Отзыв о стеклозаводе «Неман»: Заказала изготовить 4 изделия, а сделали 80! Оставить отзыв

Добрый день! К несчастью, пришлось столкнуться с с этим заводом. Полный бардак и безответственность со стороны работников. Нужно было сделать несколько изделий по индивидуальному заказу (куранты для растирания красок).

В итоге:

• мурыжили 2 месяца;
• неоднократно предоставляли недостоверную информацию о сроках, ценах, условиях поставки (менеджер Алла Чеславовна).

Заявку обсуждали предварительно. До договора дело не дошло. Через месяц перезвонили и сказали, что заказ выполнен, только сделали они в 20 раз больше изделий, чем мне было нужно и сделали не то, что обсуждалось.

Качество изделий низкое (кривая шлифовка). Объяснения завода: если ОТК пропустило, значит все нормально.

Я звонила в отдел маркетинга. По мнению зама по продажам, с которой пришлось пообщаться, клиент (я) виноват в том, что продукция была произведена без договора. Я должна была настоять на его заключении. Завод сделал мне большое одолжение и произвел вместо 4 единиц аж 80! И если мне что-то не нравится, я любезно могу пойти и купить у других.

Уважаемые покупатели и особенно заказчики, не связывайтесь лучше с этими яркими представителями местячкового совка. Берегите себя и свои нервы!

От покупки по вышеуказанным причинам я отказалась, размещаю только фотографии изделий, где видно их «качество» (крайний левый курант, верхушка срезана криво).

2

Стекольная промышленность — в каталоге Grodno.in — прим. ред.