Жители частного сектора в Гродно: Добыть воду не помогает даже дополнительный насос

Уже 4 года Игорь и Людмила из гродненского микрорайона Барановичи платят дополнительно за электричество, чтобы в их доме была вода. Давления, которое дает водоканал, не хватает, чтобы она поднялась выше подвала, а в жаркие летние дни не помогает даже повысительный насос.

Насосы стоят почти в каждом доме

Семья вселилась в дом в 2009 году — тогда поселок еще не был включен в границы города. С того времени тут построили немало новых домов: если Игорь и Людмила живут в Барановичах-1, то сегодня есть уже Барановичи-6, а в планах — даже 12. В 2011 году, когда домов вокруг стало больше, стали заметны проблемы с водопроводом на улице Ромашковой и Блакитной.

«Проблема в том, что район расположен на холмах, наш дом тоже стоит на высоком месте. Давление в водопроводной сети в точке входа в дом по ТУ должно быть на уровне 1 атмосферы. Такое оно в подвале, а на этаже — уже меньше», — объясняет Игорь.

Четыре года назад звонки диспетчеру водоканала, по словам Игоря, ни к чему не привели.

«Тогда я купил повысительный насос. С его помощью вода поднимается на нужный уровень, но нам приходился больше платить за электричество. Кстати, с тех пор как микрорайон Барановичи включили в черту города, и так повысились тарифы на все», — говорит Игорь. По его словам, такие насосы теперь есть в каждом доме на холме.

Но это помогает далеко не всегда. В жаркие дни в сезон поливов вода появляется лишь ночью.

«Как-то ложилась спать в 00:30 — воды еще не было, утром в 10:00 воды уже не было. Ни посуду помыть, ни даже воду в туалете спустить нельзя», — рассказывает Людмила. При этом у соседей внизу холма вода не пропадает даже в жару.

«Суд решил, что мы вообще не клиенты водоканала»

В 2013 году Игорь обратился в общество защиты прав потребителей. Когда водоканал ответил, что договор с их стороны не нарушается, а дать больше давления невозможно, Игорь решил идти в суд. С весны до конца лета прошло два суда — оба не дали никаких результатов.

«Адвокат сказал нам, что мы хотим защитить свое иллюзорное право», — вспоминает Игорь. Хотя проблема касается многих жителей Барановичей, в суд тогда смог пойти лишь один сосед. «Все заняты с утра до вечера, нет времени на такое», — говорит Людмила.

Первый суд определил, что договор с водоканалом вообще недействителен и требовать по нему ничего нельзя. В мотивировочной части судья написал, что договор был заключен на год, условий его пролонгации в самом договоре не предусмотрено, а значит, жители дома по улице Ромашковой — вообще не клиенты водоканала. Получается, несколько лет предприятие исправно получало платежи от людей, которые не являются его клиентами, и это не вызывало ни у кого вопросов.

Также в суде выяснилось, что на тот момент водопроводные сети все еще не были переданы городом на баланс водоканала: с администрации Октябрьского района их сняли, но предприятие их еще не приняло. А по договору поставщик не несет никакой ответственности за перебои, если сети не на его балансе.

Позже коллегия областного суда все-таки признала, что если договор исполняется, то пролонгируется автоматически, а значит, он все еще действующий. Что касается нехватки воды в кране, то, по мнению суда, свою часть договора водоканал полностью исполняет и требовать больше нельзя.

«Когда приезжали рабочие замерять давление на точке входа, то напор был идеальным», — вспоминает Игорь. Он считает, что делать такие замеры должны независимые эксперты. «Кстати, в личном разговоре ремонтная бригада рассказала, что давление в сети можно повысить, но тогда сорвет краны у соседей ниже по холму», — добавляет мужчина.

Новый водопровод должны сдать уже в этом году

В Гродноводоканале помнят суд с жителями Барановичей.

«Тогда было доказано, что давление соответствует ТКП, то есть проблема не на нашей стороне, а у потребителя», — рассказали в руководстве предприятия и обратили внимание на то, что водоканал не строит сетей, а лишь их эксплуатирует.

Кроме того, уже сдается новый водопровод от Гродно к Барановичам, его ввод в эксплуатацию намечен в графике горисполкома на этот год. Он должен решить проблемы частного сектора.

«Понятно, что хочется побыстрее, но щелкнуть и сразу сделать все хорошо нельзя, ведь есть еще пусконаладочные работы. Но стремление улучшить ситуацию есть», — уверили нас в водоканале.

В диспетчерской службе предприятия уточнили, что, по их информации, вода на улицах Ромашковой и Блакитной есть. Недостаток ощущается лишь в аномальную жару — тогда водоканал устанавливает на улицах бочки с водой. Ситуацию исправит новая повысительная насосная станция. Тем временем, по словам жителей Барановичей, на звонки потребителей диспетчеры отвечают по-старому: «Чего вы хотите? Скважина одна, а домов — 2000».

Из элитного — лес за окном, озеро и экология

Но волнует жителей Барановичей не только отсутствие воды.

«Мы подключены к сельским электросетям, напряжение в розетках скачет — бывает и 180 вольт вместо 220», — говорит Игорь и показывает два источника бесперебойного питания, которые позволяют не испортить модем и маршрутизатор.

Кроме того, если где-то в районе подключают к сети новый дом, то без электричества остается вся округа.

«Наш район называют элитным, но из элитного тут только лес за окном, близкое соседство с Юбилейным озером и хорошая экологическая ситуация», — говорит Людмила.

Общественного транспорта здесь очень мало — лишь два автобуса, один из которых в выходные ходит лишь пару раз в день. Когда-то ездила маршрутка, но ее отменили.

«Без машины даже в кино на последний сеанс не попадешь. Даже такси не всегда хотят к нам ехать», — продолжает женщина.

В районе нет кафе, аптек и банкоматов, а в единственном магазинчике многих продуктов не найти. За покупками приходится ездить в ближайший «городской» супермаркет. На многих улицах нет асфальта, и тем более — тротуаров.

«Единственное, чего пока добились жители — установка биотуалета на конечной. Раньше водители справляли нужду просто за автобусами», — продолжает Людмила.

Ее семье хотелось бы жить в городе не только на бумаге. Но «цивилизации» в Барановичах все еще приходится ждать.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Гродно? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.