В Гродно изменилась система записи ребёнка на приём к педиатру

19 ноября 2021 в 09:25

Новый подход по принципу бережливой медицины. В Гродно изменился алгоритм записи ребёнка на приём к врачу. В филиале первой детской поликлиники (бывшая детская поликлиника номер 2) введена талонная система, все пациенты приходят к специалистам в удобное для них время.

Алгоритм несложный. По-прежнему есть возможность записаться как привычным способом — через регистратуру, так и по телефону, заказав талон. Но главное, электронная система стала доступнее — обновился сайт, сообщает телеканал «Гродно Плюс».

С 1 ноября в городе провели реорганизацию педиатрической службы. Объединены две детские поликлиники и внедрён новый формат работы. Переформатирована регистратура. Теперь здесь нет стеллажей с карточками и живых очередей, зато появились три подразделения: справочная, картохранилище и кол-центр. Появилось больше времени для общения с пациентами.

— Колл-центр занимается записью на приём по телефону, также записью на вызовы. Там записывают всё сразу в электронную лабораторную карту. Записать ребёнка на приём и на вызов можно также через регистратуру, также есть кнопочка на сайте, которая работает в электронном формате.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.

Автошколы пора за руль