Социальные сети и личное виртуальное общение при правильном подходе может ощутимо помочь бизнесу. Поговорим сегодня о том, как заставить Facebook и другие профессиональные соцсети работать на вас.
К своему образу в соцсетях нужно отнестись с особым вниманием. Впечатление о человеке в социальных сетях (в том числе и в СДО) сильнее первого поверхностного знакомства, здесь сразу отражаются его убеждения и ценности. Не лишним будет четко отделить личное от корпоративного.
Поработайте с настройками приватности профайла, если ваш аккаунт заведен давно и вы не уверены, что в нем никогда не было компрометирующего вас контента. Если важно синхронизировать личный аккаунт с корпоративным, удалите лишние фотографии, опубликуйте актуальный аватар в деловом стиле.
Притворяться кем-то другим не стоит: в соцсетях всегда лучше оставаться самим собой, даже если вы продвигаете через них свой бизнес. При личной встрече нестыковки в поведении и манерах обязательно вскроются. Чтобы научиться правильно воспринимать свой сетевой портрет, можно посмотреть лекцию одного из основателей Harward Business School Хуана Энрикеса.
Смело добавляйте в друзья тех людей, которых вы будете рады видеть среди своих клиентов и с которыми вам хотелось бы продолжить общение в настоящей жизни. Также не забудьте подписываться на лидеров мнений и представителей профильных вашему бизнесу СМИ.
Обзаводиться полезными связями можно и через знакомых. Просто попросите хорошего знакомого представить вас нужному человеку. Сделать это лучше всего через чат, который создаст ваш общий знакомый и куда пригласит вас обоих.
Еще один хороший способ завести новые знакомства онлайн — перенести их туда из оффлайна. Познакомившись с интересным профессионалом на конференции, сразу же найдите его на Facebook и вежливо предложите продолжить знакомство в Сети.
Ценные связи нужно поддерживать. Воспринимайте общение с важными вам людьми в соцсетях как часть работы, а не как развлечение. Чем дольше вы молчите, тем быстрее теряется контакт: информации в интернете много, людей и того больше, довольно быстро ваши новые онлайн-друзья забудут, кто вы такой.
Будьте на связи и на виду, ненавязчиво, но с достаточным постоянством напоминайте о себе. Если вы нашли что-нибудь по теме, близкой собеседнику, поделитесь, обсудите, продемонстрируйте интерес.
Предпринимателю необходимо разграничить круги своего общения в интернете. Контакты нужно разделить на три группы: родные и близкие, друзья, однокурсники и приятели, коллеги и клиенты, которые приносят доход. Отдельная категория — потенциальные заказчики и партнеры. Отношения с ними необходимо как можно скорее перевести в оффлайн.
Оставайтесь на связи с теми, кто приносит вам дивиденды: контракт, заказ помогает выходить на нужных людей. При распределении по группам поможет анализ профайлов в соцсетях. Он даст вам более глубокое представление о человеке, его увлечениях и характерных точках делового интереса, чем подборка прессы с заметками, где он упомянут.
Для повышения популярности и расширения круга контактов попробуйте превратить свои аккаунты в источник контента, полезного тем, кто интересуется вашим бизнесом. Проще говоря, создайте мини-блог и делитесь своими экспертными заметками.
Можно также рассказывать в соцсетях о деятельности компании и ее достижениях. Нужно только следить, чтобы эта информация была интересна рынку. Но и тут нужно быть осторожным. Раз уж вы начали писать о своей компании, ни в коем случае не останавливайтесь. Иначе со стороны будет казаться, что ваш бизнес умер. Если на регулярные тексты вам не хватает времени, их можно передоверить пиарщику или SMM-специалисту.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.