Нефертити Шик Оставить отзыв

Очень довольна работой мастера Катерины С., поэтому всегда приходила в эту парикмахерскую. К ней претензий не имею.

Безобразно ведется запись! А в последнее посещение испытала столько негатива, что не передать словами. Такое чувство, что администратор Геннадий (он же хозяин) абсолютно не заинтересован, чтобы клиент у них задержался подольше. И не только клиенты (много раз была свидетелем некорректного общения с мастерами). Особенно неприятно, когда обслуживают тебя, мастеру насовывают «случайно забежавшего» клиента и не одного, а чем больше, тем лучше. От жадности, наверное :) А это там сплошь и рядом. Ну да… не важно качество, важна лишняя копейка! Но я ведь тоже там плачу деньги! Становится неприятно. И ты под прессом администратора оказываешься на втором плане у мастера. Несколько раз уступала и не получала предоставление услуги до конца.

Сегодня такое произошло снова. Смешно кому-то сказать, что после того, как меня отказались стричь, тыкали журналом, в котором неправильно была помечена услуга, и просили освободить место, как будто я требовала бесплатный бонус :) Хочу сказать, что это уже третий раз подряд. (А ведь сейчас стараются предложить дополнительные услуги.)

Я настояла, чтобы меня подстригли. Не тут-то было… Растерянный мастер только смог сказать: «Высушить клиента обязана», после чего было сказано: «Пусть сидит и сохнет, или домой и так может дойти, ей недалеко». Можете себе представить!

Ждать, чтоб подстричься, когда у мастера случайное окошко появится — еще одно суперпредложение… Прям подарок накануне Рождества.

Люди, это наглость! Это беспредел, особенно если ты постоянный клиент. Компетентность администратора нулевая. Никакой клиентоориентированности. Даже никто не извинился! Увы… Там клиент не прав!

Парикмахерские услуги — в каталоге Grodno.in — прим. ред.