Истории двух жителей Гродненской области которым заморочили голову на презентациях-шоу и всучили дорогущие и не нужные на самом деле товары, похожи на истории десятков белорусов, пишет «Комсомольская Правда». За исключением одного — мужчине из Гродно и даме из Новогрудского района удалось отсудить свои деньги и вернуть товары. Причем мужчине для этого понадобился почти год!
История началась еще в октябре 2019 года. Пенсионер сходил на презентацию и неожиданно для себя купил в кредит массажер стоимостью 3990 рублей, комплект постельного белья, массажные очки и скороварку. Скороварка, постельное и очки, как было указано в договоре, стоили всего по рублю. Это были «подарки».
Самой большой неожиданностью для мужчины стала стоимость всего этого богатства.
Мужчина в тот же день попытался вернуть продавцу товары и расторгнуть договор. Ничем он не пользовался, даже ни одной упаковки не вскрыл. Взять товар обратно на фирме отказались. Пока пенсионер ходил по инстанциям, выплатил банку более 600 рублей.
В Новогрудском районе суд тоже встал на сторону обманутой покупательницы. Женщина купила на презентации массажную накидку за 3 920, меховое одеяло за три рубля, диванные подушки за два рубля. В придачу безвозмездно, то есть даром ей дали еще сковородку и кастрюльку.
В суде женщина объяснила: думала, что за такую сумму покупает массажное кресло, а это оказалась всего лишь накидка. К тому же дома она прочитала инструкцию и оказалось, что есть целый ряд заболеваний, при которых пользоваться накидкой-массажером противопоказано. На презентации об этом никто не сказал ни слова.
Решение суда в пользу обманутого потребителя еще не значит, что он без проблем вернет свои деньги. Светлана Александровна тоже добилась решения суда в свою пользу, а вот денег еще не увидела. За то время, пока женщина ходила по инстанциям, фирма изменила пару букв в своем названии. И теперь вроде уже и «не при делах».
Дома Светлана Александровна еще некоторое время рассказывала дочери, какую необходимую вещь купила и как теперь быстро вылечит больную спину. А дочь полистала интернет и выяснила, что все вещи, которые купила мама, стоят чуть ли не в десять раз дешевле. Вчитавшись внимательно в бумаги, женщина поняла, что оформила она к тому же не рассрочку, а кредит, и всю эту огромную сумму ей предстоит выплачивать с процентами!
Гродно — единственный город Беларуси, где существует общество защиты прав потребителей, специализирующееся именно на людях, которых обманули во время подобных презентаций и всучили им ненужный товар втридорога. Так и называется — общество защиты прав потребителей, обманутых на презентациях. Существует оно с весны 2020 года, а руководит обществом юрист Дмитрий Косенков.
Дмитрий Косенков уверяет: даже если прошли положенные по закону 14 дней на возврат, шансы вернуть хотя бы часть денег составляют 99 процентов.
Общество, которое возглавляет Косенков, помогает людям безвозмездно. И обратиться туда могут не только гродненцы, но и жители других регионов Беларуси.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.