Интервью при увольнении: что это и зачем нужно?

Для многих из нас интервью — это собеседование при приеме на работу. Но опытные специалисты по кадрам знают, что сотрудник, который собрался увольняться, еще может принести немало пользы компании. В разговоре с увольняемым вы узнаете о причинах ухода, находите слабые стороны в работе фирмы. Поэтому «Консалт» подготовил статью с советами по проведению грамотного интервью на выходе.

Проведение интервью на выходе

Опрашивать сотрудника можно лично, по телефону или электронной почте. «Консалт» советует сначала поговорить тет-а-тет. Так вы будете видеть реакцию собеседника и сможете задавать новые вопросы по ходу беседы.

Кому доверить проведение беседы

Если от вас уходит работник среднего звена, то пускай с ним поговорит коллега или другой сотрудник такого же уровня или немного выше. Аналогичную беседу с ключевым специалистом лучше доверьте директору по кадрам, управляющему компании или сделайте это сами. Так вы покажете серьезное отношение к сотруднику.

Цель разговора

О положительном влиянии интервью на выходе уже было сказано. Но, чтобы польза была максимальной, «Консалт» советует составить список вопросов заранее. Пользуйтесь им постоянно. Так вы сможете отслеживать динамику работы собственной компании.

Темы, которые стоит обсудить:

• почему работник уходит;
• насколько он доволен работой;
• как складывались отношения с руководством;
• как сотрудник оценивает уровень корпоративной культуры;
• насколько он доволен зарплатой и системой премирования.

Примерный список вопросов для интервью при увольнении:

• Почему вы начали поиск новой работы?
• Что аргументы вы можете привести в пользу нового работодателя?
• Достаточно ли вам было ресурсов для работы в нашей компании?
• Были ли вам понятны ваша роль в компании, цели и задачи работы?
• Видели ли вы перспективы для карьерного роста?
• Довольны ли вы непосредственным руководителем?
• Как вы оцениваете нашу корпоративную культуру?
• Чем вам нравилась работа в нашей компании?
• Чем вам не нравилась работа в нашей компании?
• Ваше мнение о руководителе компании.
• Ваше отношение к начислению заработной платы и бонусной системе.
• Что нужно изменить в компании, чтобы вы остались на прежнем месте?
• Что бы вы поменяли конкретно в своей работе?
• Рассматриваете ли вы возможность вернуться в нашу компанию в будущем? Если да, то на какую должность?
• Вы бы порекомендовали знакомому устроиться к нам на работу?
• Если бы вы писали отзыв о нашей фирме, то каким бы он был?

Имейте в виду, что данный список больше подходит, когда сотрудник уходит по собственному желанию. Если увольнение инициируете вы, то есть вероятность эмоциональных и не совсем объективных ответов.

Важно! Скорее всего на интервью вы видите работника в последний раз, поэтому постарайтесь оставить о фирме приятное впечатление, насколько это возможно. И не забудьте поблагодарить сотрудника за работу.

Свяжитесь со специалистами ОДО «Консалт» и получите бесплатную консультацию по интересующей услуге. Телефон: +375 (152) 60-92-23показать телефон.

ОДО «Консалт»

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.