«Белпочта» выставляет счета за хранение посылок и «писем счастья» от ГАИ

15 февраля 2022 в 09:28

При получении извещения важно успеть вовремя добежать до нужного отделения «Белпочты», а еще — не терять бдительности и не вестись на странные предложения, пишет Sputnik.

Фото: Sputnik

Минчанка Елена столкнулась с малоприятной историей, связанной с получением бандероли. За то, что не забрала почтовое отправление в течение недели, ей пришлось заплатить пошлину. Пусть и небольшие деньги, но все же...

— Вопрос даже не в сумме: за один дополнительный день — 40 копеек, хотя через десять они бы превратились в 4 рубля. Проблема в том, что я понятия не имела, что моя бандероль находится в отделении «Белпочты», — заверила Елена Sputnik.

Женщина сказала, что почтовый ящик проверяет как минимум раз в два дня. Когда обнаружила сразу два извещения, удивилась. Одно из них оказалось без даты, второе обозначено как «повторное».

На почте женщине сказали, что семь дней отправление хранилось бесплатно, а за восьмой нужно заплатить. Возражения о том, что Елена не знала о посылке, были выслушаны, но не приняты: «Не оплатите сейчас — взыщем по суду».

Похожая история приключилась с жителем столицы Виктором, но он услугу оплачивать не стал. Со слов минчанина, ему из-за загруженности на работе поначалу было некогда заглянуть на почту, а потом он и вовсе забыл об извещении. Повторная «напоминалка» все же заставила сходить в ближайшее отделение. Там выяснилось, что на почте его 20 дней дожидалось «письмо счастья» из ГАИ — извещение о штрафе за превышение скорости.

— Когда мне сказали, что я должен заплатить 5 рублей 20 копеек за хранение письма, я просто отказался его забирать. У меня есть личный кабинет на сайте МВД, куда оперативно поступают сведения о штрафах за превышение скорости. Такое нарушение правил у меня, к сожалению, недавно было, но предписанную сумму я сразу же внес через ЕРИП. Почему я должен дополнительно еще что-то оплачивать? — возмутился Виктор.

Успеть за 7 дней

За разъяснениями Sputnik обратился в РУП «Белпочта», где пояснили: если адресат забрал почтовое отправление в течение семи календарных дней, плата с него не берется. По правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденных правительством, за каждый дополнительный день хранения гражданин обязан заплатить 33 копейки плюс НДС, получается 40 копеек.

— За хранение почтовых отправлений «До востребования» плата не взимается, — добавили в «Белпочте».

Если нет возможности вручить адресату почтовое отправление, оно хранится в отделении:

внутренние отправления ускоренной почты — 10 календарных дней;
международные отправления ускоренной почты — 14 календарных дней;
заказные письма с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением» — 7 календарных дней;
остальные почтовые отправления — 30 календарных дней.

Если никто не забрал посылку или письмо, после истечения указанных сроков они возвращаются отправителю.

Как пояснили в «Белпочте», отправитель может в почтовом адресе получателя указать номер его мобильного телефона и адрес электронной почты. В этом случае бумажное извещение в ящик не бросается, человеку направляется SMS-сообщение или оповещения по «электронке».

Не хотите — не забирайте

Эпизод с минчанкой Еленой, которая сразу же получила два уведомления, одно из которых было без даты, пресс-секретарь «Белпочты» Екатерина Журавская назвала недоразумением и «скорее всего ошибкой или человеческим фактором». Для выяснения всех обстоятельств она рекомендовала сфотографировать либо отсканировать оба извещения и направить их в РУП «Белпочта» вместе с описанием, когда, где и что произошло. На сайте предприятия есть раздел «Обратная связь», а там подраздел «Обращения граждан и юридических лиц».

По поводу отказа Виктором забирать «письмо счастья» и платить за его хранение, в «Белпочте» пояснили, что это — законное право гражданина.

— Почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату, который имеет право отказаться получать письмо, посылку или бандероль. «Белпочта» по сути посредник между отправителем и получателем, — пояснила официальный представитель предприятия.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.