Подушки-сердечки и конфеты в подарок: в TikTok прославился водитель маршрутки Минск — Гродно

«Каждого из пассажиров он называл по имени. Прикиньте?!», — подписала видео в TikTok одна из пассажирок Владимира. Ролик о необычном водителе маршрутки посмотрели более 300 000 раз, пишет mapbel.by. Под ним оставили несколько сотен восторженных комментариев, многие даже интересовались, как можно попасть именно на этот рейс. Удивление можно понять. Водитель еще до посадки поприветствовал всех пассажиров, а перед отправлением угостил каждого конфеткой.

Владимир — представитель компании-перевозчика, состоящей в Межрегиональной ассоциации перевозчиков. На маршруте Гродно — Минск он работает уже около 7 лет. Когда ввел такой необычный сервис, уже и не вспомнит.

Он честно признается, что это не личное ноу-хау. Подсмотрел идею во время заграничных поездок, говорит, там вазы с конфетами для угощения посетителей стояли повсеместно. Первый бус, кстати, был сделан с учетом этого: сразу в нескольких местах в салоне размещались ниши, куда водитель раскладывал сначала визитки, а затем и конфеты.

Владимир уверен, что водитель — это лицо компании-перевозчика. Если он груб с пассажирами, невежлив, одет неопрятно или грязно, наплевательски относится к работе, то все старания руководства, маркетологов и логистов могут сойти на нет. Постоянных клиентов такой подход не прибавит.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.