«Мы поняли, что у нас страшные проблемы». Семья из Гродно построила дом и влетела на 70 тысяч — по-хорошему, его надо сносить

19 октября 2022 в 13:03
Поделиться
Класснуть
Отправить

О том, что произошло, знают многие в Гродно — история разошлась по соцсетям. Многодетная семья получила землю под строительство дома, нашла в интернете «надежного» исполнителя, а в итоге вышли одни убытки. Долгие судебные разбирательства, море слез и, самое главное, дом с массой нарушений — теперь его нужно сносить вместе с фундаментом и строить заново. Подробности злополучной истории узнал Grodno.in.

Иметь свое жилье для Александра, Аллы и их детей, много лет проживающих в блоке общежития — мечта. И вот выпал шанс — в 2020 году Акимовы получили участок под строительство в микрорайоне Барановичи-11. Бросили в интернете клич с просьбой подсказать надежного человека, кто мог бы сделать добротный проект дома, сметную документацию и все реализовать. По рекомендации вышли на довольно популярного в Гродно индивидуального предпринимателя: связались, встретились. Первым делом спросили об опыте работы: кому строил, кем работал ранее. Впечатление было благоприятным. Специалист рассказал о большом теоретическом и практическом стаже.

Мы послушали его и решили, что человек порядочный, в деле разбирается. Повелись на это и решили с ним сотрудничать, — говорит Алла Акимова.

Исполнитель составил проект, сметную документацию и приступил к делу. Тем временем Акимовы взяли в банке кредит с субсидией на строительство жилья, использовали материнский капитал. И в феврале 2021 года заключили с ипэшником два договора: один на фундамент, второй на стены (до кровли).

Мы не упоминаем имя и фамилию индивидуального предпринимателя, т.к. решение суда еще не вступило в законную силу.

Первый звоночек

Семья рассказывает, что платила предпринимателю вовремя и в полном объеме. Стоимость работ по первому договору — около 7 тысяч рублей. По второму — более 10,5 тысяч рублей. Материалы по рекомендации ипэшника закупали у его же знакомых. Смотрели, где дешевле.

Изначально мы не особо его контролировали. Сами ведь не строители. Что-то пытались понять, но в большей степени полагались на него. Обещал, что будет строить дом, как себе. Хотелось доверять, — признаются супруги.

Первым звоночком, после которого Александр и Алла Акимовы усомнились в качестве работ подрядчика, стал визит на участок во время завершения строительства второго этажа. Супруги обратили внимание, что перемычки над окнами замазаны клеем. Засомневались в качестве, ведь обычно они крепкие и гладкие, а тут залиты сыпучими камнями. Взяли молоток и начали разбивать — все отваливалось кусками.

Пригласили строителя, чтобы все обсудить — в итоге дело дошло до ругани.

Он доказывал, что не знает, как так вышло, — рассказывает Александр Акимов. — Говорил, мол, виноват Завод бетонных изделий, который подвез такой материал. Тогда мы пошли напрямую к директору ЗБИ №1, потому что заказывали бетон высшего качества. Тот показал документы на доставленный товар в доказательство отсутствия своей вины. Сказал, что низкопробный материал попросил сам предприниматель.

Супруги начали пугать подрядчика судом:

«У него же самого трое детей. Закроют ИП — пусть подумает хотя бы о них».

На тот момент семья и не предполагала, что ликвидировать ИП бизнесмену не представляет никакого труда. В итоге договорились, что подрядчик все же переделает перемычки за свой счет. Но Александр и Алла уже начали к нему присматриваться.

Вторую ласточку ждали недолго

Вскоре обнаружили и вторую неприятную находку. Хозяин насчитал на участке лишнюю плиту, хотя заказывали их ровно по проекту. Позвонил ипэшнику. Он уверил, что все нормально.

Раз специалист говорит, значит, все хорошо — снова подумали заказчики. Но лишняя плита не давала им покоя: что-то тут не так. Акимовы начали общаться с профессионалами в области строительства, объяснять ситуацию. И тогда Александр взял рулетку и измерил дом. Оказалось, стены меньше на 40 см со всех сторон.

