — прим. ред.