Законы выживания в бизнесе. 7 уроков дикой природы. Часть 1

Законы, по которым живет дикая природа, могут помочь компании добиться успеха. В первой части статьи мы поговорим об экосистемах, а также понаблюдаем за бабочками-монархами, у которых стоит поучиться достижению целей.

Закон природы — это универсальная истина, которая действует независимо от обстоятельств, времени и того, что мы об этом думаем. Живые системы растут и развиваются в дикой природе по определенным законам, которые справедливы и для бизнеса.

Дэвид Хэнн в своей книге «Кодекс выживания. Естественные законы в бизнесе» сформулировал 7 таких принципов. Если компания следует им, она добивается успеха, если нет — умирает. Сегодня вы узнаете, как действуют эти законы, а также много малоизвестных фактов из жизни дикой природы, которые подтверждают их справедливость.

Закон № 1. Экологический порядок

Каждый элемент экосистемы должен вписываться в существующий порядок вещей.

Среди льдов Антарктики и песков пустыни, в дебрях джунглей и на просторах степей, в глубинах океана и высоко в небе — жизнь есть везде. Каждое животное появляется на свет в определенных условиях, и у него есть только два варианта: стать частью окружающей экосистемы или погибнуть.

Выбор очевиден. Поэтому в ходе эволюции животные стремятся лучше приспособиться к условиям, в которых живут. Возьмем, к примеру, семейство кошачьих. Гепарды, которые обитают на открытых пространствах, способны очень быстро развивать высокую скорость, чтобы догнать добычу, которая видит хищника уже издалека. Другое дело тигры. Они живут и охотятся в лесу, где сложно устраивать спринтерские забеги. Поэтому главным их оружием становятся скрытность и мастерство бесшумного передвижения. Только доведенное до совершенства умение ступать так, чтобы под лапами не хрустнула ни одна сухая веточка, дает тигру шанс поймать добычу, а значит, выжить и продолжить свой род.

Любая компания также существует не в вакууме, и в первую очередь ее благополучие зависит от того, насколько эффективно она обеспечивает потребности и ожидания ключевых стейкхолдеров. Стейкхолдеры, если говорить по-простому, — это все, кто заинтересован в благополучии организации: потребители, поставщики, партнеры, местная общественность, сотрудники, а также акционеры.

Главная сложность состоит в том, что нужно учитывать интересы каждой группы одновременно. Например, ничего хорошего не произойдет, если вы попытаетесь максимально удовлетворить потребности клиентов в отрыве от интересов ваших сотрудников или местного сообщества. Если вы потеряете ключевых сотрудников, то больше не сможете хорошо обслуживать клиентов. И наоборот, максимальное внимание потребностям сотрудников в отрыве от реалий рынка может настолько подорвать рентабельность компании, что вам придется ее закрыть, а значит, ликвидировать рабочие места и доходы, которые вы пытались обеспечить.

Поэтому лучший способ принести пользу какой-то части системы — позаботиться сразу обо всех ее составляющих. Конечно, это проще сказать, чем сделать. Некоторые советы на эту тему вы найдете в книге Дэвида Хэнна. В любом случае начать стоит с того, чтобы узнать потребности ваших стейкхолдеров, а потом регулярно мониторить их изменение.

Закон № 2. Цель

Все сущее подчинено высшей цели – выживанию группы и вида.

Главная цель каждого живого существа — передать свои гены как можно большему числу потомков и тем самым обеспечить сохранение вида. Однако до этого момента надо еще дожить, а значит, стоит позаботиться о собственной безопасности и благоприятных условиях для выживания. Особенно это актуально, когда ты родился под палящим солнцем, которое раскаляет окружающие предметы до 70 градусов. Речь идет о термитах, которые живут в пустыне и могут научить каждого из нас упорству в достижении целей.

Чтобы защититься от солнечных лучей, они строят себе надежный дом — термитник. На строительство уходит около 5 лет и за это время сменяется несколько поколений рабочих особей. Зато, когда работа закончена, дворец, созданный насекомыми, обеспечивает все условия для их благоприятного существования.

Стремление к цели порой становится сильнее самой смерти. Монархи — единственные бабочки, которые отправляются зимовать на юг, как птицы. В ходе миграции они преодолевают расстояние свыше четырех тысяч километров. Проблема состоит в том, что продолжительность перелета намного больше обычного времени жизни бабочки. Поэтому за это время успевает смениться от 3 до 4 поколений. Но это не мешает бабочкам достигать своей цели: добираться до деревьев, которые они используют для зимовки, из года в год.

Любой компании, чтобы выжить в долгосрочной перспективе, также нужна главная цель или, другими словами, миссия, ради которой она существует.
Сегодня многие придумывают миссию и видение, чтобы красиво написать об этом на сайте, а иногда и в надежде, что эти слова волшебным образом вдохновят людей на совершение правильных поступков. Но этого не происходит. Зачастую миссия так и остается только на бумаге. Согласно исследованию, 85% компаний из списка Fortune 500 действительно имеют корпоративное заявление о миссии, но лишь 15% из них ориентируются на него, принимая повседневные деловые решения.

Как же сделать так, чтобы миссия стала фундаментом для развития компания? Для этого надо уделить внимание трем составляющим:

1. Содержанию миссии. При разработке миссии помните, что она должна быть связана с базовыми ценностями стейкхолдеров. Например, такими как потребность в выживании, в принадлежности к группе, в добром отношении, в безопасности, в самовыражении и т. д.
2. Процессу вовлечения. Начинайте внедрять миссию сверху, чтобы гарантировать приверженность и вовлеченность руководителей организации. Но при этом обязательно обеспечьте активную вовлеченность остальных сотрудников, которые должны быть готовы внести свой вклад в разработку миссии.

• обеспечить действительное понимание миссии компании;
• применить корпоративное заявление к конкретным должностным обязанностям.

3. Практике. Используйте миссию как стандарт для оценки всего происходящего в организации. Миссия в компании должна стать своего рода конституцией. Все прочее подчиняется основному закону. Если любой другой закон, практика, система или привычка вступает в противоречие с конституцией, то изменению подлежит не конституция, а практика или система. Кроме того, стоит помнить, что миссия — это процесс, который нужно постоянно поддерживать: обучать новых сотрудников и действовать в соответствии с ее принципами в любых ситуациях.

Итак, чтобы компания могла выжить, цель должна стать не просто красивой фразой, которую размещают на сайте и периодически упоминают на собраниях, а путеводной звездой, твердыней, на которую можно опереться, когда вас захлестывают волны изменений. Именно миссия должна определять поступки организации, так же как главные ценности определяют поступки людей.

В следующей части мы поговорим о стабильности и способах ее сохранения. Вы узнаете, как выстроить бизнес-процессы и научиться решать проблемы в точке их возникновения. На Ваших глазах разыграется поединок волка и зубра, а рыба покорит небо ради одной цели — сохранить свое стационарное состояние, а проще говоря, — жизнь.

City Business School

Телефон: +375 (29) 609-35-34показать телефон

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.