Мы до такой степени доверяли ему, что даже то, что нужно было сделать в первую очередь еще на моменте закладки фундамента — элементарно измерить стены — почему-то не сделали. В первый раз же строим дом, опыта нет, — констатируют супруги. — В итоге фундамент залит неверно, стены меньше — плиты легли не по проекту.
«Он наверняка все знал. Ведь одна плита стоит недешево. Это сложно не заметить».
Из-за того, что дом меньше, а плиты выходят за пределы стен, они зажаты и защемлены. Это грозит трещинами. Да и утеплителя нужно вдвое больше, чтобы закрыть погрешности в доме на 200 м². Иначе стены будут постоянно промерзать. Нестандартной вышла и лестница: узкой, непроходящей по нормам. За счет этого ее невозможно сделать монолитной — опять же пойдут трещины, рухнет весь дом. По нагрузкам подойдет только металлическая, — объясняют хозяева.
«Мы поняли, что у нас страшные проблемы».

Семья предложила подрядчику вызвать технический надзор.

Мы хотели, чтобы приехал специалист. Если все в порядке, извинились бы за этот инцидент. Он согласился, — вспоминают Акимовы.

По словам гродненцев, после этого мужчина переделал проект дома: подогнал новый вариант под все «косяки» и даже заверил в нужных инстанциях без ведома хозяев.

Как вы себе такое позволяете? Вы же полностью подделали документ, зная, что придет технадзор. Проблем себе хотите? — перебирают в памяти диалог с подрядчиком супруги. — Он лишь сделал вид, что поступил исключительно во благо: все изменил по факту, чтобы у нас в дальнейшем не было проблем с БТИ.

С горем пополам семья добилась от исполнителя первоначального проекта. Но он был расшит, самые важные страницы отсутствовали. Ипэшник их попросту не отдал. Так на руках владельцев оказалось уже два проекта. С того момента все диалоги с подрядчиком записывались на диктофон.

Александр и Алла обратились в администрацию Октябрьского района с вопросом, на каком основании новый проект подписали без согласия собственников. Там ответили, что провели профилактическую беседу с теми, кто заверил документы без участия владельцев — больше такого не повторится.

Здравствуйте, технадзор

Инспектор технического надзора все же приехал на участок, осмотрел дом и был удивлен. Семья Акимовых вспоминает:

«Он взялся за голову. Невозможно, чтобы в таком маленьком доме было столько недочетов. Это же нонсенс!»

Специалист составил список из 13 пунктов нарушений. Подрядчик подписал акт о браке в присутствии инспектора и пообещал все устранить.

Закрытие ИП и заявление в суд

По словам многодетной семьи, подрядчик действительно начал исправлять огрехи в доме. Но не спешил. Хозяева поторапливали, звонили каждый день — зима на носу, нужно крыть кровлю. А еще супруги решили оформлять все просьбы в письменным виде. Первым делом попросили посчитать сумму ущерба из-за строительства дома не по проекту. Ведь, если по-хорошему, дом нужно полностью сносить и строить заново. Но на запрос семьи мужчина ответил, что некомпетентен в этом.

Хозяева до последнего не хотели доводить дело до суда. Предложили исполнителю выполнить в доме часть работ в качестве компенсации: что-то за свой счет, что-то за их. Подрядчик отказался, согласившись сделать только то, что указано в акте технадзора.

«Смирились — пусть хотя бы это сделает».

Приезжать на участок стали каждый день. Предприниматель медлил, что дотянул до самых холодов, а потом уведомил хозяев, что выполнить работы не позволяют погодные условия — нужно перенести.

Так дом и остался зимовать в раскопанном виде. А сам предприниматель подал на ликвидацию ИП.

Мы не знали. Увидели эту информацию в интернете в конце декабря. Нам позвонили из Общества по защите прав потребителей, куда обратились за помощью, — говорит Алла Акимова. — Сразу написали заявление, чтобы ликвидацию ИП приостановили. А вместе с ним иск в суд с просьбой о полном сносе дома. Ведь, как сказали специалисты, защемление плит неустранимое, никакие манипуляции с материалом проводить нельзя из-за потери его целостности.

Правда есть?

Семья рассказывает: на первом заседании суда индивидуальный предприниматель не согласился с актом техназдора. Утверждал, что все возможное сделал. Тогда суд назначил дополнительную экспертизу дома. За нее должен был заплатить сам ИП в течение 1 месяца. Но и этого он не сделал.

Заказчики на нервах. Дом раскопан. Время идет. Алла Акимова начала рассказывать о своей истории во всех соцсетях, чтобы предупредить и уберечь других. Увидев это, ипэшник написал на женщину заявление в милицию за клевету и очернение его имени. Гродненку вызвали в отделение, провели беседу.

Это была безысходность. Я не знала, что делать. Куда бежать за помощью? Кто защитит? Мы многодетная семья, строим дом за государственные деньги для улучшения жилищных условий. Но везде, куда ни обращались, получали лишь отписки, — говорит Алла Акимова.

