«Они меня уже довели!» Жительница дома по проспекту Строителей 10 лет воюет с ЖЭСом за мокрый балкон

Очередное обращение в редакцию Grodno.in. Жительница девятиэтажки по проспекту Строителей жалуется, что более 10 лет не может добиться от ЖЭСа-11 капремонта лоджии. Стены ее квартиры уже разваливаются от сырости и плесени. По словам женщины, еще чуть-чуть и она будет делить жилье с бомжами и уличными котами. Тем временем, как она говорит, коммунальщики водят за нос и держат в дураках — сплошной замкнутый круг. Гродненка поделилась своей историей с нашим корреспондентом.

Двор с Олимпийским мишкой

Дом, о котором идет речь, находится по проспекту Строителей, 11 — в том самом дворе с Олимпийским мишкой на торце. Построен в 1977 году к играм. Примечательна и сама лоджия.

Очень долго мы не могли приватизировать недвижимость из-за данного тамбура. ЖЭС соорудил его в качестве помещения для обслуживающего персонала уже после того, как дом сдали в эксплуатацию. Там у них электрики сидели.

В конечном итоге вопрос разрешился в пользу семьи. Пристройка стала частью квартиры и превратилась в лоджию. Но проблемы с ней остались: кривая крыша и тонкие стены пропускают внутрь воду.

Своими силами сделали изнутри капремонт: обработали стены короедом, прошпаклевали, утеплили, вставили стеклопакет. Снаружи мы не имеем права что-то устранять без согласования. Прошло три года — и все началось снова. Старались исправить — а какой смысл? Если текут сама крыша и шов.

«Смеются в лицо и держат за дурака».

Круговая порука

Последнее заявление в ЖЭС-11 гродненка написала в феврале 2024 года. Пришел главный инженер, парень молодой, вроде грамотно взялся за дело. Собрал пакет документов. Обещал подключить УЖРЭП, если сами не справятся.

Елена ждала три месяца. Позвонила на 115, оставила заявку. Выяснилось, что инженер попал в больницу. Вместо него прислали юную девушку, которая начала по новой собирать бумаги и составлять акты. В итоге в мае-июне 2024 вопрос с кондиционерами решили.

Опять звоню в ЖЭС-11. Приходит уже третий человек — мастер. На секундочку, все они с предыдущими специалистами сидят в одном кабинете: стол к столу. Но человек вообще без понятия, что у нас происходит.

Говорю: с февраля месяца лежит мое заявление. Сегодня уже июль. А вы явились, будто с луны свалились, как из другой организации. Во-первых, комиссия должна была прийти, а не вы один. Во-вторых, где представители УЖРЭПа? Хвастался: «А зачем они вам? Я строитель с 30-летним стажем». И заново начал собирать документы.

«И тогда у меня лопнуло терпение».

Принесла я ему эти документы в третий раз и спрашиваю: «Что дальше?» Отвечает: «А ничего! Я положил бумаги начальнику ЖЭСа, а она ушла в отпуск с сегодняшнего дня».

Получается, что там вообще некому работать. Парирую: «Вы сейчас дотянете, начнутся дожди, морозы — у меня просто бомжи и коты будут жить на балконе, потому что все это развалится! У нас уже сейчас все стены мокрые после ливней».

Я поняла, что по-хорошему с ними нельзя. Рядом лежит папка со всеми необходимыми документами, а он пришел лишь бы прийти — и опять все по кругу. Посидел на скамеечке, посмеялся и пошел. А ты смотри дальше, как это все рассыпается.

«Последний строитель меня просто убил. Смеется в лицо и говорит: у вас стена развалится».

С 2017 года прошу поставить нас на очередь по утеплению стены: «Ой, это долго, это нереально. Мы вам водосток сделаем». Чтобы эти трубы повесить, я каждый день с весны до поздней осени звонила с вопросами: «Ну что, когда?» Ответ: «Мы даже один болтик сами не можем купить. Нам все надо согласовывать в УЖРЭПе». Это просто какой-то кошмар!

В итоге повесили так, что все равно течет по стене. Угол как был мокрый, так и остался — бесполезно.

В общем, дурдом! Сколько живу, все никак не могу поймать начальника ЖЭСа: то она на больничном, то в отпуске. Сейчас поставили часы приема по средам, но тоже в неудобное время: с утра до обеда. Это надо с работы отпрашиваться. И то неизвестно, попадешь или нет.

Но Елена настроена решительно: если ничего не поменяется в ближайшее время, она будет подавать в суд на ЖЭС-11 как на обслуживающую организацию, которая не выполняет свои обязанности. Со своим жилищным вопросом женщина намерена дойти до Министерства ЖКХ РБ.

«Будут выплачивать все деньги, за которые я делала ремонт своими силами».

ЖЭС просит подождать мастера из отпуска

Корреспондент Grodno.in связался с ЖЭСом-11, чтобы узнать, действительно ли проблема с балконом по проспекту Строителей, 11 стоит так остро. И, если так, когда ее собираются решить.

Мы несколько раз набирали в кабинет, где сидят инженер и мастер, которые приходили к Елене, но никто не поднимал трубку. Однако удалось дозвониться до диспетчерской.

Что же получается? Снова ждите мастера из отпуска. А проблем вообще-то никаких нет.

Перепечатка материала запрещена.

Ника Невская. Cообщить новость: +375 (25) 502-78-94показать телефон или на почту editor@grodno.in.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.