Роль и место маркетинга в белорусских реалиях. Реальные истории «Ключевого партнера»

Нельзя не согласиться, что с учетом текущей экономической ситуации места творчеству в бизнесе практически не осталось. Многие компании ведут бизнес на грани выживания, постоянно борясь за свое существование любыми доступными средствами. И, чаще всего, эти средства весьма далеки от того, чтобы считаться эффективными и приносить хоть какой-нибудь осязаемый результат.

Общаясь с руководителями малого и среднего бизнеса, мы то и дело сталкиваемся с вопросом: «Что я получу от сотрудничества с вами?» Здесь сложно обойтись без аналогии.

На секунду представим, что существует два вида инструмента: полноразмерная лопата и детский пластмассовый совочек. Функции этих инструментов совершенно разные: лопатой можно вырыть глубокую яму в суглинистой почве, а совочек отлично найдет свое применение в детской песочнице. И лопата и совочек продаются в различных специализированных магазинах, а их стоимость отличается в десяток раз.

Ситуация первая: руководитель полагается на собственные силы, отрицает необходимость профессиональной помощи — приступает к рытью ямы руками без применения какого-либо инструмента вообще. Итог предсказуем: затрачены силы, время, наступает разочарование, а планируемый результат не достигнут.

Ситуация вторая: управленец настроен принимать меры на развитие компании, однако не понимает, за что он должен платить кому-то деньги: со скрипом выделяет расходную статью в эквиваленте 30–50$ на SMM, печать рекламных буклетов или распространение листовок — очередная попытка рытья ямы пластмассовым совочком.

Ситуация третья: руководитель понимает необходимость в сторонней помощи, а собственное время он старается максимально посвящать практической стороне бизнеса — приобретается самая дешевая лопата. Яма будет вырыта, но если речь идет о нескольких ямах — лопата сломается.

Ситуация четвертая: директор отдает себе отчет, что для того, чтобы дать шанс своему предприятию устоять и развиваться, необходим глубокий анализ, проведение тестовых мероприятий. Для рытья ямы в данном примере используется профессиональный инструмент, за который уплачена высокая, но оправданная цена.

Говоря простым языком, прежде чем составлять план действий и определять бюджет на развитие, следует озвучить цель, которую преследует руководитель.

Со стороны директоров (как правило, после 40 лет), регулярно возникает вопрос: «Какие гарантии достижения результата вы мне даете?». Но производитель лопат не может гарантировать вам то, что яма будет вырыта приобретенной лопатой точно во второй четверг апреля. Производитель не отвечает за рабочего, которому будет поставлена задача вырыть яму, производитель не может отвечать за то, что отведенное для ямы место не окажется частью автомобильной магистрали и т.п. Лопата — это лишь инструмент, которым нужно умело воспользоваться в нужном месте и в отведенное время.

Точно так же и с маркетингом: если вам нужна гарантия исполнения разработанных мероприятий, заказывайте услугу реализации маркетинговой стратегии у профессионалов, имеющих практических опыт в каждой из обозначенных тем.

Когда компания находится на стадии формирования и развития, все выглядит оптимистично: определены каналы продвижения, налажены коммуникации с исполнителями — что-то кардинальное и новое не интересно. В этом случае видение необходимости маркетинга руководителем сводится к следующему: «Мы уже определились с продвижением, все конкуренты работают аналогично, поэтому услуги в области маркетингового консалтинга нас не интересуют».

Когда наступает этап стабильности, понимание необходимости маркетинга сводится к «У нас все стабильно и хорошо, продажи есть, средств достаточно — незачем тратиться на маркетинг».

Затем наступает период, когда из-за внешних или внутренних факторов наступает этап спада. В этот период важно успеть сориентироваться, возможно, нацелиться на новые рыночные ниши, пойти по пути диверсификации или перепрофилирования.

Данный посыл не сводится к тому, чтобы привлечь всех к нам. Мы будем очень признательны, если хотя бы часть руководителей малого и среднего бизнеса будут более дальновидными — будут своевременно проводить мониторинг и аналитику текущего состояния дел компании и рынка, развивать маркетинг на перспективу и для рытья ям задействовать специалистов с профессиональным инвентарем.

Компания «Ключевой партнер» имеет разносторонний опыт в области брендирования и маркетинга. Мы готовы найти решения, разработать самые интересные механизмы позиционирования и повышения узнаваемости, разработать и просчитать стратегию устойчивого развития и предложить комплекс мер, направленных на увеличение продаж.

Ключевой партнер

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.