Курсы повышения квалификации в Бизнес-школе ИПМ — учитесь у лучших

«Мы скоро все умрём, не до обучения сейчас…», «Cейчас не лучшее время», «Давайте немного подождём и посмотрим, что будет дальше» — именно такие ответы на предложения повысить свою квалификацию слышали менеджеры довольно часто в начале пандемии. Хотя то, что развивать свои компетенции необходимо, особенно в нынешней ситуации, чтобы оставаться востребованным на рынке труда — это неоспоримый факт. Как и то, что в выигрыше будут те сотрудники, которые идут в ногу со временем и инвестируют в своё образование.

Нет смысла отрицать, что пандемия повлияла на бизнес-образование и на востребованность образовательных программ и курсов, в том числе и программ Бизнес-школы ИПМ. Бизнес-школа ИПМ направила все свои ресурсы — человеческие, финансовые, технические — на то, чтобы сделать процесс обучения максимально комфортным, доступным и безопасным.

Занятия проходят в офисе с использованием интерактивной образовательной видеосистемы, с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Также у слушателей есть возможность подключиться к системе из дома, офиса и т.д., если в этом есть необходимость. Из-за пандемии также стали широко использовать Zoom-платформу для проведения образовательных программ, что позволяет слушателям из регионов присоединяться к обучению. Также сейчас доступен гибридный формат — желающие могут приехать на занятия в Минск, а слушатели, у которых нет такой возможности, имеют возможность присоединиться к группе онлайн с помощью Zoom.

В новом сезоне для слушателей Гродно и Гродненской области будут доступны новые программы. Подробнее по ссылке.

• 16 февраля — старт курса повышения квалификации «Продавец под ключ». Курс подойдет как для тех, кто только начинает свою карьеру в качестве менеджера по продажам, так и для опытных специалистов по продажам, которые хотят прокачать свои компетенции. Курс включает в себя 4 модуля: «Эффективные телефонные переговоры», «Создание коммерческого предложения», «Переговоры при личной встрече», «Работа с недовольным клиентом». Можно выбрать один или несколько модулей в тех сферах, которые хотелось бы усилить. Продолжительность полного курса составляет 44 учебных часа, стоимость участия — 740 рублей.

• 11 марта — старт курса повышения квалификации «Клиентоориентированность». Программа предназначена для собственников малого и среднего бизнеса, руководителей отделов клиентского сервиса, директоров по клиентингу, руководителей отдела маркетинга. На программе слушатели узнают, как построить клиентский сервис и внедрить kpi клиентоориентированности, как управлять клиентскими впечатлениями, что такое путь клиента и жизненный цикл клиента, как работать с жалобами и претензиями. За период обучения каждый участник разработает для своей компании стратегию клиентоориентированности и план конкретных действий по ее внедрению — «клиент на первом месте». Программа курса длится 36 учебных часов, стоимость обучения — 750 рублей.

• 16 марта — старт курса повышения квалификации «Академия переговоров. Переговорные поединки». На курсе слушатели будут отрабатывать практические навыки аргументации своей позиции в переговорах, получат обратную связь от преподавателя и других участников группы. Программа предназначена для руководителей, топ-менеджеров и специалистов, которые хотят улучшить свои навыки ведения сложных переговоров. В итоге слушатели курса смогут усовершенствовать собственный стиль ведения переговоров, выработают алгоритм перехвата инициативы, расширят набор приемов воздействия на партнеров. Продолжительность обучения около месяца, то есть 9 занятий по 4 часа, стоимость курса — 1170 рублей.

• 24 марта — старт курса повышения квалификации «Управлять по цифрам: управленческий учет и финмодель». За 40 учебных часов в течение двух месяцев слушатели познакомятся с построением воронки продаж и ее анализом, научатся определять доходность в разрезе продуктов/клиентов, сделают анализ денежного потока и затрат затрат по структурным подразделениям. И как итог — построение и сценарный анализ бизнес-модели в Excel. В финмодели можно одновременно изменять 10–12 ключевых параметров (например, конверсия, наценка, средние запасы и длина отсрочек поставщикам и клиентам) и просчитывать, как будут меняться в динамике итоговые цифры — прибыль и cash flow. Программа рассчитана на финансистов, топ-менеджеров и собственников малого и среднего бизнеса. Стоимость обучения — 850 рублей.

• 30 марта — старт программы «Lean интенсив». Восьмичасовой семинар представляет собой краткую выжимку из долгосрочной программы «Lean-трансформация» (72 учебных часа). Семинар подойдет собственникам, топ-менеджерам, финансовым директорам и финансовым специалистам, а также всем, кто интересуется темой Lean, даст возможность познакомиться с темой и получить обзор основных инструментов lean-философии. Если тема окажется близка, можно рассмотреть вариант посещения большой программы в Минске. Стоимость участия в семинаре — 250 рублей.

• 15 апреля — старт курса повышения квалификации «Менеджмент: основы практического управления». После обучения на курсе в арсенале руководителя появятся готовые рабочие инструменты, модели и лайфхаки, которые помогут без финансовых и эмоциональных потерь грамотно управлять персоналом и быстро достигать поставленных целей. На программе обучаются собственники компаний, руководители организаций или подразделений. Формат обучения — 9 занятий по 4 учебных часа.

• 29 апреля — старт программы «Кросс-продажи: поднимаем продажи на 20%». Программа рассчитана на руководителей, специалистов отдела продаж, торговых представителей и супервайзеров. То есть для всех, кто хочет повысить личную эффективность в продажах и получить знание технологии кросс-продаж, правил взаимодействия с клиентом, представление об увеличении прибыли с помощью допродаж. Программа представляет собой четырехдневный интенсив — 4 сессии по 4 учебных часа, включает обратную связь преподавателя и сопровождение между сессиями. Стоимость программы — 612 рублей.

• 18 мая — старт курса повышения квалификации «Стандарты продаж и обслуживания в розничном бизнесе». Программа предназначена для руководителей розничных сетей и магазинов, супервайзеров, старших менеджеров. Программа курса позволяет сформировать базовые стандарты продаж и обслуживания клиентов для своей компании, овладеть инструментами внедрения технологии обслуживания, создать систему наставничества и обучения персонала у себя в компании. Продолжительность программы — 36 учебных часов, стоимость — 740 рублей.

Каждую из программ Бизнес-школы ИПМ можно заказать в корпоративном формате для сотрудников компании. Школа создает кастомизированные программы, которые разрабатываются индивидуально под компанию, исходя из приоритетных задач, состава и уровня подготовки группы, текущих бизнес-приоритетов и других факторов.

Ознакомиться с подробной информацией о программах Бизнес-школы ИПМ Гродно и формате обучения можно на сайте.

Бизнес-школа ИПМ

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.