«Проклинаю тот день, когда попала к нему в больницу». Гродненка рассказала о неудачной пластике у известного хирурга

В редакцию Grodno.in обратилась отчаявшаяся гродненка, которая утверждает, что пострадала от рук известного в городе пластического хирурга. Женщина решилась на несколько операций у врача БСМП, но страшно пожалела об этом. Она и представить не могла, что все обернется так печально. Пациентка обвиняет Сергея Труся в непрофессионализме ради выкачки денег и просит помощи юристов. Очередной крик души на нашем бизнес-портале.

«Он не только мне вывернул глаза»

Ольге 47 лет. Впервые к специалисту Больницы скорой медицинской помощи она обратилась в 2021 году. Вбила в поисковик «Лучший пластический хирург в Гродно». Google выдал Сергея Михайловича Труся, врача БСМП и на тот момент Центра красоты и здоровья. Почитала о нем и решила, что микрохирург в сфере пластической хирургии намного лучше, чем обычный. Доверилась и записалась на консультацию.

В общей сложности гродненка сделала у Сергея Труся три пластические операции. Вначале круговую подтяжку век, затем липосакцию бедер и боков — последнюю дважды. Но результата никакого не увидела плюс заработала осложнения за свои же деньги. В состоянии глубочайшей безысходности и злости она готова идти в милицию, суд и показать фото своего «преображения» во всеувидение. Возможно, это кого-то остановит от фатальной ошибки.

Во время первой пластики у Труся Ольге было 44 года. На фото видим привлекательную женщину, которой, кажется, ничего не нужно исправлять в себе.

Поначалу он для меня места не нашел. Сказал, что запись на 5 месяцев вперед. Но я настояла, что желаю попасть именно к нему и никого другого не рассматриваю. Была уверена, что этот микрохирург — Трусь — сделает все как надо, и у меня снова будет открытый красивый взгляд.

В итоге окошко нашлось, и он провел операцию через пару дней с учетом ожидания анализов.

«Хотелось прямо сейчас и сразу».

«Я думала, что в надежных руках».

Более того, Трусь вписал в чек кантопексию — приподнятие наружных уголков глаз. Чего он там сделал подтяжку, я не знаю, но ее не было. Удаление жировых грыж тоже написано: мои мешочки над глазами остались, только еще и перекосило. А еще веко должно прикрывать радужку, но там не хватает около 2 мм.

«Вокруг глаз появились какие-то ямочки, будто грыжечки маленькие».

У меня просто истерика. Каждый раз получаю нервный срыв, глядя на себя в зеркало. Я пришла к Трусю за свои деньги и не просила, чтобы меня резали на свой вкус. Он абсолютно не советуется с пациентом — от руки рисует это уродство. Данный врач не умеет делать операции, калечит и хочет просто зарабатывать. Пусть все видят, что мне сделали с глазами. Это потерянные время, нервы и здоровье. Я за то, чтобы таких врачей просто не допускали к людям!

«Мясник! По-другому даже не буду о нем отзываться».

Позже Ольга узнала, что нижнее блефаро нужно обязательно делать в разных положениях: стоя, сидя и лежа. Но такого и близко не было.

В очереди познакомилась с женщиной, которая делала у него операцию за неделю до меня. Переписывались с ней после, она тоже осталась сильно недовольна.

«Он даже жир достать не может»

Несмотря на неудачный опыт, через год Ольга решила еще раз обратиться к Сергею Трусю, чтобы подкорректировать фигуру.

На тот момент я была 70 кг. Когда он рисовал на теле, где и что будет убирать, спросила, может ли он еще подтянуть мне бока сзади. Cказал: «Окей, без проблем». За это, конечно, нужно было отдельно доплатить. И вновь все прошло очень быстро: операцию провели в течение недели.

У меня действительно огромные неровности и избыток кожи — она не натянута. В платье это соединение между ног трется, а в брюках собираются складки. И бока тоже кривые: с правой стороны жира больше, чем с левой.

Ему надо проходить курсы кройки и шитья. Швы должны быть в паху. Сами по себе они сделаны хорошо, тонкие: у меня нет претензий к тому, как зашито. Но один все-таки выведен на сантиметр за линию трусов и виден из-под купальника. Когда ездила в Египет, ходила в шортах либо длинном халате, потому что косяк заметен. Зачем, чтобы люди спрашивали: а что там у вас?

Я ждала эффекта. Даже видео ему выслала после того, как сняла компрессионное белье. Трусь убеждал, что у меня отек, который сойдет. А на претензии отвечал, что это не конечный результат и все восстановится. Но я так ничего и не увидела даже по прошествии года.

«Он сказал: чтобы хорошо получилось, нужно сделать разрез до колена».

Все свои недоработки он должен был устранить бесплатно. Но все равно взял с меня деньги — как за одну половину тела. И опять эффекта ноль: ноги остались неровными, бока тоже. Жир между ляжек как соединялся, так и соединяется. Птоз (опущение мягких тканей) тоже не убрался.

В третий раз было видно, что Трусь отнесся по-другому — с особым уважением: хотел исправить, но не мог. Потому что, как я поняла, не умеет. Тем более, моя операция была легче за счет подтяжки боков, что-то можно было и скальпелем убрать.

