Что может быть приятнее, чем писать и получать письма? Маркетологи говорят, что открытка подписанная от руки, во сто крат увеличивает вероятность сделки. Но все меняется, когда тебе нужно именно приходить на почту. Это пост про мою боль с тысячей «почему».
В первую очередь хочу передать привет сотрудникам Белпочты. Честно, жалко девочек, которые там работают. Как минимум потому что их работа совершенно не автоматизированна и требует огромного количества странных действий. Например, для отправки письма или посылки им приходится проводить несколько десятков манипуляций, клеить марки, ставить штампы, клеить наклейки со штрихкодами, взвешивать, вводить кучу данных в программу, а перед этим отправитель должен их написать на конверте или на бумажке… и не перепутать поля для ввода. Когда отправляешь письмо раз в год, не перепутать довольно тяжело.
Все это время люди стоят в очереди, ждут и иногда начинают закипать. Это иногда случается в последние дни оплаты коммуналки. Я могу понять одинокую 80-летнюю бабушку, у которой нет даже мобильника или он старый кнопочный по наследству от внука, не говоря уже про наличие компьютера с интернетом. Но как здоровый взрослый мужчина может не пользоваться интернет-банкингом и так не ценить свое (и других) время, чтобы «кидать деньги на мобилу» через почту.
Вернемся к сервисам. Интернет-магазин Белпочты совершенно не user friendly и никак не сравним с «21 веком» и «ягодками», даже несмотря на такой мощный блат. Зато основной сайт недавно обновили. К сожалению, найти там что-либо по-прежнему очень тяжело. Единственное, что удалось понять: чтобы пользоваться почтоматом нужно подтвердить личность личным посещением почты. Т.е. снова отстоять в очереди… И работает он только для посылок.
Отдельная печаль — заказные письма. Смысл таких отправлений мне до сих пор не понятен. Зато понятно, почему все бухгалтеры в мире отпрашиваются на час раньше, чтобы сходить на почту… А вот отправка заказных писем по одному городу — это вообще отдельный вид извращений. Причем без стоп-слова. Тут не поможет и абонентский ящик.
Чтобы не бегать и не стоять в очередях за заказными письмами, можно (нужно) отдельно приплачивать РУП «Белпочта». Например, за подъем в офис на второй этаж — 8,90 руб. Чтобы письма забирали — 4,25 руб. за один раз в месяц. А вот если вы не заберете заказное письмо сразу, то за хранение вам выставят отдельный счет. Правда, можно его вообще не забирать. Это пока что бесплатно :) Почему я узнала об этом на 35 году жизни?
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.