Непонятная система очереди: кому-то выдают талоны, кому-то отказывают Оставить отзыв

Плохо поставлена работа!!!!! особенного внимания заслуживает очень непонятная система очереди,в которой люди с талонами спорят с людьми по б/листу.прийти на прием к 14-00 по б/листу и зайти в кабинет в 16-50,учитывая,что человек пришел на прием,которому10-11дней назад было выставлено "положительно"на kovlb.На следующий приемч/з три дня,было сказано врачом и ещё раз уточнено в справочном окне,что по б/листу прием с15-00 до17-00 без талонов.по живой очереди,Придя к14-30 и просидеть до17-00под кабинетом .Вначале приема люди уточнили у врача,как будет вестись прием,ответ был,что по очереди,т.к. с' талонами с15-00до17-00нет.Но однако в16-00 стали приходить люди с талонами и качать свои права.У них талоны-значит идут они,,а мы т.е те кто до этого времени прождали по живой очереди,,как было нам ожидающим сказано,остались сидеть ждать.На просьбу дать жалобную книгу-было отказано,и предложено войти в положение сотрудников.Обслуживаюсь вп-ке много лет и постоянно наблюдается повторяющаяся картина приемов с б/листами.Если указано время на прием по б/листу без талона,то как тогда на это время возникают талоны?,одному находящемуся на б/листе выдают талон,а другому отказывают

Поликлиники и больницы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.