С 30 октября за пакеты Wildberries придется платить — сколько требуют?

Российский маркетплейс Wildberries вводит плату за пакеты с 30 октября, сообщает Sputnik. Стоимость пакета будет автоматически списываться с банковской карты, привязанной к личному кабинету, при оформлении заказа.

С этого дня одноразовые пакеты в пунктах выдачи перестают быть бесплатными. Сообщения об этом нововведении появились в личных кабинетах пользователей.

Отмечается, что стоимость пакета составит от 17 до 51 копейки.

Как рассказали сотрудники маркетплейса, причина нововведения — в экологии.

Платный возврат

Недавно Wildberries снова начал брать плату за возврат товара. Эти суммы указывались сразу при оформлении покупки.

Позже пресс-служба маркетплейса пояснила, что онлайн-платформа не будет брать с клиентов деньги за возврат бракованных товаров. А в остальных случаях покупатель обязан компенсировать продавцу обратную доставку заказа, от которого он отказался.

Министерство антимонопольного регулирования и торговли Беларуси (МАРТ) неоднократно требовало от Wildberries отказаться от этих необоснованных платежей. Сначала компания выполнила предписание, но потом снова начала требовать деньги от покупателей за возврат товаров надлежащего качества – например, за одежду, которая не подошла по размеру или фасону. Дело дошло до суда, который Wildberries проиграл.

На должностное лицо компании наложили два штрафа — за нарушение законодательства о торговле и защите прав потребителей, а также за неисполнение предписания МАРТ в установленные сроки.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.