Всех когда-нибудь обманывали. Это неприятно и мучительно. Особенно гадко, когда оставляют в дураках по-крупному — разводят на деньги, подставляют.
Эта история приключилась в деревне Ратичи под Гродно. Молодые парни сыграли на доверии и в два счета обвели вокруг пальца пенсионера. Коммерсанты пообещали недорого поменять окна в старой избе, оформили кредит и были таковы. Подробности читайте в материале Grodno.in.
Петр (прим.ред.: имя изменено) — одинокий мужчина пенсионного возраста, живет в деревенском доме агрогородка Ратичи.
Однажды июльским утром к его участку подъехал автомобиль с молодыми ребятами — один за рулем, два рядом.
«У вас старые окна и двери — холодно, тепло не держат. Давайте мы недорого их поменяем. Будете в рассрочку по чуть-чуть платить».
Окна действительно были не новые, продували. Поэтому мужчина согласился. Горе-предприниматели сказали «все сделаем», отсняли паспорт и уехали.
Вернулись на следующий день с кредитным договором «Банка Дабрабыт». Дали документы, график платежей и сказали:
«Тут и тут подписывайте — и ждите окна».
А потом исчезли с концами.
По договору новые окна должны были установить в течение 60 дней. Ждал-ждал мужчина, а воз и ныне там. Окон нет по сей день, а платить кредит надо — от него избавиться нельзя.
Мужчина пробовал писать заявление в банк о том, что попался на уловки недобросовестных продавцов. Но там входить в положение отказались. Мол, кредит на потребительские нужды, ничего не знаем — платите.
Обратился к племяннице: «Наверное, обманули меня». Та пошла в Общество защиты прав потребителей. Но комментировать ситуацию журналистам наотрез отказалась.
Первым делом юристы написали претензию предпринимателям. Ответ те не прислали, поэтому пришлось идти в суд Гродненского района.
В исковом заявлении от лица Петра юристы попросили суд помочь расторгнуть контракт с фирмой, вернуть 1300 рублей по договору, выплатить неустойку (1% от общей цены заказа за каждый день просрочки, а это более 600 рублей) и компенсировать моральный вред пострадавшему на 500 рублей.
Представители компании в суд не явились. Поэтому было вынесено заочное решение.
Суд удовлетворил абсолютно все требования пострадавшего. Также фирму обязали выплатить 1557 рублей на расходы Общества защиты прав потребителей за обращение в суд, а также госпошлину в размере 320 рублей в доход государства.
Кроме того, компанию поставили перед фактом — выплатить 2411 рублей за нарушение прав потребителей. Из них 90% (2170 рублей) пойдут в местный бюджет, а 241 рубль будет перечислен на расчетный счет Общества защиты прав потребителей.
Решение суда еще не вступило в силу и может быть обжаловано.
Однако подчеркнули, что по этой же статье в Обществе защиты прав потребителей есть и другие дела по Щучинскому и Мостовскому районам. Суды по всей стране переполнены аналогичными жалобами.
ООО «СтройкаМаркет» — фирма по розничной торговле стройматериалами в Беларуси.
Репутация у компании незавидная. Вот что мы обнаружили на открытых площадках в интернете. «СтройкаМаркет» действительно числится во многих «черных списках».
История с Петром еще раз показывает, что надо стараться учиться на чужих ошибках. Особенно в вопросе денег, оформления кредитов и сомнительных продавцов под личиной благодетелей.
Материал подготовлен при поддержке ГООО «Общество по защите прав потребителей, обманутых на презентации» (г. Гродно, ул. Буденного, 48а-421, +375 (29) 888-99-66показать телефон).
Перепечатка материала запрещена.
Ника Невская. Cообщить новость: +375 (25) 502-78-94показать телефон или на почту editor@grodno.in.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
Печально. Деда жалко. Не понимаю позицию банка.
Во-первых, в любом магазине бытовой техники и электроники сидят специалисты по оформлению кредитов, которые запрашивают кредитную историю, данные о доходах, снимают человека на камеру. И только через полчаса выдают или не выдают одобрение. Тут приехали пацанчики, с фоткой чужого паспорта — и кредит одобрен. Как?
Во-вторых, вместо того, чтобы разрешить ситуацию в пользую деда и сделать таким образом супер рекламу, маркетологи банка решили отсидеться.