Через 2 месяца, после того как семья подняла на уши соцсети, предприниматель все-таки оплатил минскую судебную экспертизу — 3500 рублей. Акт о браке технадзора подтвердился. Однако некоторые пункты требовали уточнения техническим решением. Нашли специалиста, вызвали на объект.

«Он тоже брался за голову: такого не бывает!»
Столько погрешностей в одном доме: ошибки в гидроизоляции, прорезывании плит, вентиляционной шахте, анкеровке (соединении железобетонных изделий между собой и с несущими стенами), монолитные участки залиты неправильно — все нужно демонтировать, — рассказывают Акимовы.

Судебное разбирательство длилось более полугода. После долгих расследований, обсуждений и проверок суд удовлетворил иск семьи на 15%. Индивидуального предпринимателя обязали выплатить около 15 тысяч рублей в пользу Акимовых и еще чуть более 13 тысяч перечислить в местный бюджет.

Суммы в действительности гораздо больше. Только на материал и работу у нас ушло около 70 тысяч рублей. Но иск удовлетворен всего лишь частично, так как экспертиза проводилась по акту технадзора и составила почти 15 тысяч рублей, — поясняет Алла Акимова.

Решение суда должно было вступить в законную силу 28 сентября 2022 года. Но счастливой развязки так и не произошло — была подана апелляция.

Решение суда

Дом переделают сами 

Акимовы планируют переделывать дом своими руками в свободное время. Уже начали исправлять гидроизоляцию. Следом надо сносить вентшахту. Нужно быстро со всем управиться до наступления зимы: второй год дом стоит без крыши.

Вы не представляете, как наша семья настрадалась с этим всем! Мы так устали судиться и что-то доказывать, — говорят Алла и Александр.

На вопрос, почему не обратились к адвокату, гродненцы отвечают, что и так в большом минусе из-за этой истории. С их кипой бумаг, доказательств и количеством судебных разбирательств хорошего специалиста они не потянут. Поэтому бесплатно обратились в Общество по защите прав потребителей. И в итоге благодаря юристам частично доказали свою правоту. Но уверены, что денег своих назад они все равно не получат.

Семья растит 3 маленьких детей: старшим 7 и 5 лет, младшему 2 года. Сама Алла в декретном отпуске. Муж работает оператором на «Химволокно».

Это наше первое жилье. Мы хотели построить большой дом, чтобы всем было много места. А получилось, что нарвались на неприятности и остались в большом убытке. Если бы не подняли кипиш, наверное, все бы так и осталось, пока дом не начал сыпаться, — не скрывая слез заключает Алла Акимова.

Сейчас семья ждет следующего заседания суда. Когда оно пройдет, пока неизвестно. Редакция Grodno.in будет следить за развитием событий.

Материал подготовлен при поддержке ГООО «Общество по защите прав потребителей, обманутых на презентации» (г. Гродно, ул. Буденного, 48а-421, +375 (29) 888-99-66показать телефон).

Ника Невская.

Перепечатка материала запрещена.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.

7 комментариев
artem
20 октября 2022 в 12:46
Жесть. Очередная хреновина от строителей-самозванцев. Искренне жаль людей, которые поверили мудаку.
Татьяна Барановская
20 октября 2022 в 13:49 ответ artem
artem, при всём сочувствии и уважении, согласитесь, что доверять первому встречному в таком серьёзном деле - это нонсенс. А как же посмотреть, что он до этого строил, что другие строили... я не понимаю, как можно так необдуманно тратить деньги и ничего не проверять в процессе
nnastya
20 октября 2022 в 14:09 ответ Татьяна Барановская
Татьяна, а фраза «Первым делом спросили об опыте работы: кому строил, кем работал ранее. Впечатление было благоприятным.» ни о чем не говорит? очевидно, они посмотрели, что и кому строили. а по поводу «не проверять в процессе»: слабо представляю, как люди, которые мало понимают в строительстве, будут досконально следить за процессом. я не разбираюсь в строительстве, поэтому даже фотографии с косяками из самой статьи для меня темный лес. думаю, там был тот же случай.
Иван Климко
20 октября 2022 в 14:47 ответ nnastya
nnastya, а интернет на что?
nnastya
20 октября 2022 в 14:50 ответ Иван Климко
Иван, окей, гугл: как должен выглядеть фундамент? окей, гугл: как выглядят перемычки?
Иван Климко
20 октября 2022 в 14:53 ответ nnastya
nnastya, если все настолько плохо, то да :)
Анастасия Шепелевич
26 сентября 2024 в 15:04
Печальная история, жаль, что попались на недобросовестного строителя. Столько потеряно денег, нервов и времени...