Центр Кадровых Решений: Тренинг «Эффективные оптовые продажи»

Поделиться
Класснуть
Отправить

КА «Центр Кадровых Решений» приглашает вас на тренинг «Эффективные оптовые продажи».

На тренинге «Эффективные оптовые продажи» вы получите ответы на следующие вопросы:

  • Как убедить клиентов в покупке именно вашего товара?
  • Как грамотно провести переговоры с потенциальными клиентами?
  • Каким образом показать преимущество товара и аргументировать цену?
  • Как выстроить отношения с корпоративными заказчиками и создать уникальное торговое предложение?
  • В чем состоит специфика крупных, оптовых и «долговременных» продаж?

Цели тренинга:

  1. Изучить специфику работы с корпоративными клиентами;
  2. Сформировать позитивную установку на продажу по телефону;
  3. Освоить алгоритм эффективных продаж по телефону;
  4. Увеличить количество «полезных» звонков;
  5. Повысить эффективность личных переговоров;
  6. Выработать четкие стандарты взаимодействия с клиентами на всех этапах продаж;
  7. Закрепить эффективные речевые клише на всех этапах работы с клиентами;
  8. Приобрести навыки работы на выставках;
  9. Освоить приемы работы с претензиями, рекламациями;
  10. Повысить уровень личной успешности и количество успешных контактов;
  11. Повысить индивидуальное мастерство продаж;
  12. Установить положительный эмоциональный контакт для успешной продажи.

Методы проведения

  • ролевые игры;
  • разбор случаев из практики участников;
  • групповые дискуссии;
  • упражнения;
  • задания.

Программа

  1. Технологический цикл продажи
    • Знакомство с технологическим циклом продажи;
    • Видение общей последовательности действий в продаже.
  2. Работа с корпоративными клиентами
    • Портрет корпоративного клиента;
    • Основы планирования работы с корпоративными клиентами;
    • Каналы поиска корпоративных клиентов;
    • Процесс перевода потенциальных клиентов в заказчиков;
    • Система работы с постоянными клиентами;
    • Планы развития ключевых клиентов;
    • Специфика и ключевые факторы успеха взаимодействия с V.I.P. клиентами.
  3. Телефонные продажи
    • Отличие телефонных переговоров от очной беседы;
    • Установление и поддержание контакта по телефону;
    • Приемы и способы ведения переговоров по телефону;
    • Договоренность о встрече, итоги переговоров.
  4. Эффективные переговоры
    • Планирование переговоров. Постановка цели;
    • Управление ходом переговоров. Владение инициативой. Целенаправленное и гибкое достижение цели (техника «парафраз» и «резюмирование»);
    • Аргументы и контраргументы в ходе переговоров;
    • Завершение переговоров. Подписание договора. Информирование о способах дальнейшего сотрудничества. Договоренность о будущем.
  5. Цена, ценность, работа со скидками
    • Обоснование цены;
    • Основные правила работы с ценой;
    • Фактическая ценность и ценность для покупателя;
    • Правила работы со скидками;
    • Факторы, понижающие чувствительность клиента к цене;
    • Правила «отстройки» от конкурентов.
  6. Работа с рекламациями и претензиями
    • Алгоритм разрешения конфликтов. Как перевести конфликт в переговоры;
    • Разговор с клиентом, выяснение сути претензии и мотивов ее предъявления и выбор дальнейшей последовательности действий;
    • Конструктивное извинение;
    • Конструктивная критика;
    • Основные этапы отработки рекламации;
    • Приемы «быстрой» релаксации.
  7. Работа на выставках
    • Подготовка к выставке;
    • Работа на выставке: установление контакта, определение потребности, презентация компании/ продукта, завершение контакта;
    • Сложные ситуации на выставке;
    • Мероприятия после выставок.

Продолжительность: 16 академических часов (2 дня).
Бизнес-тренер: Наталья Сорока.
Стоимость: Br2.500.000 (за одного человека).

По окончании обучения всем участникам выдаются свидетельства о прохождении обучения.

* В стоимость обучения входит оплата учебных тетрадей, кофе-пауз.


Действует следующая система скидок:
  • постоянным клиентам — 5%;
  • клиентам, оплатившим участие за 10 и более банковских дней до начала учебной программы — 5%;
  • при участии в учебной программе 2-х и более представителей одной компании — 5%.

Мы рады сотрудничеству с вами!

Центр Кадровых Решений
+375 (152) 60-92-24показать телефон
+375 (152) 60-92-25показать телефон
+375 (44) 740-94-86показать телефон
+375 (44) 740-95-69показать телефон
+375 (33) 650-68-14показать телефон
+375 (29) 708-58-79показать телефон
Skype: centr_kadrov

www.centrkadrov.com

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.