«Профессионалом считается тот, кто выполняет любую пластику — а он даже жир достать не может».

Полгода после этого наркоза страдала от сильнейших головокружений и болей, пока не начала колоть витамины группы В. В последующие разы с молодым анестезиологом таких проблем не было.

После операции ты никому не нужен. Два часа — и уходишь. Палата повышенного комфорта — тоже треш: кровать, прикроватная тумбочка, шкаф, телевизор, холодильник, туалет с душем. Покрытие резиновое и застелено тонкой простыней — потеешь и прилипаешь к койке. А туалет расположен так близко к душевой кабине, что трудно присесть, особенно после операции по подтяжке бедер. Одним словом, я бы никому не посоветовала делать преображение в БСМП.

Еще один важный момент: Ольга утверждает, что по официальному прейскуранту больницы услуги Сергея Труся стоят «копейки», но в итоге выходит в 2–3 раза дороже, как в дорогой частной клинике. Все потому, что в прайсе прописана цена только за саму операцию, в которую не входят доплаты за палату, комплекты одежды и белья, подготовку и саму анестезию. На это пациенты тоже жалуются в очередях.

В общей сложности на все пластики у этого пластического хирурга Ольга потратила более 3 тысяч белорусских рублей.

И снова пластика!

Все это время Ольга искала хирурга, который исправил бы все, что сделал и не сделал, по ее мнению, Сергей Трусь.

И все же 25 июля 2024 года гродненка сделала очередную коррекцию век в Минске, а вместе с тем и ринопластику, которую хотела с молодости. Тогда мама забрала паспорт, а хирург отговорил. Но теперь ее ничто не остановило.

«По приезду буду возбуждать уголовное дело на Сергея Труся. Проклинаю тот день, когда попала к нему в больницу».

Ольга считает, что физические упражнения и диеты — ерунда. Она не верит в эти методы.

На сегодня я вешу 62 кг и у меня стройная фигура. Питаюсь по принципу 8/16 и уже ем все, что и когда захочу. Мне не нравились именно отложения между ног и бугорки по бокам. Я не то, что ожиревшая, но был лишний вес, который не устраивал.

Желаю всем здоровья, добра и не попадать в плохие руки, в которых оказалась я.

Трусь: «Вступать в дискуссию я не буду»

Корреспондент Grodno.in связался с Сергеем Трусем для получения комментария по этому поводу.

«Вступать в дискуссию c гражданкой Ольгой Михайловной я не буду на площадках СМИ».

Врач также отметил, что каждый человек имеет право на свое мнение. Если они посчитают, что информация Ольги не соответствует действительности и наносит урон репутации больницы и ее хирурга, то будут это оспаривать.

Куда обратиться в Гродно при врачебной халатности?

В случае с Сергеем Трусем Ольга считает, что столкнулась с халатностью и безразличием, а также некомпетентностью в данной медицинской области. Она искала в интернете, куда обратиться, чтобы разрешить спор и сделать оценку пластических операций, но ничего не нашла ни в Гродно, ни в Беларуси. Поисковик выдает только адвокатов России, которые отказываются работать по нашему региону.

Анализ ситуации предоставил юрист Жанна Гостяева — она как раз специализируется на защите прав потребителей, пострадавших от пластических операций, неудачных татуировок, перманентного макияжа, ботокса губ и других бьюти-процедур в Гродно.

• первое, выяснение отношений с доктором нужно было вести не в личной переписке, а через официальное письменное обращение к руководству юридического лица — для услуги это важно, хотя бы в течение года после оказания;
• второе, пойдя на коррекцию у другого пластического хирурга, она уже не докажет свою правоту перед Сергеем Трусем даже через экспертизу.

Из предоставленных документов следует, что потребитель заключила два договора на оказание медицинских услуг с юридическим лицом. С момента выписки из стационара — а это было в 2022 и 2023 годах — с письменной претензией по поводу недостатков оказанной услуги к руководству клиники не обращалась. Переписка с врачом в Viber не является таковой и считается грубейшей ошибкой, так как время для проверки качества услуги упущено, как требует пункт 6 Статьи 31 Закона «О защите прав потребителей».

При возникновении спора проводится комплексная медицинская экспертиза, которую оплачивает исполнитель.

«Стоимость экспертизы — 2000–4000 белорусских рублей».

В настоящий момент Ольга сделала повторную операцию в другой клинике в Минске. Считаю, что в дальнейшем ей не удастся подтвердить, что услуга ранее была оказана недобросовестно, так как предмет доказывания и результат изменились.

О том, что каждый имеет право на надлежащее качество товаров, работ и услуг, в том числе их безопасность, можно почитать в Статье 5 Закона РБ «О защите прав потребителей». А также потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, если обнаружены существенные недостатки или ухудшения выполненной работы (Статья 31 Закона).

Все подтверждающие ответы из переписок находятся в распоряжении редакции Grodno.in.

Перепечатка материала запрещена.

Ника Невская. Cообщить новость: +375 (25) 502-78-94показать телефон или на почту editor@grodno.in.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.