Туристическая компания ALLTOUR открыла офис в Гродно

Почему крупная минская компания решила прийти в Гродно, и какие преимущества получают гродненцы, бронируя туры в ALLTOUR, рассказала руководитель проекта — Евгения Никиторович.

В Беларуси круг клиентов достаточно тесен, и до открытия офиса в Гродно мы имели большое количество обращений из вашего города, чаще всего — по рекомендации друзей из Минска, реже — по рекламе в сети Интернет. Кто-то бронировал туры дистанционно, а кто-то даже приезжал в Минск для личного общения. И, как правило, все эти люди становились нашими постоянными клиентами. Мы столкнулись с приятным фактом: жители Гродно — очень интеллигентная, легкая и благодарная аудитория. Может быть, сказывается то, что солнечных деньков у вас намного больше, чем в Минске. Так или иначе, но общаться и работать с гродненцами — одно удовольствие!

За 2 дня работы в Гродно мы получили комплиментов больше, чем, наверное, за год в Минске. Мы и сами любим дарить позитив, но как же приятно получать его в ответ!

Мы давно задумались об открытии точки продаж в Гродно, но ждали подходящего предложения по местоположению, так как максимальное удобство для клиентов — это для нас самое важное при выборе локации. Так как сегодня для людей время — самый ценный ресурс, то крайне важны такие факторы, как удобная бесплатная парковка и возможность совместить несколько дел одновременно. Поэтому в Минске мы уже открыли несколько локаций в торгово- развлекательных центрах — «Замок», «МОМО», на подходе открытие офиса в «ДАНА МОЛЛ».

Опыт работы в формате open space оказался в нашем случае крайне положительным, хотя первое время мы и побаивались точек открытого формата, но затем увидели, что плюсов гораздо больше, чем минусов.

Во-первых, офис открытого формата требует от сотрудников и самого офиса порядка во всем, безупречного внешнего вида и соблюдения самых высоких стандартов обслуживания. Во-вторых, в такие офисы приходят работать только самые дисциплинированные, четкие и позитивные сотрудники, а ведь именно четкости, профессионализма и позитива ждут от нас туристы. Праздник отдыха должен начинаться с первой минуты общения со специалистом!

С учетом вышесказанного, мы просто не могли отказаться от предложения открыть локацию в самом большом ТРЦ Беларуси — TRINITI. Надеюсь, что и для нас, и для жителей Гродно это станет приятным и полезным опытом.

Какие туры мы продаем?

Прежде всего, мы предлагаем обширный выбор авиатуров с вылетом из Гродно и Минска по очень приятным ценам. При этом нас ничуть не пугают специфические запросы и любовь гродненцев к вылетам из Варшавы. Мы сможем предложить жителям Гродно абсолютно любой вариант перелета из ближнего зарубежья, а также очень выгодные тарифы на гостиницы трансферы.

Мы работаем и с регулярными авиакомпаниями, и с чартерами, и с лоукостерами и никак не ограничиваем своих клиентов в выборе самого оптимального варианта. Что касается цен на отели, то во многих случаях наша партнерская цена ниже, чем на известных сервисах по бронированию. Поэтому в последние 2 года мы наблюдаем устойчивый приток заказов от самостоятельных путешественников.

К счастью, опытные туристы уже знают, что возможности серьезной компании не ограничиваются продажей пакетных туров. Мы можем забронировать любой отель и любой билет. И, как уже говорилось выше, мы можем отыскать в профессиональных системах бронирования более выгодный тариф, чем в системах, доступных физическим лицам. В результате, клиент экономит время, получает приятную стоимость, а в виде бонуса — качественную информационно-консультационную поддержку.

Для любителей путешествий наземным транспортом у нас есть обширный выбор автобусных туров — на любой вкус и кошелек. От семейных выходных в Польше и Вильнюсе до 16-дневных туров с отдыхом на море.

Подробно ознакомиться со всеми программами вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

ALLTOUR

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.